蛋糕店主对网红说不

2020-12-06 10:39西多·帕玛尔曹劼
国际公关 2020年5期
关键词:阿山利兹赠品

西多·帕玛尔 曹劼

身为专业厨师及蛋糕师的雷希米·班尼特(Reshmi Bennett)一直不明白,为什么会有不认识的人来找她,要她做一个值得放在Instagram上的蛋糕,还要免费。

因此,她把矛头对准了要求免费商品的社交媒体网红们。“没有一个我们的顾客(说)从谁的贴文或主页上看到我们的蛋糕,他们都是通过别人,那些花了钱的顾客口口相传过来的。”

网红市场巨大且多元。企业们在选择想要合作的对象时,判断的依据仅需要去看网红创作的内容,以及他们的穿着与谈论的话题。

美容与生活方式博主Karishmua(本名卡里什玛·维杰)在Instagram上有近18万粉丝,在TikTok上有7万,这使她可以通过“品牌影响力”赚取利润。但她强调,这份职业并不是不劳而获,她也需要努力工作。

“如果一个美妆或护肤品牌希望我用他们的产品制作一个教学贴文,我知道这则内容会在Instagram或者TikTok上获得数百甚至数百万浏览量。我也知道,我可以给他们带来至少2000英镑的销售业绩。”

《福布斯》(Forbes)杂志预计,网红领域有巨大成长潜力,到2022年,网红市场价值可能会达到110亿英镑(约合142亿美元)。这一领域十分多元,目前微博主的崛起趋势更加明显。

装饰品公司Eid and Ramadan的老板利兹·卡亚尔(Riz Kayaal)已经开心地接受了这种趋势。利兹称,跟提供价目表的网红合作是效率最高的。“他们可能会对两个贴文和一条Instagram限时动态收费300镑,但他们会说清楚他们会怎么做,以及他们会怎么展示产品。”

品牌与数字化策略师阿山蒂·阿卡布斯(Ashanti Akabusi)则认为:“如果找到了合适的网红,他们可以对一家企业起到极大作用。”然而她也知道,许多网红并没有真正拥有自己声称的那么大的影响力。她表示,企业与网红之间的关系在大多数时间是积极的,但“关键是要找到对的网红”。

許多企业目前还没有告别广告牌式的宣传模式,但已经有越来越多的数字化空间可以让他们展示自己的产品,因此企业面临的平台变得越来越大了。这意味着,现在给普通人从事网红工作的空间越来越多,比如身为美容博主的商学院学生爱莎·沙班(Aisha Shaban)。她称自己勉强算是个微博主(她在Instagram上有17000名粉丝),但更重要的是,她从不索要赠品。

“我觉得微博主向小企业要赠品是不尊重他人的行为。”

在疫情之下,许多企业深受影响,网红们应该动用他们的能力,去帮助这些行业吗?

安娜·席尔瓦·欧莱利(Ana Silva OReilly)经营的旅行博客“O太太环游世界”(Mrs O Around The World)最近发起一场口号为“自己付行程”(PayOurWay)的活动,号召旅行网红们一起支持旅游业。

与此同时,英国政府推出的(有些争议的)“外食救经济”(EatOutToHelpOut)计划受到了餐饮与生活方式博主的极大支持,他们会积极宣传那些参与这一计划的餐厅、酒吧以及咖啡厅。

那么,网红们未来是否应该做更多工作,以展示他们对企业的价值呢?阿山蒂·阿卡布斯认为,这是今后的发展方向:“将来会赢的网红将是那些真正在自己领域是专家的网红,是那些在他们的观众中间建立了可信度的网红。”

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