提升高校辅导员心理健康教育的策略研究

◎梁媛

大学生心理健康教育工作是促进学校教育健康发展、大学生全面发展的重要途径。辅导员即便有优势条件，但也面临来自自身能力不足，学生情况复杂、工作环境不利的挑战，面对这些挑战，辅导员要掌握学生发展规律，提升自身能力，呼吁学校也要给辅导员提供发展平台，进而提升辅导员从事心理健康教育工作的能力。

一、辅导员开展心理健康教育的必要性

辅导员开展心理健康教育有天然优势。首先，辅导员的工作性质决定了辅导员与学生联系密切，更易与学生建立信任感，这为开展心理健康教育提供了便利。其次，辅导员大多是刚毕业的本科生或研究生，他们刚经历了学生时代，更容易在思想、情感上与学生产生共鸣，深入学生做好心理健康教育工作。再次，辅导员有良好的群众基础，可及时掌握学生群体中出现心理异常的学生。最后，辅导员与学生相处的时间较长，可以从宿舍同学之间、学生干部、班主任等多种途径了解学生情况，因材施教、有的放矢的对学生进行心理健康教育，一定程度上可以保证心理健康教育的持续性。因此，辅导员在工作中要扮演好“管理者”的角色，利用学生干部——班主任——辅导员的三级联动机制关注到每一位学生，及时掌握问题学生的情况。此外也要发挥好中介作用，利用学校心理咨询中心、心理教育专家等对学生进行有针对性的治疗，借助多种力量促进大学生的心理健康工作，促进学生全面成长成才。

二、大学生心理健康教育面临的挑战

（一）学生层面

不同年级的学生在不同的阶段均面临相应的问题，如若不能及时解决将会衍生出新的问题。因此，辅导员掌握学生该阶段易出现的问题，及时疏导才能避免问题严重化。如，新生入学后第一次过集体生活，适应大学生生活需要一段时间。有些学生因为在高中非常优秀，但来到大学发现自己在众多优秀的学生中很普通，优越感的丧失使得这部分学生很难适应；另有一些学生在人际交往上存在问题，很难适应集体生活。高年级学生往往会面临恋爱、人际交往、学业等问题，诸如在恋爱中无法正确处理关系，给彼此都带来负面情绪，有甚者出现心理抑郁的状态；另外普遍存在学生处理不好宿舍关系，不良的人际关系使得学生怀疑自己，变得自卑、敏感，更有甚者产生不良的想法；部分学生挂科严重，对学习提不起兴趣，毕业生普遍面临就业压力，很多同学无所适从，产生了严重的焦虑感，这种焦虑感无法排解导致心理问题的产生。以上这些问题都是学生易出现的心理问题，需要辅导员早发现、早干预。

（二）辅导员层面

第一，意识是行动的先导。多数辅导员没有意识到从事心理健康教育的必要性，也没有意识到心理健康教育也可在日常工作中开展，进而在工作中放弃了很多心理疏导的机会。第二，辅导员专业知识储备不足。辅导员缺乏专业的知识导致其在从事心理工作时存在误判、漏判、延判现象，无法及时发现学生心理异常，错过心理治疗最佳期。部分辅导员缺乏心理辅导员的知识和技能，在处理学生心理问题上存在困难。第三，辅导员工作琐碎且复杂。繁重的任务导致辅导员难以从事务性工作中抽身出来关注学生心理问题。再者，高校辅导员所处的工作环境使得辅导员对自身的价值认同低，易产生职业倦怠，导致心理工作流于形式，大家觉得只要学生不出问题，自己的心理工作就做到位了。

（三）学校层面

近年来高校招聘辅导员除了一些硬性要求外，对辅导员的心理也进行了测试。但这些远不够，学校应对新进的辅导员考察期胜任能力。（一般来说胜任能力包括基准性胜任能力和鉴别性胜任能力）。辅导员的基准性胜任能力（知识、能力）只是对辅导员的基本要求，不能将优秀者与一般者区分，而鉴别性胜任力（品格等）是区别绩优者与绩平者的关键因素。因此，学校可以考察招聘软硬实力兼具的辅导员，既具备自身的学历、专业素养，也具备一定的胜任能力。

三、提升辅导员心理健康教育的策略

（一）根据学生的实际情况开展工作

学生心理问题的产生与学生的经历有很大的关系，因此辅导员要根据学生的实际情况找出学生心理问题的根源所在。如，大一学生容易因无法适应新的环境而产生心理问题，大二、大三学生易受学习、恋爱、人际交往等问题的影响，大四学生更多受就业压力的影响而产生一系列问题。因此辅导员要有的放矢地开展工作，采用群体辅导和个人辅导相结合的方式，可以给低年级学生组织心理教育座谈会，鼓励学生说出自己的困难，或利用朋辈帮助学生走出困境。高年级学生面对就业压力等可以请专业的就业老师给予指导，也可以发挥学生干部的作用，及时了解学生的困难，有针对性地进行谈心谈话。

（二）提升辅导员的理论素养

心理健康教育又不同于思政教育的理论、方法和技术，仅仅通过谈心谈话来开展学生的心理健康教育是不够的，经常约谈学生反而会给学生造成更大的心理压力，引起学生的不满。因此，从事心理健康教育工作应准确把握学生的心理问题，掌握处理心理问题的方法，通过少而精的谈话掌握学生的基本问题，对症下药。这要求辅导员老师具备教育学、心理学的知识，具备从事健康教育的能力。总之，良好的理论素养能达到事半功倍的效果，一方面能及时准确地掌握学生心理问题，为开展学生心理健康教育提供便利，另一方面也能减轻辅导员的心理和工作压力。

（三）学校注重辅导员专业能力的培养

高校在招聘辅导员时要甄别辅导员的胜任能力，要注重辅导员是否具有从事心理健康教育的专业知识和技巧。对于已经从事辅导员工作的老师也应该组织他们接受专业的心理健康教育培训，提升其理论素养，辅导员从事心理健康教育工作能力也可以作为辅导员工作能力考核的标准之一。

总之，在面对大学生心理问题频发的时代，辅导员应该意识到从事大学生心理健康教育的重要性，努力提升自身的专业素养，掌握学生成长规律，学校层面也要注意辅导员的甄别选择，并且为辅导员提供了良好的成长环境，共同促进学校健康教育的发展。