提升银行政工人员工作能力与自身素养的路径

（孙吴县人民银行，黑龙江 孙吴 164200）

一、银行政工人员的工作现状

（一）政工方法与模式缺乏创新

近几年银行为了适应金融行业发展形势，在工作方法、工作内容等方面做出了诸多的调整。但是在政工工作方面，还是沿用了传统的方式、方法，没有紧跟银行的改革进程做出适应性的调整。从实际工作效果来看，用“老”方法应对“新”问题，政工工作的价值没有很好的体现出来。例如，现阶段基层银行的一线职工，以“90”后为主，这些年轻的员工习惯平等、和谐的人际关系，而对于说教式的管理方法、政工模式，存在抵触心理。以往的政工工作因为具有较为浓重的说教意味，很难让这些年轻职工所接受。

（二）政工队伍结构亟需优化

市区的很多银行，因为各方面条件较好，也能够提供较多培训机会，拥有很多经验丰富、能力出众的政工干部；而基层银行因为办公条件、薪资待遇、发展机会等各种因素的影响，对于优秀政工人员的吸引能力不强，久而久之就容易出现政工队伍年龄结构、学历结构的失衡。调查发现，很多基层银行的政工队伍中，年龄在40 岁以上的政工干部所占比例达到了70%甚至更高；学历方面，本科以上的政工干部较少，这也会制约其理论研究、学习能力的提升。如果理论能力不强，在推动政工工作模式、方法创新方面，也难以提供必要的智力支持。

（三）政工人员自我能力仍需提升

政工干部工作能力与职业素养的提升，一方面需要银行定期组织开展人力资源培训，通过在职教育的方式，让政工干部的知识、技能可以得到持续性的更新；另一方面，还要求政工人员具备较强的学习意识和自学能力，要善于利用工作之余的时间，找到自己的短板和不足，有针对性的补强、提升。但是目前来看，由于基层银行政工工作的压力大、负担重，以及政工人员数量少。导致政工人员很少能够拿出多余的时间和精力来提升自我。久而久之，个人的业务水平与银行对于政工工作的要求出现了较大差距。

二、新时期银行政工干部需要具有的职业素养

（一）思想道德修养

政工干部严格自律并持续不断地提升自身道德修养是必须而且是必要的。政工干部需要始终顾全大局，经受住利益的诱惑和驱使，以接受同行的监督为骄傲和责任，在工作中能够恪尽职守、严于律己，在生活中能够乐于助人、与人为善。政工干部唯有真正地做到容人、容事，才能提升自身在思想政治工作中的感召力和号召力。工作人员势必要具备较强的沟通能力、观察能力、协调能力和掌控大局能力，能够在和其他部门的人沟通的过程中深层次地了解各个部门员工的思想状况和情感状态，从而针对性地开展思想政治工作，做到有的放矢、突出重点。

（二）政治文化素养

政工干部因其自身工作性质和工作内容因素的影响，往往需要在政治文化素养上达到较高的水准。因此，政工干部有必要加强政治理论学习，将提升政治素养作为己任，积极主动地更新自身的理论知识，加深对社会主义核心价值观的了解和把握，在工作实践中积累和增强自身的政治鉴别能力和政治敏感性，能够先于群众掌握党的方针、政策的内涵和本质，在做好思想政治工作之前增强对党和国家路线的认同感和崇敬感，能够率先转变思想政治工作理念，成为执行上级决议的先锋者和引领者。

三、提升银行政工人员工作能力与自身素养的途径

（一）增强创新意识，推进政工方法的变革

当前银行改革正处于关键期，对政工工作的开展质量提出了更为严格的要求。为此，每一名政工人员都要具备危机意识、创新意识。在了解银行职工的思想特点、利益诉求的前提下，以稳定职工思想、满足职工诉求，作为政工工作的出发点，推动政工开展模式的创新。例如，要具备互联网思维，利用微信这一社交软件，搭建起政工干部与一线职工的沟通桥梁，在交流过程中，既可以拉近双方的情感距离，又能够了解当代青年职工的特点，以他们易于接受的方式开展政工工作，提升工作水平和工作实效。

（二）优化队伍结构，提升政工队伍工作能力

银行组建一支政工能力出众、创新意识较强的政工队伍，应重点从两方面着手：其一是联系上级单位，选派一些优秀政工干部的基层银行任职、锻炼；其二则是针对本行的政工人员，通过提供多样化培训途径，让其工作能力得到渐进式的提升。例如，定期组织理论学习，或是工作经验交流会，以及到其他先进单位进行观摩学习等方式，让政工干部的综合能力得到提升。另外，还需要畅通员工意见反馈渠道，听取员工提出的意见和建议，作为创新与改良政工工作方法的重要依据。

（三）注意自我学习，不断提高个人职业素养

政工干部需要客观地看待自身，了解自身在理论学习上的不足之处，树立终身学习理念，随时做好理论学习的准备，以旺盛的求知欲作为自身持续进步的动力。政工干部需要处理好工作时间和学习时间之间的关系，拓宽自身理论学习深度和广度，对于最新的政工理论成果要及时地予以关注，为自身有效地开展政工工作奠定良好的理论基础。

结语：政工工作在银行日常运营、改革发展中发挥了至关重要的作用。而政工工作的开展成效，与每一名政工干部都有着密不可分的联系。当前，基层银行还面临着年轻的、富有创新创造能力的政工人员偏少，政工方法与模式缺乏创新等一系列问题，不仅制约了政工工作应有价值的体现，从长远来看也不利于银行自我的改革与发展。为此，基层银行需要从提升工作能力和职业素养两个方面，坚持“两手抓”，以提升政工水平，推动银行政工事业的发展。