物联网背景下智慧物流的发展现状及对策研究

周鑫

摘要：随着大数据时代的到来，实体经济发展受限，企业纷纷开拓线上市场抢占先机。物流作为线上销售的重要环节起着不可忽视的作用，物联网更是推动了物流行业的发展，智慧物流便是其技术应用催生的产物。本文主要围绕物联网背景下智慧物流的发展现状及存在的问题进行研究，分析其在发展过程的机遇与挑战，对其未来发展提出建设性意见。

Abstract： With the advent of the era of big data， the development of the real economy is limited， and companies have opened up online markets to seize opportunities. As an important link of online sales， logistics plays an important role that cannot be ignored. The Internet of Things has promoted the development of the logistics industry， and smart logistics is the product of its technology application. This article mainly studies the development status and existing problems of smart logistics in the context of the Internet of Things， analyzes its opportunities and challenges in the development process， and puts forward constructive opinions on its future development.

關键词：大数据;物联网;智慧物流

Key words： big data;Internet of Things;smart logistics

中图分类号：F252                                        文献标识码：A                                  文章编号：1006-4311（2020）31-0166-02

0  引言

随着电子商务的迅猛发展和交通方式的愈加便捷，人们对物流的配送服务有了更高要求。物联网等新技术的普及与应用催生了智慧物流的产生。云计算、人工智能和大数据等信息处理技术的不断成熟推进了智慧物流的进一步发展。我国的物流服务行业逐渐由传统的人工配货服务转向机器人等智能物流领域。我国“十三五”发展规划中对物流服务行业提出了新的要求，在不久将来，物流服务将建成跨区域、跨行业的公共物流服务平台，实现电子商务和智慧物流的一体化发展目标。

1  智慧物流的定义

美国学者IBM（2009）首先提出“智慧地球”、“智慧供应链”的定义，同年12月，我国物流行业权威人士对其进行进一步研究，提出“智慧物流”的有关概念，并指出智慧物流将是行业发展的大势所趋。智慧物流即利用物联网、云计算、大数据和自动化等技术，以提高多元化驱动为目标，使物流系统能根据设定自行解决物流配送中出现的问题，并对整个物流配送体系进行监管，减少人力物力的使用。

2  智慧物流发展体系构成要素

2.1 功能要素  智慧物流不同于传统物流服务体系，除了具备传统物流服务的基本功能外，还需具备高效敏捷、柔性智能、让客户满意的一体化智能物流服务的功能。

2.2 技术要素  智慧物流服务主要依靠物联网、大数据、云计算和自动化等技术的支持，技术要素是智慧物流发展的重中之重，技术要素可分为信息传递要素、执行要素和思维要素三个方面。

2.3 硬件设备要素  智能物流的顺利实施离不开国家经济政策的大力支持;公路、铁路、水路等相关道路建设;商品仓库、货架、地堆等设备的选择和应用。

2.4 市场要素  市场需求是智慧物流发展的推动力，持续不断的市场需求是智慧物流服务产业发展的基础，人才、资金、发展空间是智慧物流发展的重要因素。开放公平的市场环境、和谐有好的市场机制、健全完善的法律机制等为智慧物流的发展提供了坚实基础。

2.5 高素质人才要素  智慧物流的发展必定需要高超技术水平支持，因此，人才要素在智慧物流的发展进程中有不可磨灭的作用，智慧物流发展所需的高新技术、高知识能力等需求都需要高素质人才提供有力支撑。

3  物联网背景下智慧物流的发展策略

随着互联网技术的不断发展，物流行业也取得了重大革新，逐渐朝着智慧物流的方向发展，打破了传统的物流行业发展模式，提出了物联网背景下企业的创新发展策略。

首先，政府应当根据物流行业发展现状和智慧物流发展方向，制定物流行业的统一标准和优惠策略。如统一货物配送接口、配送条形码，方便客户、企业及政府之间的信息交换，节约人力、物力成本;其次，鼓励物流企业和有关部门对相关技术的研发，通过高超技术水平降低物流的整体运营成本，减少运输过程中超载或者返程空载的情况，智慧物流可以有效减少这类问题，但这对信息化技术有着更高的要求，所以我们需要不断对物流技术进行研究，为智慧物流的发展提供有力支持。

4  我国智慧物流发展现状

现阶段，我国物流行业正随着电子商务行业的兴起迅速发展。规模化、经济化、跨国化、网络化等现象是新时代物流行业的大势所趋。我国物流行业虽处于世界物流行业发展水平前端，但是依旧存在很多问题，需要进一步的提升和改进。

4.1 管理系统化程度低，高素质人才缺乏  物流不仅仅是简单的仓储管理和货运配送，在我国物流行业飞速发展的今天，高素质人才缺乏已经明显暴露出来，虽然政府已经采取措施，加大对物流人才的培养，但是还远不满足行业发展的需求，当今社会物流企业众多，人员管理混乱，系统化程度低，缺乏明确的市场定位和专业人士的指导。从业人员素质参差不急，服务意识不高，等等诸多因素对物流行业的发展具有重大影响。

