微信公众平台应用于图书馆服务中的实践分析

薛丽娜

摘 要：随着信息技术和计算机技术的高速发展我们的信息环境已经走入网络化与数字化，全球的信息资源都可以在网络上进行传播与共享，电子信息时代的到来导致信息大爆炸。在这种全新且高速发展的信息环境中，微信软件被较为广泛的普及。所以，本文将主要分析微信公众平台应用于图书馆服务中的实践的必要性。

关键词：微信公众平台 图书馆服务 措施

中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2020）10-00-01

随着时代的发展，社会的进步，经济的迅速攀升，社会的各个领域都在面临转型还是淘汰的危机，图书馆是人民公共性活动的重要载体，在受到同类数字化产品的打击时，应该主动出击，进行转型升级，以此改变当前的劣势局面，将微信公众平臺应用于图书馆服务中。对图书馆在服务方面的转型与优化，是图书馆转型的一个重要部分，互联网的独特优势，可以完善图书馆的数字系统，为此图书馆要坚持以人为本，提升管理和服务水平。

一、“互联网+”环境下图书馆服务转型的必要性

互联网已经与人们的生活分不开了，人们的生活、生产方式也和过去有了很大的不同，社会环境在时代的变化下，也进行了优化与变革，随着互联网的高速腾飞，若传统式的图书馆还故步自封，拒绝转型，就会被时代的发展所淘汰。在图书馆的转型中，若能与网络相结合，不仅会提升图书馆各项服务的水平，还会提高读者对图书馆的服务的满意度，增强图书馆的社会效益，促进图书馆在时代中的繁荣发展。社会图书馆的广泛建设，既表现出了我国对人民文化素质的重视，也保障了我国人民享受文化学习的权利，可以让我国的人民，以微小的付出收获最多的知识，使得社会上少了许多因信息获取不公的事件。图书馆作为人民提高自身文化素养、丰富自身精神世界的主要场所，也大规模地保存了人们所需的信息资源，但图书馆并不是藏书楼，图书馆具有较强的实用性和公共性，支持对所有人群开放，为了满足人们日益增长的文化需要，就要加快推进传统式图书馆的转型，以此提升图书馆为人民提供的综合服务水平。在我国悠久的历史长河中，图书馆也经历了平民化、民主化、教育化等阶段，图书馆在最早的时候，只是平民化的消遣场所。慢慢地图书馆成了社会中接受教育的场所，最后，图书馆成了书籍典藏、阅读借阅的场所。在现今的信息化中，微信平台被推崇，被广大青少年广泛的运用，将微信公众平台应用于图书馆服务中，可以显著地提升图书馆服务的质量。

二、微信公众平台应用于图书馆服务中的实践分析

为了提高人民的文化素养，推进社会的文化事业，促进图书馆的发展与转型是必要的，将微信公众平台运用其中。在科技文明大背景下，图书的内容已经呈现了数字化的趋势，但要想将传统式图书馆的藏书全部转变为信息化，目前是比较有难度的，从社会各个主体的层面来讲，短时间内人民也接受不了全部图书数字化的变化。从服务层面上来看，可以创建微信公众平台，将信息化融入图书馆资源管理和图书分类上，这样转型不仅便于进行信息整理，还可以高效地为读者搜寻准确信息。为了可以给每个读者提供最优质的图书服务，图书馆可以为每位读者建立个人电子信息档案，通过互联网对读者需求、喜好等方面做精准的数据分析，能帮助图书馆工作人员，对每位读者进行个性化的图书服务。互联网还具有较强的分享性、便捷性，可以说图书馆所有的信息资源，在一定权限下，都可以进行共享，在互联网的帮助下，工作人员能将图书进行优化组合，预判读者的扩展性阅读需要。通过对以上方面转型的具体分析，可以最大化地拓宽服务类型，提升图书馆的综合服务水平，实现图书馆服务时代化的转型。图书服务的主体是人，是图书工作的核心内容，也是满足人们对信息需求的直接活动。图书服务主要包含了文献的搜索、外借和阅览、图书的宣传、阅读的服务、指导和咨询等内容，图书服务要想在微信公众平台下成功进行转型，首先，就要有充足的转型动力，这个动力主要指的是互联网技术性的支持，如果没有良好的技术支持，图书馆也就无法契合信息化时代;其次，要重视对图书服务人员思想性的转变，图书服务人员要坚持以人为本，一切为了用户的思想观念，图书服务人员还要加强对不同读者的探究，力求为读者进行个性化的服务。社会中的图书馆数量繁多，为了在众图书馆中，显示出自身的优势特征，图书馆就要重视增强服务范围。最后，图书服务还要注重内涵，扩大读者范围，改变传统式图书馆区域化的性质。在服务资源层面，还要将固有的实体化向数字化进行转变，这个时代下的人们，都十分喜欢科技性的装置，为此图书服务还可以从手工式转变为机械式，让读者在享受阅读的同时，体会到科技的快感。但，还是需要不断地对微信的功能进行提升。在对微信公众平台上的有关数据能够明确地看出，微信社交的平台具有的全部优势并没有全部彰显出来，信息交互的措施比较单一，大多数都是运用图片与文字的交流模式，主流的媒体没有被较为广泛地运用。可以创建特色的功能，如讲座订票功能以及自习包厢的预定功能等，运用网上支付的模式，促使图书馆的服务更加的便捷。

结语

综上所述，互联网的高速发展，使得传统式图书馆遇到了不小的冲击，但互联网的独特优势，也为图书馆带来的时代转型的机遇，图书馆要想在时代的发展中屹立不倒，就要准确结合自身现状，并进行良好转型，将微信公众号引入其中。图书馆是人民接受知识、提高自身文化修养的关键场所，在以人为本的今天，只有不断转变、优化、拓展自身的服务体系，才能更好地满足读者个性化的服务需要。

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