沟通艺术在小学班主任管理工作中的运用

（山东省青州市黄楼街道阳河小学，山东 潍坊 262500 ）

人们在交往过程中难免会出现矛盾，解决矛盾最好方法就是双方进行有效的沟通，因此可知沟通是解决问题最好方法。在小学班主任管理过程中，采用沟通艺术模式，可以帮助教师在最短的时间内了解班级学生的性格特点、兴趣爱好等。在管理时运用合理恰当的沟通艺术，能够提高班级管理效率。采用多种沟通手段，可以帮助师生之间建立良好关系，也能使学生对教师产生依赖。学生在日常遇到问题时，也会向班主任进行倾诉，这种方式可以帮助班主任获得更多与学生相关的信息，并且在班级内构建良好学习氛围。

一、建立平等师生关系，提高沟通可行性

与传统应试教育相比，采用素质教育模式要求教师将重点放在完善学生内心需求方面。因此班主任管理方式出现较大的变化，素质教育模式下，不断强调师生之间应该形成良好的关系，教师应当主动与学生交朋友。在班主任开展班级管理时，教学班主任应当耐心地倾听学生的内心诉求，并且帮助学生解决日常生活中所遇到的困难与问题。因为小学生年纪较小，他们的心智和认识仍处于发育阶段，未能形成正确的价值观、人生观、世界观容易被外界各项事物所诱导，因此班主任需要随时随地的了解学生心理状态，如果发现学生在班级中出现异常情况，要及时与学生进行沟通与疏导，以此保证学生能够用更加积极的状态投入到学习当中来。通过这种有效的沟通模式，可以帮助班主任获得更多与学生相关的信息，并且学生也会逐渐提高自身对班主任的依赖，以此保证班级管理更加有效[1]。

二、根据学生具体情况进行班级管理

在进行班级管理过程中，如果教师要求学生按照自己的意愿去完成纪律、卫生、学习等多项任务时，那么就会导致学生对班主任的要求出现抵触心理，而在这时，教师应当对学生进行深入的了解，并且明确掌握学生兴趣爱好。根据学生兴趣特点与能力为学生安排相应的工作，使学生都能主动参与到班级管理当中来，并且明确意识到他们是班级中重要的组成部分，通过这种方式可以帮助班级建立良好的氛围。在教师了解学生过程中，班主任可以先从班干部开始了解，随后根据学生能力特点等分配给学生对应的职务，随后在班干部帮助下了解班级内其他同学能力，以此对班级进行有效的管理[2]。

三、采用多种沟通方式，加强师生互动

在小学班主任管理过程中，为了提高管理工作的高效性，如何采用单一的工作方式那么时远远不够的，因此需要将多种沟通方式加入其中，不断拉近教师与学生之间的距离，教师能够更好地了解学生，并且在教师的引导下学生未来成长更加顺利[3]。

（一）采用表扬方式

在管理小学生时，教师应当善于利用表扬方式与学生进行沟通，即使学生取得小小的进步，那么教师也需要对学生进行表扬。作为小学班主任，不能吝啬自己赞美之词。除此之外，如果学生出现错误，班主任也不能大声的训斥学生与批评学生，如果出现这种情况，就会导致师生关系恶化，并且学生与教师逐步疏远，随着时间的推移，学生在日后学习和生活中遇到问题，也不会再主动与班主任沟通，因此也难以保证班级工作开展更加顺利。

（二）采用多媒体方式进行沟通

与学生沟通过程中如果采用说教模式，那么就难以取得良好的教学效果，所以为了保证学生对知识理解更加透彻，提高班级管理效果，那么教师应当将多媒体加入到班级管理中。班主任可以充分地利用多媒体展示自己教学内容，学生在观看时大胆说出自己的认识与想法。通过这种方式，学生能够在与教师互动中得到启发，不断思考，最终提高教学效果。比如，在讲解学生安全问题这部分内容时，教师可以利用多媒体将社会中频繁发生的学生意外安全事故播放给学生看，比如溺水、火灾等，以此告知学生在日常生活中要提高警惕性。随后可以开展小组讨论环节，每个小组派代表谈一谈自己通过观看短片所得到的认识，并且说出自己的理解情况，教师在这时需要起到引导作用，使学生提高认识，避免悲剧的发生。

（三）开展丰富教学活动

在班级管理过程中，教师可以利用丰富多彩活动，使学生和教师之间、学生与学生之间进行交流与沟通，学生也能在活动中受到更多启发，促进学生全面发展。比如在开展跑步接力比赛过程中，在比赛之前，教师应当告知学生采用团队合作形式的重要性，使学生懂得只有与他人共同合作，才能体会到成功的快乐，同时也能帮助学生认识到自己是团队中必不可少的角色。

四、采用多种沟通渠道，保证沟通畅通无阻

班主任与学生进行沟通过程中，不仅要重视在校内沟通，同时还需要注重课外交流。因为课外交流受到时间与空间的限制，教师不能随时随地观察到学生所出现的情况，在这时教师可以对课外渠道进行创新，以此加强与学生之间的沟通。比如可以为学生创建一个班级的QQ群，学生在群里与教师近随时的沟通。不仅如此，教师还要与家长做好沟通，比如可以利用微信群与家长沟通学生在学校的学习情况，通过建立网络沟通平台，教师可以对学生进行更加全面的了解，并且在管理工作中，能够对学生的各项情况进行改进与优化。在班主任的引导与教育之下，学生能够养成良好的卫生习惯、生活习惯、学习习惯，进而使学生的综合素质得到更好发展。

结束语：

综上所述，在小学教育过程中，为了保证班主任可以对学生进行有效的管理，需要加强教师与学生之间的沟通，通过大量的实践可知，教师需要不断提高自身的沟通技巧与沟通方式，以此才能对学生进行更加有效管理，帮助学生成为促进祖国发展栋梁之才。