高职院校电子商务专业课程思政教学探索与实践

王莉

（天津滨海职业学院，天津 300451）

一、电子商务专业课程思政改革必要性

今年5月教育部出台了《高校课程思政建设指导纲要》，明确提出高校的课程思政建设应该做到课程门门有思政，教师人人讲育人。高校思想教育不再局限于思政课程，将思政元素融入专业课程中，构建专业课程思政模式是高校课程建设与课程改革的必然趋势。

“互联网+”的浪潮下，新媒体营销、跨境电商和移动电商等模式的兴起，使得电子商务市场的发展环境日益复杂，为了获得高流量、提高转化率等，电商平台充斥着各种良莠不齐的信息，只追求利润的部分不良商家的存在严重侵犯了消费者的权益。另外，严峻的就业形势和激烈的竞争压力迫使部分学生的价值取向向现实和物质层面关注。这一系列的不良现象究其根源，源自于理想信念的缺失和精神世界的匮乏。作为培养电商行业未来从业人员的高校，有义务在为学生传授基础知识、培养专业技能的同时，培养学生的道德修养，强化学生的职业素养，丰盈学生的精神世界，培养学生诚信守法、务真求实的职业精神，根植精益求精的工匠精神，这样才能帮助学生在复杂的从业环境中，始终保持初心，在发展自身事业的同时为社会提供良好的服务。

二、电子商务专业课程思政实践

以我校电子商务专业为例，选取几门专业核心课程探讨课程思政的实践路径。

（一）《电子商务基础》课程思政实践

《电子商务基础》课程的教学内容涉及我国电子商务发展概述及发展趋势以及电子商务活动中一系列环节，包括电子商务法律法规、电子商务支付、移动电子商务等。作为电子商务行业的从业人员，在工作过程中，会接触到大量的消费者私人信息，如客户通讯地址、联系方式等，在个人信息安全日益引起社会关注的当下，在课堂上应注意给学生渗透信息安全、网络安全、消费者权益保障法等内容，促使其在工作过程中遵纪守法，不泄露客户信息、不泄露商业数据等；在电子商务发展概述以及发展趋势章节中，融入国家在电子商务发展方面的激励政策、领导人讲话精神等内容，增强学生职业认同感；给学生普及我国电商相关领域取得的最新成果，建立学生的民族自豪感；另外还可以融入电商助力扶贫等社会事件，培养学生关注社会发展的意识。

（二）《商品信息采编》课程思政实践

商品信息采编是电子商务活动中的重要环节，是解决消费者商品顾虑的关键，区别于传统商品交易过程，在电子商务交易过程中，消费者只能通过商品页面中的图文或者视频描述来了解商品信息。在目前的电商活动中，部分商家为了提高店铺收益，故意夸大商品功效、过分美化商品图片、盗图侵犯同行权益，甚至为了噱头，制造虚拟交易欺骗消费者。商品采编岗位的从业人员，肩负着信息传递与价值传播的责任，因此必须具备正确的价值取向。在课堂上，除了给学生讲授商品信息采编流程以及专业技能知识外，还要帮助学生树立正确的价值观，教育学生坚定理想信念，始终保持初心，主动抵触不良信息，不夸大、不虚构，坚持传递真实客观的商品信息。在学习和工作过程中，要立足于商品本身，分析不同受众的需求，挖掘消费者痛点，提炼商品卖点，商品描述信息要详细、客观，商品图片要实拍，不隐瞒、不夸张、不盗图、不出售假货等，将公平竞争的职场道德、精益求精的工匠精神贯穿于学习与工作的始终。

（三）《网店运营》课程思政实践

电子商务平台（店铺）不仅仅是获利的工具，它也是与社会紧密联系在一起的生命单位。网店运营过程中，蕴含了法律意识、诚信意识、竞争意识、合作意识、创新意识等，这些正契合了社会主义核心价值观中的法治、诚信、公平、友善、敬业等价值观，在全社会弘扬社会主义核心价值观的当下，网店运营者在经营的过程中，要正确处理好个人利益与公共利益的关系，在注重经济效益的同时，更要关注社会效益。在网店开设的环节，教育学生遵守平台规则，实名制注册，同时，让学生了解到一旦店铺成功开通，店铺的日常管理工作每天都会有很大一部分的重复，只有当产品分析、市场分析、客户分析等基础性工作做到一定程度时，才能对店铺的定位和运营有很好的把握，进而提高店铺的效益，培养学生踏实肯干、兢兢业业的敬业精神。另外，在目前的电子商务活动中，刷单、盗图、假货、水货等现象仍然比较突出，诚信是保持良好电商环境的必要前提，一方面教育学生合理、合法、诚信经营，与客户建立和谐关系，另一方面引导学生作为消费者，在电商平台慎重下单、不随意退换货、客观进行收货评价等，让电商从业者和消费者共同维护电商环境的和谐稳定。

当然，要做好课程思政改革，仅仅有想法是不够的，教师作为课程思政的实施者，也是保障课程思政有效进行的关键。作为高职院校专业课教师，一方面要不断提高自身的专业能力素养，不断学习，保持对行业的敏感性；另一方面，要加强学习，提高自身思想政治素养，积极探索思政元素和专业教学内容的融合，关注社会热点、行业热点，做好机会教育。

三、总结

“文明，特别是思想文化，是一个国家、一个民族的灵魂。”中华文明所孕育出的中华民族宝贵的精神品格，在抗击疫情斗争中得到充分彰显。将思政工作融入到高职教育的各个方面，将思政教育融入到各学科专业教学中，是课程改革的必然趋势，也是每一位专业教师需要研究的课题。