新时代革命纪念馆讲解员职业素质的培养研究

（四平战役纪念馆，吉林 四平 136000）

引言

革命纪念馆是为纪念近现代革命史上重大事件或杰出人物并依托于有关的革命遗址、纪念建筑而建立的纪念性博物馆，是有关的革命遗址、纪念建筑和文物资料的保护收藏机构。同时也是我国博物馆事业的重要组成部分，是中国共产党领导的中国革命现代史的实物见证。各种纪念馆、博物馆已然成为了文化的一种载体，成为人们认识历史，感知文化的一种途径，成为人们满足精神文化需求的场合。而纪念馆的讲解员，则成为人们感知历史文化的“中间人”，起到连接文化历史和观众的桥梁作用，是纪念馆的“传声筒”，更是人们了解历史文化的“传递筒”。

一、革命纪念馆的定位与作用

革命纪念馆作为我国宝贵的红色文化资源，不仅成为我国党员、干部的党性教育基地，群众的爱国主义教育示范基地，也逐步发展成为了红色旅游景点景区。越来越多的群众们开始主动走进纪念馆，关注国情，了解历史，学习爱国主义精神，它与人民群众的生活越来越密切。革命纪念馆以及讲解员们已悄然肩负起了传扬中国优秀传统故事，传扬时代正能量的责任与使命。

二、革命纪念类博物馆主题学习和终身学习的教育意义

革命纪念馆是红色文化与革命文化的主要载体，是共产党在长期革命斗争中对革命特点的总结。红色革命文化主要可以分为硬件部分和软件部分，硬件部分即包括革命遗址、伟人故居、伟人纪念馆、战斗遗迹、革命事件纪念馆等等，而软件部分就很好理解了，其主要表现形式有伟人精神、革命精神、革命烈士事迹、革命创作、革命艺术等。革命纪念馆很好的给广大观众提供了实地平台，使得观众可以近距离的接触到革命事迹、革命精神、红色文化。红色革命文化对于青少年而言，通过革命纪念馆这样的爱国主义教育基地的进一步宣传，对于传播和弘扬爱国主义精神和我国悠久的历史文化、革命精神，学习我党的优良美德，都有着显著的效果。红色革命文化对于广大群众也就是普通观众而言，通过革命纪念馆这样一个红色平台，进一步了解到我党我国的奋斗进程，增强群众的民族自豪感和自信心，以及民族的凝聚力。博物馆一直是除了学校以外，主题学习、终身学习的最佳场所，而革命纪念馆的的主题性、教育性更加凸显。红色文化、革命历史、英烈精神都是革命纪念馆的鲜明主题，通过革命纪念馆这个大平台，让每一个观众从幼年到年长、从党员干部到人民群众都可以受到心灵的洗礼、实时的教育。

三、新时代革命纪念馆讲解员职业素质的培养研究

（一）博学多才

讲解员所需的博学多才，除了丰厚的知识储备，语言能力也是必备职业素养之一。首先要具备良好的有声语言表达能力，其次为了更好地落实“因人施讲”，还要具备一定的外语或其它语言能力，以应对外宾或少数民族参观者语言沟通的需求。除此之外，讲解员可以自身的其它潜能，比如唱歌或者跳舞，使之塑造自己的个人魅力，从而更好地服务于广大群众。

（二）培养应变能力

讲解员需要了解和鉴别不同的受众群体，有准备地为不同的受众群体提供个性化的讲解。但是在实际工作中，往往很难在事先就了解到每一次讲解对象的思维方式和接受能力，这就需要讲解员培养应变能力，在与观众短暂的交流中，及时把握观众的心理和需求，调整讲解内容和讲解重点，因人施讲。即使临时有接待任务的改变或者发现对受众群体的认识有偏颇的时候，也能够随机应变，很自然地改变讲解方式，拣选讲解重点，从容不迫地与观众进行互动，调动观众的积极性，拉近讲解员与观众之间的距离。

（三）提升仪容仪表、礼仪礼节方面的修养

讲解员作为纪念馆的形象代言人，在工作时要特别注意自身的个人形象和礼仪规范，充分体现新时代讲解员的风采。首先，要遵守职业规范，讲解时一般身着正装，若要佩戴党徽等物品时要注意佩戴位置和方向；妆容得体，不能浓妆艳抹。其次，掌握站、坐、行、蹲等基本仪态礼仪。同时注意副语言的使用，要微笑待人，眼神做到自然、柔和。最后，在接待参观团队时要规范运用接待礼仪。

（四）抓紧学习创新讲解内容

学习是根本之力。作为新时代的讲解员，首先对自己纪念馆的展品、展线、展陈都要非常熟悉。尤其是在展品上面要多下苦功，深挖展品背后的故事和背景。大部分观众并不是专业出身，这时候就需要讲解员的穿针引线引导观众“透物见人”“透过照片见到故事”。除了相关历史大背景和历史小故事以外，讲解员还需要进一步加深了解文物保护、保管、修复、陈列、设计、美学等相关的博物馆知识，有部分观众对这些也很感兴趣，而和他们面对面交流的只有在一线的讲解员。要做到“以观众为中心”那么对讲解员的综合素质与综合知识方面的相关要求也会要进一步提高而不止停留在讲解的展品历史背景上。而要达到这个标准，不断的学习是根本。

结语

总之，作为一名讲解员，在革命纪念馆工作的每一天，都要时刻铭记我们所从事的职业是神圣的，我们所讲解的历史是鲜活的，我们所传承的精神是伟大的。虽然我们可能在一个小小的展厅上来来回回反反复复地走了不知道多少遍，但是我们始终要“不忘初心，继续前进”。要努力提高自身讲解能力，在讲解员的岗位上用心、走心的继续讲解下去。