4.2 政府重视程度不高  我国物流行业发展尚处于起步阶段，相关政策尚不完善。渴望发展的企业迫切希望政府的宏观调控，出台相关政策扶持其行业的继续发展，政策的不完善严重掣肘了物流行业的发展。更重要的是，物流行業管理部门众多，管理权限不集中，各部门间的责任分配不明确，管理权限重叠，彼此推脱，严重影响了各部门间的协调发展和有效合作。物流管理体系不完善，相关资源分配不均衡，从而阻碍了物流行业的进一步发展。

4.3 区域物流发展不均衡  我国物流行业正处于产业结构升级的关键时期，但基础设施完善和规模较大的物流企业主要集中在东部沿海地区，明显领先于我国的中西部地区。其中，我国农村经济较为落后，物流运输困难，农产品缺乏相关物流企业的支持，难以打开销路，导致现代物流在这些区域发展愈加不平衡。

4.4 物流行业信息化程度低  智慧物流行业的发展主要以信息技术为核心，包括包装、运输、仓储、配送以及库存等智能化技术。但是我国物流行业尚未建立完善的信息平台，导致物流信息接收不及时、不准确。信息系统发展不健全直接导致物流信息滞后或者出现错误，这将严重影响企业的生产计划和市场的正向发展，导致企业收益亏损。

5  物联网对智慧物流发展的影响

物流是为了满足顾客需要将其所需商品由产地运输到消费地的高效、低成本运行方式。物流服务内容包括：订单处理、用户服务、配送、存货控制、仓储管理和运输等，其主要目的是以最低的成本，高效的服务客户并满足客户的所有需求。

物联网是利用方便快捷的互联网络技术搭建的，其非常重要的组成部分是电子标签技术。目的是将所有的物品都与互联网络连接起来，方便平台的统一运营与管理。现实生活中，物联网络技术运用十分广泛，物联网对物流的影响是多方面的，其发展使城市交通和居民生活有很大提高。物联网将分散信息整合成数字信息，运用到运输和物流工作当中，发展前景十分广阔。

智慧物流产业的发展是在信息技术革新的基础上进行的，其发展正是信息技术革新的关键部分，这种革新使得我国智能物流配送产业实现网络管理智能化、运输配送实时更新与透明化追踪管理。从物流行业角度分析，这项技能可以减少人力物力的投入，并且对物流配送过程信息实时追踪。通过物联网络平台，物流企业可以追踪所有产品的市场信息，对其生产、销售及库存计划统计分析，最终做出决策方案。物联网对智慧物流产业的影响不是单一的，车辆调度、GPS定位，智能配送可视化等都是物流网作用下实现的。

物联网是在物流行业基础上发展起来的，物联网的发展离不开物流行业的支持。物流是物联网相关技术最有现实意义的运用范围之一。企业利用物联网建设，不但可以实现对物流运输领域的全程监管，还可以对全球范围的货物状态进行分析，掌握全面的跨境贸易产品信息和物流信息，统一分配与管理。物联网将物流服务的各个环节连接起来，形成一个完善的物流服务链。物流服务行业的运营模式已经被物联网的信息整合技术改变了，企业可以从收集到的信息中实时了解产品配送状态，并根据状态对其作出相应调整。与此同时，物流信息在物联网的环境下有助于企业将拥有的资源配置整合优化，提高运行效率。

物联网可以促进智能物流各项功能的整合，对物流行业的改革发展具有重大影响。随着相关政策的得颁发和物联网技术不断发展，物联网一定会使我国的智能物流行业产生日新月异的变化。

6  对策建议

6.1 加大技术投入  加快物联网基础设施建设，强化物流系统信息化建设能力。一方面，我国智慧物流配送能力区域差异明显，北上广、江浙沪等发达地区设备建设较完善，而中小城市的基础设施发展严重落后，因此，要发展以市场主体为基础，中小城市发展为辅的智能化物流服务网络平台，提高电商企业的运营效率，节省人力物力。

6.2 加强物流领域高素质人才培养  人才培养是我国智慧物流发展的重中之重，因此学校应加强对该领域的人才培养，鼓励学生学习物流领域知识，培养符合现代智慧物流体系发展的高素质人才;企业也应结合公司情况，加强对岗位员工的培训。

6.3 建立层次分明、分工明确的智慧物流配送体系  各地区应结合实际情况和自身优势，分析明确本地区的智慧物流发展特色，建立层次分明的物流智慧物流配送体系。对于已经处于物流领域发展前端的地区，进一步夯实基础，加强高素质人才的培养，确定物流配送的中心地位，充分利用物联网络的优势;对于发展较缓慢的中小城市，需结合自身的发展实际，有侧重点的选择适合自身发展优势的智慧物流配送方式，节省人力物力的使用，使企业利润最大化。

7  结语

物联网络的发展全面提升了物流领域的智能化和信息化水平。企业需从政策法律、改革发展、市场潜力和信息技术等多方面进行分析，尤其是硬件设施和网络情况，逐渐改善全体员工的工作意识，调动其工作的积极性，奖惩分明，用最少的成本实现最大的利润。并对得到的数据进行分析，为管理人员提供正确有效的信息以便做出合理的战略决策。

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