配网故障抢修安全管理难点及解决方法分析

黎子羽 徐程

摘 要 配电运维系统中的应急抢修管理模块的构建，实现了对整个电力系统运行稳定性和安全性的维护功能。我国应加大对配电运维系统中应急抢修管理系统的研究力度，整合现有的各种有利资源，对以往的配电运维系统应急抢修管理模式进行优化，不断完善相应的管理制度，提高配网故障应急管理工作的效率和质量，为电力系统的运行安全提供可靠的保障，促进电力行业更好的发展。

关键词 配网运行;安全管理;难点

引言

与传统配电运维系统中应急抢修管理模块相比较，现代应急抢修管理系统的重新构建，在很大程度上能够弥补以往配电运维应急抢修管理工作开展中存在的弊端，在电力故障抢修流程、资源的分配上实现了优化，大大提高了电力故障抢修的效率和质量，为电力系统的运行安全和稳定性提供了可靠的保障。

1提升配电网故障抢修效率的重要性

配电网故障一旦发生，对电力企业与用户的影响都是不可忽视的，无论是基于经济效益还是社会效益，配电网故障的抢修都是刻不容缓的，这也就意味着供电单位的配电网故障抢修工作难度有所增加。结合当下科技发展速度及成功的管理经验来看，配电网故障抢修工作需要一套更为契合当前配电网运行发展需求的管理方式。具体而言，就是深入研究配电网故障抢修的各个环节，结合故障发生的因素，探索出一套能在最短时间内对配电网故障进行抢修，保障供电安全的有效措施。只有这样，才能提升配电网故障抢修效率[1]。

2配网故障抢修安全管理的难点分析

（1）人员安全生产意识薄弱。在一部分供电公司工作人员及工作基层班组中，很多工作人员的年龄都已经达到50岁以上，并且这部分工作人员的学历都不高，也很少有机会参加学習和培训，对公司的规章制度没有详细的了解和掌握，没有良好的自律性。并且一些工作人员没有良好的安全意识和业务技能，即便是处理一些简单的故障，这部分工作人员会在没有采取任何监护的情况下徒手操作。甚至有个别的工作人员认为只需要做好日常检修工作即可，从而导致安全生产意识缺失，也没有安全生产的积极性，这种消极的思想直接影响了整体班组工作的安全性。

（2）缺乏抢修现场安全管控。一般情况下，当配电线路或者是配电设备发生紧急故障或者是发生严重的缺陷过程中，基于时间方面的紧迫要求，才需要进行紧急性的抢修工作，但是实际进行配网事故抢修过程中，相关工作人员需要面临非常多的难点和工作面，并且故障发生的原因也较为复杂，同时对于相关的故障抢修工作人员有着非常高的技术要求，从而导致在配网故障抢修管理工作中，很容易产生一些漏洞。除此之外，配网事故发生具有明显的偶然性，配网故障抢修工作还没有完全明确和细化相关的规定和规程[2]。

（3）安全管理欠缺，片面强调效益。在配网运行过程中，部分管理单位不能妥善处理好安全与效益、任务、发展之间的关系，反而更加侧重于提升电力企业的经济方面效益，因此缺乏对安全管理的重视，不会投入足够的资金和时间。一般情况下，企业更为注重大型配电网新建改造现场工作中的安全管理，而对于平时的安全管理工作较为轻视，例如在一些小型配电事故抢修工作中，或者是分散性、临时性的配电事故抢修工作中，没有对作业现场形成严格、仔细的监督，甚至都不会深入现场进行情况的了解，从而就会出现发现问题和解决问题都不及时的情况，只是进行简单的传达、要求相关工作，不会进行跟踪检查，从而为配网故障抢修工作埋下了巨大的安全隐患。

3配网故障抢修安全管理难点的解决之法

（1）提升设备运维管理水平和抢修工作效率。发生故障停电是造成后续不满意工单的最主要根源，降低故障次数，为电力客户提供良好、持续、优质的供电电源是控制不满意工单发生的根本。为提升设备健康水平，开展设备隐患专项排查治理工作，并计划结合迎峰渡冬，继续做好设备运维管理督查工作，提升电网可靠性，压降非计划停运事件的发生。为提升抢修工作效率。供电公司优化抢修队伍配置，与抢修外委单位协商，组建了配网检修班组，解决主业抢修人员力量不足等问题，提高了缺陷消除和抢修工作效率。

（2）明确配电网故障抢修生命周期。配电网故障抢修工作重在及时，在实际抢修中，明确配电网故障抢修生命周期是极为重要的，这直接影响到配电网故障抢修工作的成效。配电网故障抢修要把握以下要点：抢修人员快速抵达现场，准确定位故障，隔离故障，抢修物资快速到位。具体而言，就是抢修人员在事故发生时，应当充分发挥全球卫星定位系统、地理信息系统和遥感技术等先进信息技术的作用，明确故障发生位置及周围环境情况，避免延误，以最快速度抵达事故现场。利用先进抢修检测仪器，利用重合器、分段器，分段检测，精确定位故障点，结合周边用户的用电情况，对故障原因进行全面判断分析。还要做好故障隔离，通过有效的防护措施将故障影响降到最低，尽量确保停电范围小、时间短，为重要地区配备备用电线路，定期更换线路，高危地段应加派抢修人员进行巡护[3]。

（3）强化抢修服务人员培训和技能提升。抢修服务人员作为现场实际接触报修客户的第一人，其沟通能力的高低、服务规范性的优劣，将直接影响工单满意率和投诉数量。公司召开专题服务工作紧急会议，完成了各级抢修服务人员培训工作，编制了标准化抢修工作流程，发布了新的服务工作考核实施细则，在抢修服务人员中开展“服务之星”业绩对标，抢修人员对服务工作的重视程度大幅提升。

4结束语

以往的配电网故障抢修工作更为注重技术方面的改进，以提升故障定位和隔离速度为突破点来促进抢修速度的提升;而对故障抢修工作的各个环节没有全面系统的规划，在抢修物资的配送、抢修人员的专业技能方面有所忽视，在一定程度上影响了配电网故障抢修效率。为此，有必要针对配电网故障抢修各环节制定全面系统的提升方案，把握好配电网故障抢修生命周期，健全应急预案，不断完善抢修联动机制，注重抢修人员专业技能的提升，最大限度地提升配电网故障抢修效率。

参考文献

[1] 张晓明.配网标准化抢修管理的难点与破解之法[J].农电管理，2019（9）：35-36.

[2] 张晓明.配网标准化抢修管理创新实践[J].中国电力企业管理，2019（14）：44-45.

[3] 谭苏君.基于多维数据的配网抢修指挥故障研判体系研究[D].济南：山东大学，2019.