电力市场中电力营销的主要问题及对策

姚宏刚 王忠

（国网江苏省电力有限公司扬中市供电分公司，江苏 扬中 212200）

目前在我国经济发展的同时，也带动电力行业的不断进步，在电力行业中，由于竞争变得越来越激烈，电力企业要想持续的进行发展，就要不断的对营销工作水平进行提高，由于考虑到现如今市场的营销理念相对比较单一，营销方法比较落后，在实际进行营销过程中受到一定阻碍。因此为了能够扩大市场份额，企业要不断的进行创新，同时关注企业自身服务品质，对电力营销的方式进行积极优化，在此基础建立起完善的营销手段，促进电力企业在激烈的市场竞争中获得长久发展，所以在本文中，主要对电力市场中的营销问题和对策进行相应分析，并且在此基础上提出下文内容，希望能够为同行业工作人员提供相应的参考价值。

一、存在问题

（一）由于营销理念较为单一

对于电力营销而言，则根据供用电的关系作为其枢纽，通过结合市场的需要为电力用户提供出优质的电力商品。现如今电力营销工作已经取代了传统的供应理念，但是由于传统模式所带来的影响，营销理念依然是比较单一，多数企业都是根据生产作为主线进行经营，在这种服务模式下，企业依然占据主导位置，并且在这种情况下对于电力企业日后的发展是十分不利的。

（二）由于营销开拓机制不完善

现如今在电力营销中，其开拓机制不是十分完善，但是目前的信息化技术发展水平是比较高的，也导致电力营销工作要做到与时俱进，这样才能在一定程度上提高电力企业自身信息化建设水平。由于电力企业没有高效的营销机制，因此企业在实际进行用电业务开展的过程中，工作环节比较多，并且也是较为复杂的，这些陈旧的系统必然会导致营销工作无法顺利进行。

二、优化措施

（一）提高市场观念

在电力企业中，要想在市场竞争中得到持续的发展，需要树立起全新的理念和意识，同时客观的看待现如今竞争趋势以及发展形势，并且还要充分发现其中的问题，做到不断的改进和完善，保证电力企业能够树立起良好的市场竞争观念，积极开拓市场和新的客户。在此基础上，也要对老客户进行相应的维护。在此之外，电力企业在日常工作的过程中，还要积极培养更多的优秀营销人才，通过为其提供出系统性培训，保证其自身综合素质以及业务能力得到全面提升，督促工作人员树立起良好的服务理念，合理地掌握多元化的营销服务措施。

（二）提高服务意识和服务质量

在电力企业中，要想保证其稳定的发展，需要采取不同的维护措施，但是如果市场压力相对比较小，那么服务也无法得到真正落实。当今能源市场中的竞争变得越来越激烈，电力市场所承受的压力也在不断增加，因此电力企业要想创造出更多的经济效益，需要树立起先进的服务理念，积极改善服务质量，尽可能地满足客户所提出的需要，保证其客户的满意度得到提升。因此企业要对服务措施进持续的创新，设计出一些多元化的服务项目。

（三）积极的发展电力营销

目前随着新能源的持续加入，在日常生活的过程中，对于能源的选择方式也是变得更加丰富多彩，但是对于现如今的电力企业而言，依然处于弱势，因为电力在行业初期是处于垄断的地位，其中的营销模式和价格也是通过企业进行制定的，因此对于竞争而言，企业除了进行技术的研发，对于城市以及用户的电量使用情况也要引起足够的重视，要在一定程度上结合每个地区的不同情况合理的开展营销模式。

（四）要积极的适应市场

一是对于电力产品而言，其生产以及销售的过程中要做到合理的调节，将其一些多余的环节进行去除，降低企业的生产和销售方面的成本，提高一些新型的销售路线，通过充分结合网络以及社会的特点，采取针对性的措施进行销售，这样才能更加有利于对产品的把控，在减少产品成本的过程中，也能对其产品的价格作出适当的调整，提高企业自身的经济效益。二是对于新能源的市场而言，企业要提高对产品的科研投入，建立起根据电力作为基础的一些科学技术产品，例如电动汽车的研发等，电动汽车的能源开发不仅能全面的汽车能源的研发渠道，也能在一定程度上增加电力能源在人们生活中的比重，促进电力企业的长期稳定的发展。

总结：通过对上述进行分析发现，现如今在电力企业中，营销工作在开展的过程中，由于存在较多方面因素带来的影响，这样将会不可避免地出现一些问题，所以相关工作人员要采取针对性的措施进行处理，同时也要引起足够的重视，保证电力企业营销工作的快速发展，为电力企业的进步提供出相应的保障，因此必须要引起相应的重视。