人工智能重新定义教育

邵凡

我来自中国石油大学（北京）理学院，是一名高校辅导员。

演讲的开始，我想和大家分享一句我印象颇深的话：“我们把机器制造得越来越像人，却把人培養得越来越像机器。”不知大家听完这句话的感受如何，作为一名思想政治教育工作者，我听完觉得非常悲哀。传统教育像是一座“教育工厂”，老师教，学生听，老师是中心，课堂是中心，书本是中心，学生只是被动地接受知识，课堂成为了批量化生产人才的工厂。而随着互联网和大数据的发展，我们所面对的“90后”“00后”，早就习惯了电脑和手机的陪伴，动动手指就能利用百度搜索、学习APP、直播录像等学习，他们接受知识的渠道早已不是简简单单的课堂、书本、老师，传统课堂的育人成效微乎其微，面临着严峻的考验。那么，在这样的大趋势下，我们的教育该何去何从？

习近平总书记在全国高校思想政治工作会议上指出，做好高校思想政治工作，要因事而化、因时而进、因势而新。要推动思想政治工作传统优势同信息技术高度融合，提升思想政治教育的亲和力和针对性。

总书记的系列重要讲话给我们提出了要求，也指明了方向。新时代、新形势下，我们面对这样一群新鲜的血液，教育已经不能再千篇一律，如何利用新媒体、新技术使教育“活起来”，让教育变得更有智慧，成为亟待解决的重大时代命题，也成为了理学院辅导员工作队伍努力突破的方向。

理学院辅导员团队选取了蓝墨云班课云平台作为日常“微课程思想”载体，将日常思政教育工作搬到“手机”上，打通线上线下，实现主渠道、主阵地“三全育人”。基于这个云平台，我们针对大一至大四的学生，搭建从入学到毕业的新生入学教育、形势政策教育、创新创业教育、职业生涯教育、毕业生文明离校教育、学生社团活动、主题社会实践活动等各类育人云课堂和实践云课堂，还设立了针对学业困难群体、心理障碍群体、沉迷游戏群体的专门云课堂。这一系列云课堂，跟上了这些“90后”“00后”的步伐，将传统思政教育带入了信息时代，让思政教育更有亲和力，更有针对性。理学院学生工作团队自2015年使用“云课堂”，至2019年9月，已创建班课301门，发布资源6344个，开展活动2907项，累计涵盖学生18149人。

有了云平台云课堂，还应该有高质量的教学资源。全媒体时代下，我们理学院学生工作队伍也给教育带来了全媒体体验。我们将传统思想政治教育的内容融合声音、视频、图文、动画等多种媒体表现手段，利用电视、客户端、微信公众号等多种媒介传播平台，通过智能音箱、智慧答疑系统、3M原创影音作品等多种传播工具覆盖学生听觉、视觉、触觉等多感官，对传统教育重新架构，达到最佳的教学效果和质量。

我们收集了学生千余条日常问题和学科问题等进行整合，形成了定制化的AI-智慧答疑系统。AI-智慧答疑系统可兼容于电视大屏、小程序链接以及公众号后台，学生可面对电视大屏进行交互对话，也可在公众号后台进行提问。我们把这个智慧系统放进了一个小音箱，给他起了一个好听的名字——“导导”。“导导”身躯虽小，却有大大的智慧。

我们还创作了“3M”系列作品。首先是Music Video，我们创作了原创影音音乐作品，制作了MV《扣好人生第一粒扣子》《四有好老师》;其次是Micro Video，我们剪辑制作了上百部系列短视频，应用数据动态可视化技术让大家把刷抖音的闲暇时间用在教育上，潜移默化影响学生;第三是Mobile Book，我们编纂了《微域网络思政》云教材，将传统教学内容重新进行富媒体包装，有视频、气泡、图片等，学生还可以在手机端、电脑端进行答题互动，让学生进行互动浸入式学习。

理学院学工团队利用云平台，基于系列“云课堂”，形成了自己独特的混合式互动教育法——“六舍七得”法。教师舍弃了搜索权、组织权、引导权、讲台权、讲授权、评价权给学生，锻炼了大学生的搜索能力、口头表达、书面表达能力，等等。我们日常的上课状态就是老师手机授课，学生自行分组进行讨论、交流、画思维导图，让思想政治教育入脑、入心。

基于以上所有的成果，我们收集了学生出勤情况，课堂中学生的举手、抢答、讨论、作业、头脑风暴、问卷投票、小组讨论等课堂学习活动数据，学生观看视频、MV、图文、智慧答疑等多种媒体的次数、频率等数据，将这些全过程数据进行关联匹配，建模得到学生和教师的数字画像。对学生画像的刻画，可以帮助教师和学生建立更加全面的认识，实现学生学业成绩预测、生涯发展倾向预测、社交网络构建与挖掘，实现思想政治教育的入脑、入心。每个学生的问题得以明晰化，因材施教，实现了思想政治教育的“私人定制”，实现精准化帮扶。

我们还利用学习分析技术和大数据，形成了定量化的获得感教学评价指标体系，定量计算出到课率、抬头率、互动率等显性指标和教学内容喜好率、教师对学生精准指导率、自主学习率、能力获得率、入脑、入心等隐性指标，为高校及教育主管部门进行教学评估、提升教学质量提供参考。

思政云课堂，育人大数据，教育显智慧。教育为本，教育对我们每个人而言是多么的重要啊！时代在进步，科技在发展。而我们——理学院辅导员工作队伍，仅仅做了初步探索，用智慧的教育培养智慧的人，我们永远都在路上！