福建省莆田市公安局城厢分局龙桥派出所：防范电信诈骗“推陈出新”等6则

福建省莆田市公安局城厢分局龙桥派出所：

防范电信诈骗“推陈出新”

日前，龙桥派出所在广泛开展走访入户发放宣传材料、利用反诈小喇叭开展宣传、投放反诈宣传展板、入校宣传反诈知识、“平安龙桥”微信公众号推送反诈信息等宣传工作的基础上，创新推出可视化强的反诈视频彩铃、人手一份的快递反诈小贴纸，切实增强辖区群众的防骗意识。

反诈视频彩铃是利用用户拨打电话等待接通的“黄金时间”，通过弹出反诈宣传视频的方式，开展防范电信网络诈骗宣传。“打电话就能够看到派出所定制的反诈宣传视频。每一次通话都是一次反诈宣传。”辖区物业管理人员纷纷为派出所的创意点赞。

此外，龙桥派出所联合辖区寄递、物流公司，专门定制了“反诈小贴士”。这款“反诈小贴士”印有当前高发的几种常见诈骗手法和警方提醒等内容。群众接收快递包裹时就可以清晰看到，宣传效果明显。

云南省新平县公安局新化派出所：

推行“四单”模式，确保服务不缺位

为全面提升基层社会治理能力和为民服务水平，新平县公安局新化派出所主动打破传统的静态服务模式，结合新平县公安局推行的“派单制”管理要求，对破小案、办小事、解小忧、帮小忙、助小康“新五小工程”实行动态化管理，让个性化的警务定制成为推动警务改革的新动能。面对群众的“五小”需要，推行村社区或群众点单、派出所派单、社区民警接单、群众评单的“四单”模式，从小处着力，急群众之所急、想群众之所想，最大限度实现服务群众不缺位。

自“四单”服务机制推行以来，群众点单“五小工程”23件，派出所接单23件，处理23件，群众满意率为96.6%。（陈猛 王晓平）

山东省宁阳县公安局泗店派出所：

“3V+N”调解模式化解矛盾纠纷

征地拆迁、环境污染、医患关系、邻里纠纷、家庭矛盾、债务纠纷等一直是矛盾纠纷产生的“重灾区”。对此，泗店派出所主动作为，探索实施“3V+N”调解模式，使辖区矛盾纠纷得到及时有效的化解。

“3”代表三方，分别为公安机关、双方当事人;“V”（victory）代表胜利，追求的是多赢;“N”代表多项选择，既可以是律师、司法人员、法律工作者等专业人士，也可以是基层干部、乡贤等基层代表，或者是矛盾双方的“亲友团”等观察员，还可以选取类似案（事）件的新闻报道、法院判例。

为让“3V+N”调解模式顺利推进，派出所设立专门的调解室，并以“和合工作室”命名以彰显一种文化取向。从室内布局到各方座次，都根据调解的需要进行了精心安排。配备的智能电视上安装了即时通讯软件，既可以作为视听资料的播放平台，还能通过播放轻音乐缓解双方当事人的情绪，必要时在调解中视频联系律师或相关领域的专业人士。

“这种多元调解共赢模式，既让受害人权益得到维护，还减轻了公安机关的工作量，更避免了当事人的误解，得到了广大基层干部群众的认可。”泗店派出所所长邵兴伟说。（郭广生 郑枚慧）

浙江省湖州市公安局吴兴分局所属派出所：

点亮“夜警务”，共唱防诈“好声音”

为营造全民防诈良好氛圍，提升“防诈热线”的覆盖面和影响力，吴兴公安在辖区各派出所推出了“夜警务”活动，对群众关注的流动人口自主申报、户籍管理、交警业务等给予现场解答，积极营造全警参与、警民互动、社会响应的群防群治工作格局。除了如火如荼的防诈宣传，民警在“夜警务”中推出的“平安积分”兑奖活动吸引了居民们眼光。例如，用平安积分可以到平安面馆吃面，到平安超市兑换餐巾纸。

截止目前，吴兴分局各派出所共开展“夜警务”活动35场，接下来，吴兴公安将继续利用流动巡逻车、上门走访、警务夜摊、无人机宣传等多种载体，采取以案说防、以案说法的形式，全方位、全覆盖宣传各类安全防范知识和典型案例，引导广大群众增强防诈意识。（丰宇 施一荟）

山东省青州市公安局五里派出所：

开展“点线面”立体防诈宣传

近日，青州市公安局五里派出所通过开展“点线面”立体反诈宣传，切实提升了群众的识骗防骗能力。

所谓“点”，即走进金融网点。民警在银行网点加强宣传的同时，探索建立了警务助理担任辖区银行网点安全助理工作机制，从源头上提升了电信类诈骗犯罪的防范和阻断能力。所谓“线”，即架设互动专线。一方面，利用村口“大喇叭”，反复播放反诈骗宣传广播;另一方面，充分发挥辖区85名警务助理的作用，利用网络渠道向受众发布数十条诈骗宣传提示。所谓“面”，即铺开宣传面。派出所通过组织民警、警务助理走进小区、集市、社区广场，力求以全覆盖、高密度的宣传方式来提升群众防范意识，防止发案“洼地”的形成。（付琳）

重庆市涪陵区公安局：

5个城区派出所首推视频查询便民服务

2018年9月，涪陵区公安局在全市首推视频查询便民服务，在公安局设立视频便民服务调阅室，落实专门人员，24小时为群众提供找人、找物等视频查询便民服务。为让群众办事更快、更近，抓住寻人寻物的黄金时间，涪陵公安围绕群众“所急、所需、所盼”，将视频调阅流程规范和工作机制进一步完善细化，于今年下半年起在涪陵城区敦仁、崇义、荔枝、江东、新城区派出所试点推行视频查询便民服务，将区公安局查询权限下放至派出所，落实专兼职视频调阅员，为亟需帮助的群众提供亲人找寻、失物查找等就近便利服务。

据派出所民警介绍，申请人向公安机关申请查询视频时，需填写《便民视频调阅申请表》，经派出所值班民警核实、值班所领导审批后方可调阅。调阅内容不得违反国家法律法规和公序良俗;申请人醉酒、查找出轨证据、寻找宠物等五种情形不予受理;调阅中严禁拍照、录音和摄像。