信息时代高中图书馆文献检索服务研究

徐彩娟

佛山市禅城实验高中，广东 佛山 528000

我国正处于信息时代，这个时代产生了许多信息技术，给我们的生活带来了便利。高中图书馆在这个时代中也用上了这些信息技术，提供了更加优良的服务。其中，文献检索服务是图书馆的主要职能之一。

一、高中图书馆在信息时代研究文献检索服务的必要性

（一）信息时代高中图书馆文献检索服务的重要性

在信息时代，图书馆的文献检索，分为2个方面。一方面是检索本图书馆内已有的各种纸质文献资源、电子文献资源；另一方面是检索本图书馆外其他网站上的纸质文献或电子文献资源。信息时代，无论是纸质文献资源，还是电子文献资源，都数量巨大、学科多元，时间跨度也很长。如果高中图书馆不向高中师生提供信息时代的文献检索服务，高中师生就很难找到符合自己需要的文献，即便找到也要花费很多的时间。

其中，高中教师为了提升自身教学水平，往往需要研究教学工作，那就必须阅读高中教学最新领域的最新研究文献，否则就无法取得新的教学研究成果，很难学习其他教师的经验来改善自己的教学。但是，在这方面，高中教师也不宜花费过多时间，以免耽误繁重的高中教学工作。因此，高中图书馆有必要向高中教师提供信息时代的文献检索服务。

同时高中生有些喜欢借阅本校图书馆的藏书，有些会为了准备考试而查询本校、本市或其他知名高中的往年试卷，还有一些会为了出国留学或者自主招生加分需要查询文献撰写论文，这些情况下都会用到高中图书馆的文献检索服务。

（二）信息时代高中师生对文献检索服务的需求的变化

目前，我们正处于信息时代。与信息时代到来之前相比，高中师生对于文献服务的需求已经发生了很大的变化。第一，信息时代的高中师生生活、学习、工作节奏较快，缺少较长的时间用于检索文献，所以需要在排队等待或稍做休息之时，碎片化地获取文献；第二，信息时代的高中师生往往随身携带智能移动终端（目前主要是智能手机、平板电脑）用于碎片化获取文献检索服务，因此需要不受地理限制的文献检索服务；第三，信息时代的信息量巨大，所以高中师生需要高效的、可信赖的文献检索服务；第四，高中师生也需要文献检索服务的配套服务，比如随时了解文献的申请状态［1］。

（三）高中图书馆在信息时代的新文献检索服务技术的优势

信息时代产生了诸多新兴技术，其中有一些可为高中图书馆的文献检索服务所用，比如移动文献提供技术、人工智能技术、虚拟现实技术等等。

移动文献提供技术，即以移动智能终端设备为硬件，通过微信服务号、微信公众号、移动客户端应用程式、微博、移动版网页等平台，提供文献检索等文献服务的图书馆技术。目前，许多城市的图书馆提供了这项技术的服务，但主要用于检索、借阅馆藏图书，不能完全满足图书馆的广大读者的需求。

人工智能技术包括许多技术，它的组成一般包括知识库、工作存储器、推理机、人机接口等等。与一般程序相比，人工智能技术多出了推理的功能。用户使用时，会在人机接口，即用户窗口，输入需要检索的内容，来咨询人工智能，而人工智能便会提供相关的结果［2］。

图书馆中的虚拟现实技术主要用于建设网上虚拟书店。在这里，读者可以用鼠标点击各个图书的封面等处，来放大缩小、翻页、换书，从而像在现实生活中一样浏览图书；还可以应用其文献检索功能，从而比现实生活中更快地寻找所需内容［3］。

二、信息时代高中图书馆文献检索服务的研究

（一）应用移动文献提供技术提供文献检索服务

目前，很多公共图书馆、高校图书馆、数据库厂商、搜索引擎都提供了这项文献检索服务，比如上海图书馆、深圳文献港、中国知网、百度学术等等。这些文献检索服务的提供者一般都提供了一系列的功能，比如注册账号、检索文献、申请文献、查看全文、下载文献、管理订单、管理文献、在线咨询等等。这些功能中，有些只有注册用户可以使用，有些只有付费才能使用。

