精细化管理在高职班主任学生管理工作中的应用

（安徽现代信息工程职业学院，安徽 淮南 232000）

在高职院校学生精细化管理过程中，要做到扬长避短。在追求数量的同时，必须重视学生管理的实际效果。把握精细化管理的尺度尤为重要，做到精细化管理和粗放式管理并存，该精细的地方精细，该粗放的地方粗放,认识到“尺有所短,寸有所长”，正确处理精细化管理与粗放式管理的辩证关系，避免因精细化管理造成管理成本、管理维度的增加，进而导致管理难度的增加。

一、精细化管理的内涵

精细化管理属于一种先进管理理念和技术，能够实现对标准化、程序化、数据化等多种方式的运用，进而实现有效组织管理，保证管理单元实现高效、精细、持续、协同运行。在高职院校中，学生工作主要包括思政教育、学生服务、学生管理以及学生队伍建设，促进学生在学习中认同感、体验感的形成，发挥对学生有效引导的作用。精细化管理在学生工作中的运用，能够将学生视为根本，在实现规范管理的同时，保证管理的流程化、简单化以及定量化。在高职院校当中，学生之间存在个体差异比较明显，因此学生管理工作比较复杂，只有将精细化管理融入进去，才能使问题得以比较高效的解决，进而使学生管理更具全面性，这样才能使学生管理的实施充分体现出有效性与针对性。

二、班主任在学生管理工作中落实精细化管理的必要性

（一）高职院校学生的身心特点

在互联网时代，新闻和知识的传递速度加快，高校不再是象牙塔，而高职院校学生往往缺乏独立思考的意识，导致思想的更新跟不上时代前进的脚步，对他们的生理和心理造成了较大的冲击。高职院校学生的身心特点决定了高职院校学生管理必须走精细化道路。

（二）社会现状

随着社会的发展，高职院校培养的高素质技能型人才必须满足企业的需求。培养的学生只有能在社会立足，学校才有存在的价值。学校在科技和管理方面的发展相对滞后，只有当社会发展到一定阶段时，成熟的经验、理论才会被写入教材传授给学生，这样做的目的是减少弯路，让后人能够站在前人的肩膀上。因此，社会现状决定了高职院校必须走精细化管理道路。

（三）高职院校现状

一方面，随着高职院校办学经验的积累和沉淀，高职院校的内部管理越来越正规。另一方面，生源数的下降使高职院校被迫减少规模扩张，内涵建设成为提升学校声誉的抓手，改变粗犷式发展，向内部管理要质量、要效率，通过提升质量提高高职院校美誉度成为业内共识。这种转变要求高职院校学生管理必须提质增效，走精细化发展道路。

（四）信息技术的发展

随着信息技术的发展，学生的学籍信息、国家奖助学金、贫困生资助、大学生入伍、毕业生就业等关系民生的各类学生信息都通过网络填报。同时，学生维权意识的增强、信息传播途径的增多和速度的增快，决定了学生工作必须走合法化、制度化、标准化和规范化道路。学生工作只有做实、做精、做细，才能不出问题、少出漏洞，才能经得起各个主管部门的检查和各项考核，才能维护正常教学工作的开展，确保学校的正常运转。

三、高职班主任学生管理中对精细化管理的应用

（一）精细化管理严格遵循以生为本管理理念

首先，高职班主任在对学生实施精细化管理之前要全面了解高职生个性与发展特点，细化学生个体需求，为细化班主任学生管理内容形成正确引导，严格遵循以生为本管理理念，基于细微处对来自不同地域、不同家庭高职生需求、个性加以了解，同时从学生住宿、生活以及学习等环节制定针对性管理对策，且班主任在管理期间必须充分信任、尊重学生，由此才可充分发挥高职生主观能动性，也才会自觉接受班主任的管理。精细化管理遵循以人为本管理理念，关键在于班主任和学生实现有效沟通，由此才能充分发挥师生主观能量，确保高职班主任学生管理方向与目标保持一致。

（二）创建信息数据库实现系统化管理

作为高职班主任学生精细化管理的重要工具，信息数据系统其实就是通过现代信息技术，在数据库中录入学生管理所需信息，便于学生管理信息的调用、存储以及再次加工，对学生精细化管理形成促进作用。比方说，高职生贫困资助管理方面，可针对高职生家庭状况、综合素养、学业成绩以及奖罚记录等个人信息创建贫困资助数据库，对高职生信息进行实时更新或调整，从而为高职院校生贫困资助提供数据参考。此外，高职班主任、学生管理人员以及高职生本人可通过权限查询相关信息，由此就能够实现高职生资助工作公开化与透明化，对提升高职贫困生工作水平具有重要意义。

（三）精细化管理实现了学生管理的信息化

随着近些年信息技术的迅猛发展，使得高职院校学生管理工作中需要与信息网络密切结合。高职班主任学生精细化管理工作中，搭建行之有效的信息交流平台，使高职生意见反馈发表渠道得到进一步拓宽，对高职班主任及时了解高职生需求、建议等极为有利。高职生也可在信息交流平台中及时了解校内相关信息，其中包括班主任管理措施、最新政策、就业信息以及活动通知等，这对高职班主任学生精细化管理任务的传达执行等极为有利。而且通过网络信息技术，能够让学生家长参与到高职院校学生管理中，而学校与家长的良性互动对顺利开展精细化管理工作具有重要意义。高职班主任可通过微信、微博以及校园信息化系统等和学生家长实时开展交流工作，只有真正明白学生的需求，交流沟通效率得到提升，才能有效进行学生管理工作。除此之外，高职班主任学生精细化管理还应该和部门密切合作，通过信息交流平台共享信息资源，以支持高职班主任对学生群体实施精细化管理。

结语：对于高职院校来说，学生管理工作事无巨细，班主任在管理学生过程中应用精细化管理理念，通过现代信息技术实现现代化管理，遵循以人为本理念，于细节处创建与高职生需求相契合的精细化管理模式，以实现高职班主任对学生实施精细化管理层次的不断提升。