图书馆阅读推广服务的创新研究

2020-12-07 22:25张波
颂雅风·艺术月刊 2020年5期
关键词:本馆动机受众

◎张波

一、开展创意阅读

在多元信息不断冲击的背景下,人们的思想也在逐渐变化,带有新鲜感的事物更能调动人们参与活动的积极性。对图书馆推广服务来讲,需要对推广活动有较好的创意,创设属于本馆特有的推广品牌。一方面,图书馆要重视推广服务内容的创新,以此来满足大多数受众的阅读需求。可以在馆内举办调研活动,回收受众的意见反馈,依据这些反馈意见来及时调整推广服务内容。也可以开通公众号、微博等网络信息平台,使受众可以及时提出自身的意见。另一方面,还需要重视服务形式的创新。图书馆可以汲取其他馆的推广方式以及推广案例,据此来创新服务形式,找到更好、更能吸引受众的创意。如,开展“书脸”“真人图书馆”等,这些阅读推广活动都极具创意。时下,越来越多的图书馆加入推广活动服务创新的队伍中,开展创意阅读,进一步满足受众的需求,是图书馆管理人员应重视的内容,这对阅读推广服务的创新具有积极影响。

二、强化阅读推广动机以及目标分析

相对来讲,图书馆的阅读推广目标是实现服务创新,满足大多数阅读受众的需求。为实现这一目标,公共图书馆就应强化服务的理论创新以及案例的转化,根据实际发展需求制定不同类型的推广服务项目,使更多的受众能够主动参与到创新推广服务,从而在一定程度上提升本馆的公众影响力,推动服务创新的发展。首先,明确服务类型。在当前的社会背景下,信息技术成为我们生活中不可缺少的一部分,为我们的生产以及生活带来更多的便利。由此来看,将信息技术与图书馆阅读推广服务进行融合,可以进一步提升本馆服务质量。鉴于此,图书馆需要从阅读推广的类型、受众需求等内容作为推广服务创新的切入点,智能、多层次的服务形式,可以在一定程度上提升推广服务效率。首先,图书馆在阅读推广中应首先确定并分析推广类型、推广目标等内容。结合信息处理技术,将用户需求进行整合,收集用户的类型与爱好,进一步落实信息推送的精准化。其次,构建合理的动机以及目标。新时代背景下,公共图书馆的阅读推广动机以及目标存在一定差异,但大体发展方向是一致的。为此,图书馆应结合不同的受众群体需求以及本馆的发展需要,制定合理的发展目标。如,一些大型的图书馆,其服务推广动机是顺应社会发展,进一步实现“全民阅读”的社会目标。这就需要在推广活动中,结合社会热点新闻以及国际时政,结合各类途径实现服务宣传,开展各类阅读活动以及创新服务活动。由此来看,强化推广动机以及明确推广目标对图书馆阅读服务推广实效的提升,具有积极影响,是实现阅读推广服务创新的重要前提。

三、培养图书馆服务人才,满足本馆发展需求

人才培养可以在一定程度上满足图书馆推广服务创新需求,是公共图书馆的立足之本。随着公共图书馆的智能化、多元化服务发展,需要更多具备专业技能、综合素养较高的综合型人才,培养并引入更多的人才,方可满足时下图书馆阅读推广服务的创新需求。从整体角度来看,综合能力较强的人才,可以在复杂的环境中,及时发现阅读服务推广过程中存在的一些问题,并借助自身的能力以及新技术,解决实际问题。鉴于此,图书馆应重视人才的培养,以此来满足图书馆阅读推广服务的创新发展需求。首先,可以制定人才培养体系。根据阅读服务推广的要求,并结合人才的不同背景、不同的学习能力,为其制定合理的培养计划,引导其学习营销、沟通等知识,使其掌握专业知识与技能的基础上,还可以掌握更多与人沟通、阅读推广的能力,从而满足不同受众的阅读需求。其次,可以借助信息平台,实现人才的能力提升、能力考察。可以构建网络学习平台,引导图书馆相关人员完成网络课时学习、信息能力考察等内容。最后,新兴技术与服务能力的培训。当前,随着各类移动学习工具在图书馆平台中的聚合,为进一步满足受众需求,提升人员服务水平,可以让从业人员在阅读推广中,掌握新兴技术。

四、结语

综上所述,针对图书馆阅读推广服务中存在的问题,需要管理人员打破以往推广理念的限制,合理结合细腻技术,进而推动阅读推广工作的发展。可以围绕开展创意阅读、明确推广动机以及培养图书馆人才,来实现图书馆阅读服务的创新,更好地满足受众需求。

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