教育国际化背景下对外汉语教学中留学生跨文化交际能力的培养

（湖北职业技术学院，湖北 孝感 432000）

一、研究跨文化交际的必要性

自古以来在华留学生一直是推动中华文化走出去的重要力量。我们在利用留学生的优势，发挥其在新形势下推动中华文化走出去的重要作用的同时，立足于留学生需要，研究留学生跨文化交际问题，提供切实可行的解决方案。由于外籍留学生的管理工作涉及范围广，内容复杂，有时甚至涉及外事外交工作。因此处理好外籍留学生的管理工作繁重而必要。随着外籍留学生在华人数不断增加，其在跨文化交际中的各种问题也逐渐暴露出来。例如不遵守校纪校规，对大学的教育体制和管理模式提出挑战；文化背景、价值观模式差异等产生的中外学生冲突；新环境的不适应带来的生活困难和难以克服的心理障碍问题等，这些都加大了高校外籍留学生管理者工作难度和强度，这要求我们适应新要求，对管理者工作提出相应意见，为更好应对本校留学生问题甚至为全国各高校提供可取可鉴的有效方案。就留学生这个群体而言，其来到中国不仅面临着语言学习的障碍，还要面临着环境、生活方式、心理适应等文化适应问题，若来华留学生在华某一方面适应失败，一方面导致留学生自身出现情绪不安，生活混乱，学习效率低下等问题，甚至影响其毕业和身心健康等；另一方面，就会使部分学生回国后，对中国的评价不高。这样不仅会给日后来华留学生造成不良印象，也会对我国的国际形象产生负面影响。因此在对留学生的管理上需要加大重视，绝不能掉以轻心。

二、跨文化交际障碍的主要表现

（一）语言交际障碍

1.语音方面

汉语主要是我国汉民族的语言，其具有独特的发音方式，是声、韵、调的统一体。而来中国的留学生，由于语言不通，导致与中国人交流对于留学生来说是一件十分困难的事情，甚至有一部分人难以克服这种困难而只和来自说英语国家的同学交流。长此以往，导致部分留学生在接触汉语语音时，在发音上会感到陌生且不适应，在心理上无法适应，甚至有些学生在生理上也无法克服语音发音的不同。

2.词汇方面

一个民族的风俗习惯与历史文化直接决定其创造的词汇，所以一部分汉语词汇存在对应的外语翻译语，而另外一些只能依靠相似翻译，存在一词对零义、一词对多义、词义外延等问题。词汇表现出鲜明的民族文化含义，对本国文化进行间接反映，有利于人们发挥联想，在其他国家不会出现这部分词语。

3.语法方面

对于语法而言，这也是留学生在汉语学习过程中容易出现失误的地方。汉语中的量词的使用规则是较为典型的一类。

（二）非语言交际障碍

1.体态语

体态语就是指形体语言，这也是我国不同地区的一种社会风俗的产物。比如在西方国家，子女从小就被灌输一定要看着对方眼睛听人讲话，说明自己在认真的听。中国人习惯认真的聆听对方，而忽略了眼神的交流，这样就容易引起西方人的不满。

2.环境语

在中国人的平常生活中，使用十分广泛、社会功能较多的交际手段是沉默。在中国人的传统意识中，沉默代表了敬意、友好。在学生角度分析，中国的课堂缺少生机，只有教师在讲台上单方面讲课，学生无声学习，这样的现象难以让留学生理解。而中国学生则认为外国课堂过于吵闹，学生任意打断和挑战教师，缺乏应有的礼貌。

3.客体语

在交际过程中，时间和空间观念也是交际方式出现差异的主要方式。文化背景不同的人在这两方面产生巨大差异，他们联系不同思想筹划某一活动。西方国家的人将时间作为一条直线，可以划分为若干环节，尤其重视安排时间计划；中东与拉麦人更喜欢同时处理若干事情，他们更重视完成工作。 中国人突出单时完成任务，却忽略了根据时间开展。

三、跨文化交际能力培养策略

（一）增强跨文化意识

无论是教学工作人员还是留学生都要有跨文化意识，教师要多了解学生的文化背景，留学生也要尽快适应新的文化环境。在教学中教师可以实施一些培养策略，让学生认识到文化差异，通过跨文化来让学生感受汉语的魅力，从而产生学习汉语的兴趣。 教师可以实施情景教学法。

（二）提高跨文化交际能力

在学生还不太适应新环境时，教师可以根据学生的文化背景划分小组，让学生合作完成教学目标，帮助他们尽快适应课堂。小组之间可以互相交流和分享学习法，让留学生克服语音、词汇和语法方面的障碍。能力的提高离不开实践。

（三）教师提高文化能力

文化与文化之间极容易产生冲突，需要教师等人员不断提高自身国际文化素养，全面了解留学生的文化背景，避免和留学生产生文化冲突，引起学生对国家的反感和不友好的感受。避免文化冲突。

（四）丰富文化体验

学校可以为留学生开展汉字大赛、留学生校园文化艺术节、演讲比赛等活动；在校园内，可以多组织联谊活动，为留学生提供多与中国学生交流的机会，以此促进不同文化间的融合，增强留学生的归属感。除了线下文化活动，学校也要充分利用线上资源。互联网作为一个方便快捷的平台，可以让留学生从多角度了解中国文化，提高跨文化交际能力。

（五）加强语言培训

语言是来华留学生首先要面临的挑战。可以说，语言在跨文化交际中起着十分重要的作用。语言障碍不仅影响留学生与他人进行正常的交流，而且降低留学生的听课质量，从而影响学业。为了克服语言障碍这一难题，学校可以开设专门的汉语学习培训科目，建立语言学习互助组，举办中国传统文化讲座等，尽可能为留学生创设更多学习汉语和了解中国文化的氛围。夯实语言基础，留学生就可以更好地适应学习和生活，也能更好地了解中国和其他国家的文化，更快地适应跨文化交际。

结束语

综上所述，来华留学事业在促进民心相通和提供人才支撑方面都有独特优势和作用。对外汉语教学是留学生接触新环境的重要语言基础，培养他们的跨文化交际能力作为留学生教育的一部分扮演着越来越重要的角色，可以提升汉语的传播，搭建文化传播的桥梁，推进中国“一带一路”的发展进程。