打造特色的教学质量综合评价系统

王学文 牛丽文

（1.河北工程大学地球科学与工程学院，河北 邯郸 056038；2.河北工程大学管理工程与商学院，河北 邯郸 056038）

随着高等教育改革的不断深入，“以质量求生存”已经成为每个高校的必然选择。众所周知，人才培养质量的高低与高校的教学质量密切相关，在提高教学质量的前提下，建立高校教学质量综合评价平台非常有必要。就目前而言，我国很多高校都建立了教学质量综合评价系统，通过客观的评价将教师的行为规范化，改善教师教学中存在的问题，监察教育教学动态，构建更高效的课堂秩序，以达到提高教学质量的目的。如何全面、客观、科学评价教学质量，打造有特色的教学质量综合评价系统，是摆在我们面前的重要课题，也是本文的撰写初衷。

一、高校教学质量综合评价建设的重要性

高校的基本职能之一就是从事教育教学活动，而从事这些活动必然要有评价。一个科学有效的评价系统会降低教学管理部门的管理成本和压力；促进绝大多数教师采用体验式、互动式等灵活多样的教学方式提高教学效果；促进绝大多数学生客观认识自我，积极主动地发展。

随着教育改革的深入、素质教育的全面实施和新课程的逐步推进，迫切需要构建有利于促进教师专业发展，有利于加强教师职业规范的综合评价系统。一般的评价方式是学生听完课以后，对教师的教学质量进行评分，学生在教师教学质量评价中占据了主体地位。这种形式既能反映学生对教师教学的满意程度，还能发现教学过程中存在的问题。高校建立完善的教学质量综合评价平台，有助于高校建立高质量的教师团队，帮助教师寻找更适合的授课方式，提高专业人才培养质量。因此，高校教学质量综合评价系统的建设对高校的发展有着非常重要的现实意义。

二、高校教学质量综合评价建设的影响因素

（一）规范教学评定原则

构建高校教学质量综合评价系统是为了科学指导教师开展工作，让教师创造性地开展工作，所以在构建该系统时必须遵循以下三个原则：1.全方位多层次原则。每个人处在不同的位置观察到的事物特征是不同的，所以在教师教学质量评价中，除了评价教师的课堂效果，课下的很多因素也影响着教师的工作质量。评价需要从开课到结课进行全过程考核，从课上时间扩展到课外时间，同时还要考虑学生的意见进行多方位评价，这样才能使最终的评价结果更具真实性。2.定量与定性相结合原则。一个完整的教学过程是一项复杂的系统工程，影响教学质量的因素有很多，在评价过程中需要定性与定量相结合，综合考虑影响结果。3.坚持公平公正原则。教学质量综合评价体系首先要符合高等教育教学规律，与教学过程的实际情况相一致。在此基础上再精心设计每一个评价指标，遵循教学规律的客观性和科学性，以保证评价结果的公平公正。

（二）影响教学质量的因素

教师的教学过程要力求创新，给予学生最好的课堂体验。教学过程中，学生是主体，教师主要是辅导学生进行学习。影响教学质量的因素有很多，来自教师的影响因素主要有以下几点：教师的表达能力、教师上课使用的技巧、教师的工作态度、传授给学生的学习方法、教师是否参加教学建设或教学改革的经历、教师的教学研究能力等。这些内容是教师教学能力的体现，对学生的学习效果有非常大的影响。除此之外，学生对教学质量的影响也非常大，如学生在学习时不主动，对学习不感兴趣，那么教师的教学质量就会降低，课堂效果也无法提高。所以在教学质量评价中，一定要找准评价观测的点，这样才能把教学质量评价的价值体现出来。