由此可见，移动文献提供技术满足了信息时代高中师生的第一、第二、第四条新需求。因此，高中图书馆也可以提供应用移动文献提供技术的文献检索服务，让高中师生用学号、工号注册，然后在移动智能终端上检索和查看文献。

（二）应用人工智能技术提供文献检索服务

目前，图书馆文献检索系统的人工智能推理机主要采用了逻辑式、语义网络。目前，图书馆中比较成熟的人工智能文献检索服务系统有CA专家系统、文献专家检索系统、专家咨询系统、绘画文献检索系统、癌症治疗文献系统、环境污染检索系统、全文搜索检索机系统、自动编制询问系统、研究基金咨询系统。

由此可见，人工智能技术满足了信息时代高中师生的第三条新需求。因此，高中图书馆也可以应用这些人工智能文献检索服务系统，服务于高中师生检索文献的需要。

（三）应用虚拟现实技术提供文献检索服务

在图书馆的文献检索服务中，虚拟现实技术可以发挥导读功能、数字化信息资源功能、资源整合功能、咨询功能、个性化服务功能等等。导读功能即引导读者阅读高质量文献的功能；数字化信息资源功能可以立体、直观地展示历史文献；资源整合功能可以整合用户界面与查询流程；咨询功能允许了图书馆的工作人员实时、远程回答读者的疑问；个性化服务功能允许读者选择自己的虚拟形象，从而身临其境地检索文献。

虚拟现实技术转变了读者检索文献的方式，提供了更直观的文献检索服务，增强了读者检索文献的真实感，便于读者理解文献检索的过程，降低了读者检索文献的难度，优化了读者检索文献的路径，提升了读者检索文献的效率；而且也借助互联网，拓宽了图书馆的资源，满足了信息时代高中师生的第二、第三、第四条新需求。因此，高中图书馆也可以应用虚拟现实技术，来为高中师生提供文献检索服务。

（四）加强高中图书馆基础信息技术设施建设

以上种种图书馆文献检索服务技术，都离不开较好的图书馆基础设施，特别是信息技术方面的基础设施。基础设施中，在信息技术的硬件方面，高中图书馆中应有足够数量的计算机，方便高中师生在图书馆中检索馆藏纸质文献的具体位置，或者下载电子文献。当然，为了实现这些功能，高中图书馆的计算机上还必须安装有相应的软件平台。这些计算机硬件和软件，是高中图书馆提供信息时代的文献检索服务的基础。此外，高中图书馆还可以在高中校园中师生常去的地方（比如食堂、宿舍、教学楼等）建设一些电子文献的自助查询和下载的设施，这些设施都有触摸屏，点击图书封面便会弹出下载地址的二维码，以便高中师生将所需文献下载到自己的手机或者平板上，并且免去了跑腿去图书馆的麻烦。

（五）加强高中图书馆网站主页建设

高中图书馆的网站主页，一方面要显示出本校、本图书馆的良好形象，另一方面也要方便用户检索文献。前一方面需要在网站主页中展示图书馆的照片、介绍主要服务项目、刊登本校图书馆新闻；后一方面需要精心设计网页导航功能。比如，用户进入高中图书馆网站主页后，应当能够登录、检索文献、查找期刊、分学科查找、看到图书馆新书等等。因此，高中图书馆网站主页应当有这些导航项目、搜索框，为高中图书馆的用户提供信息时代的良好文献检索服务。

三、结语

由此可见，信息时代的高中师生与科学技术都在不断地发展进步，所以高中图书馆也要跟上这进步的潮流，不断探索、创新，应用信息技术，提供更加便捷、更加人性化的文献检索服务。