图书馆阅读推广服务的创新研究

◎张波

一、开展创意阅读

在多元信息不断冲击的背景下，人们的思想也在逐渐变化，带有新鲜感的事物更能调动人们参与活动的积极性。对图书馆推广服务来讲，需要对推广活动有较好的创意，创设属于本馆特有的推广品牌。一方面，图书馆要重视推广服务内容的创新，以此来满足大多数受众的阅读需求。可以在馆内举办调研活动，回收受众的意见反馈，依据这些反馈意见来及时调整推广服务内容。也可以开通公众号、微博等网络信息平台，使受众可以及时提出自身的意见。另一方面，还需要重视服务形式的创新。图书馆可以汲取其他馆的推广方式以及推广案例，据此来创新服务形式，找到更好、更能吸引受众的创意。如，开展“书脸”“真人图书馆”等，这些阅读推广活动都极具创意。时下，越来越多的图书馆加入推广活动服务创新的队伍中，开展创意阅读，进一步满足受众的需求，是图书馆管理人员应重视的内容，这对阅读推广服务的创新具有积极影响。

二、强化阅读推广动机以及目标分析

相对来讲，图书馆的阅读推广目标是实现服务创新，满足大多数阅读受众的需求。为实现这一目标，公共图书馆就应强化服务的理论创新以及案例的转化，根据实际发展需求制定不同类型的推广服务项目，使更多的受众能够主动参与到创新推广服务，从而在一定程度上提升本馆的公众影响力，推动服务创新的发展。首先，明确服务类型。在当前的社会背景下，信息技术成为我们生活中不可缺少的一部分，为我们的生产以及生活带来更多的便利。由此来看，将信息技术与图书馆阅读推广服务进行融合，可以进一步提升本馆服务质量。鉴于此，图书馆需要从阅读推广的类型、受众需求等内容作为推广服务创新的切入点，智能、多层次的服务形式，可以在一定程度上提升推广服务效率。首先，图书馆在阅读推广中应首先确定并分析推广类型、推广目标等内容。结合信息处理技术，将用户需求进行整合，收集用户的类型与爱好，进一步落实信息推送的精准化。其次，构建合理的动机以及目标。新时代背景下，公共图书馆的阅读推广动机以及目标存在一定差异，但大体发展方向是一致的。为此，图书馆应结合不同的受众群体需求以及本馆的发展需要，制定合理的发展目标。如，一些大型的图书馆，其服务推广动机是顺应社会发展，进一步实现“全民阅读”的社会目标。这就需要在推广活动中，结合社会热点新闻以及国际时政，结合各类途径实现服务宣传，开展各类阅读活动以及创新服务活动。由此来看，强化推广动机以及明确推广目标对图书馆阅读服务推广实效的提升，具有积极影响，是实现阅读推广服务创新的重要前提。

三、培养图书馆服务人才，满足本馆发展需求

人才培养可以在一定程度上满足图书馆推广服务创新需求，是公共图书馆的立足之本。随着公共图书馆的智能化、多元化服务发展，需要更多具备专业技能、综合素养较高的综合型人才，培养并引入更多的人才，方可满足时下图书馆阅读推广服务的创新需求。从整体角度来看，综合能力较强的人才，可以在复杂的环境中，及时发现阅读服务推广过程中存在的一些问题，并借助自身的能力以及新技术，解决实际问题。鉴于此，图书馆应重视人才的培养，以此来满足图书馆阅读推广服务的创新发展需求。首先，可以制定人才培养体系。根据阅读服务推广的要求，并结合人才的不同背景、不同的学习能力，为其制定合理的培养计划，引导其学习营销、沟通等知识，使其掌握专业知识与技能的基础上，还可以掌握更多与人沟通、阅读推广的能力，从而满足不同受众的阅读需求。其次，可以借助信息平台，实现人才的能力提升、能力考察。可以构建网络学习平台，引导图书馆相关人员完成网络课时学习、信息能力考察等内容。最后，新兴技术与服务能力的培训。当前，随着各类移动学习工具在图书馆平台中的聚合，为进一步满足受众需求，提升人员服务水平，可以让从业人员在阅读推广中，掌握新兴技术。

四、结语

综上所述，针对图书馆阅读推广服务中存在的问题，需要管理人员打破以往推广理念的限制，合理结合细腻技术，进而推动阅读推广工作的发展。可以围绕开展创意阅读、明确推广动机以及培养图书馆人才，来实现图书馆阅读服务的创新，更好地满足受众需求。