（三）教学质量的评价指标

根据学生学习内容的不同，教师传授知识的方式要有所调整，教学质量评价指标不仅要体现主体评价的价值，还要体现教师真正的教学水平与学生的学习状态。评价的主体不同，教师质量评价指标也不同。如果是学生评价，那么就要从教师授课的课堂效果、教师能否熟练地讲课、教师是否充分备课等方面进行；如果是教师之间相互评价，就要从教师是否服从学校教学安排、有没有主动承担相应的教学任务、是否积极参加学生教材的编写等方面进行。只有这样多方面多指标进行评价，得出来的评价结果才能更准确。

三、高校教学质量综合评价的有效方式

（一）学生参与评价

学生对教师的教学质量是最直观的感受者，课堂上的教学情况和教师使用的教学方式是否满足学生的需求，学生能最清晰的感受出来。由学生参与到教学质量综合评价中最能体现教师教学质量。教学质量综合评价系统可通过建立校园内部学生评价网站来进行。由学生对教师教学质量进行评价，以学生个人角度来评判教师在课堂上的表现，虽然有一些个人色彩，如学生在打分时针对喜欢的教师打高分，对不喜欢的科目或者教师打低分，但是这更能直观反映学生更喜欢的教师授课方式，同时也能判断学生是否认真学习。学生对教师的评价最先考虑的不仅是知识的掌握程度，而且是课堂上教师授课是否有趣、能否提起学生学习兴趣、能否把枯燥的知识理论讲得通俗易懂、深入浅出。在课程结束后由学生填写授课评价，对教师的教学质量进行相应的打分，这是学生参与评价的最基本方式。一个学生的评价可能不太客观参考价值不大，教学质量的评分可能会出现些许偏差，但是所有学生都进行评价，最终的评价结果会比较真实和客观。

（二）教师自评与同行互评

教师通过自评和同行互评的方式，发现教学中存在的问题，汲取其他教师教学所长，形成相互学习不断提高的氛围，因此，教师自评和同行互评的重要性不容忽视。高校各系（部）是由学科方向相同、专业方向一致的教师成立的教研团队，各系（部）教师通过定期开展的教研活动，相互切磋教学经验、分析课程难点、探讨专业方向。评价指标主要有以下几个方面：教师讲课的效果、教师授课的方式、教师个人的综合职业能力、是否建立系统化的学习体系等。每学期开学初，各系（部）为教师具体制定教学计划、教学目标；学期末，各系（部）观察教师目标的达成度、随访学生教学的真实体验，鼓励教师自我总结发现不足，制定改善计划。所以同行教师比较了解专业、教师、学生三者之间的关系，同行互评在教学质量综合评价中的分量比较重，互评的作用能最大化的发挥出来。

（三）教学管理部门参与评价

高校教师在为国家培养专业人才，为学生传播知识的过程中，教师的教学能力主要体现在课堂上学生是否积极回答问题、对教师提出的问题是否进行思考。教师要鼓励学生积极参加各种社团活动及创新创业活动。

高校教学管理部门的专业人士比较多，对教师教学质量的评价更具权威性。教学管理部门对教师的教学质量评价除了从学生的学习状态观察，还应该从教师工作态度进行评价，如教师是否对学生负责任、教师的职业素养、教师的业绩职责等评价指标。把这些内容进行综合考虑并进行量化打分，以保证最终评价分数的公平公正及合理性。

四、结语

高校教学质量综合评价不同于其他工作，需要全面、客观、科学、高效，需要承担更多的社会责任。教师要无愧于“园丁”这个称谓，无愧于蜡烛成灰泪始干这份职业带来的使命感；学生要成长成才，学有所用。因此教学质量综合评价工作，不仅是简单的数字问题，更需要多视角、多层面去考虑，站在国家未来的角度去看待问题。针对教师教学质量评价，首先要公平公正，这样才能体现出评价的价值；其次要保证从多角度进行评价，使教师教学质量评价更加全面；最后的评价方式，需要由多个主体展开评价，高校管理部门、教师自评和同行互评、学生评价都参与进来，才能得出教学质量综合评价的最终结果。