文件鉴定质量管理的实现研究

安徽龙图司法鉴定中心，安徽 合肥 230022

随着现代社会的不断发展，文件鉴定技术的不断成熟，为司法审判提供了科学依据。文件鉴定作为一项专业性、繁杂性工作，其质量管理的有效实现，是确保其应用价值的重要基础。但从实践研究而言，文件鉴定质量管理存在不足与问题，通过内外环境条件的优化与构建，以及人才队伍建设、专业能力水平提升等方面，推进文件鉴定质量管理工作开展，是新时期文件鉴定事业发展的内在需求。本文从问题维度出发，就如何实现质量管理，做了如下具体阐述。

一、文件鉴定质量管理的重要性

文件鉴定是司法审判的重要依据。但是，在文件鉴定中，鉴定质量的有效控制，直接关系到文件鉴定的实效性，对于法律效能的有效构建，形成了重要支撑。因此，文件鉴定质量管理的科学控制，是文件鉴定的内在需求，也是进一步强化其应用价值的重要保障，充分体现了其重要价值。因此，文件鉴定质量管理的重要性，具体表现在以下几个方面：

（一）文件鉴定质量管理是其发展构建的内在需求

在文件鉴定中，具有明确的标准，及规范要求。实现文件鉴定质量的科学管理，能够从法律效能的角度出发，保障文件鉴定应用的有效性。首先，在文件鉴定中，需要对文书笔记、签订日期等要素进行有效鉴定，规范化有效的鉴定质量控制，能够提高鉴定效率，并且保证鉴定的公平公正性，这是体现其法律效能的重要基础；其次，文件鉴定专业性极强，易受到诸多因素影响，一些细节元素的忽视、鉴定操作不规范，均会对文件鉴定质量形成较大影响，导致文件鉴定失真；再次，文件鉴定涉及领域广，要求鉴定工作应建立在规范化的条件之上，实现对文书的各要素进行有效鉴定，保障鉴定质量，这是保障文件鉴定工作全面开展的重要基础。

（二）文件鉴定质量管理是应用价值的重要保障

在民事案件、刑事案件等方面，文件鉴定质量的有效控制，是强化其法律效能的重要基础，也是其应用价值的有力保障。一方面，在法律审判中，公平公正、科学有效的文件鉴定，是保障其法律效能的基本要求，需要通过文件鉴定质量的有效控制，将文书各要素实现专业化鉴定；另一方面，“质量”是文件鉴定应用的价值保障，是其应用于司法审判的重要基础。因此，对于文件鉴定而言，“质量”是基本要求，更是其应用价值的重要保障，体现质量管理的重要性。

二、文件鉴定质量管理中存在的问题

文件鉴定是一项专业性工作，鉴定工作的开展涉及面广，而且对鉴定的细致性、公平公正性等有更高要求。从实践研究来看，文件鉴定易受到诸多因素影响，如材料收集不充分、鉴定人员专业能力不足等，导致鉴定质量下降，影响文件鉴定结果的应用。因此，审视文件鉴定中的质量问题，是从问题出发，找准文件鉴定质量管理的切入口。

（一）材料收集不充分

文件鉴定是一个系统过程，是基于材料收集分析下的工作构建。但是，在文件鉴定中，由于工作的繁杂性，在材料的收集过程中，存在材料不足等问题，影响文件鉴定质量。首先，在文件鉴定中，工作认识与理解不到位，以至于工作的开展不全面，在资料搜集、鉴定素材构建等方面的工作落实不到位，导致文件鉴定受限；其次，在取样等工作中，缺乏主观能动性，取材工作的滞后性，影响文件鉴定的有效性。特别是在笔迹样本等的收集中，是构建文件鉴定工作的重要基础，但往往由于犯罪嫌疑人的书写样本少，或是书写条件差异性大等影响，要求做好取样收集年工作，以更好的支撑文件鉴定开展，保障文件鉴定质量：再次，从实际来看，文件鉴定样本缺乏足够重视，弱化了鉴定样本的重要性。实质上，在文件鉴定质量管理中，文件鉴定样本起到重要的支撑作用，能够作为鉴定的重要依据，保障文件鉴定质量。

（二）鉴定人员专业能力不足

文件鉴定的专业性强，对鉴定人员的专业能力、职业素质等有较高要求。但是，在文件鉴定中，鉴定人员专业能力、职业素养缺乏等问题比较突出，在很大程度上制约了文件鉴定发展，同时也对文件鉴定质量形成了直接影响。一方面，文件鉴定人员的专业素质偏低，在专业知识储备、规范化的工作开展等方面，暴露出诸多的不足与问题；另一方面，在文件鉴定人才培养建设方面存在短板，高素质专业化人才比较欠缺，人才培养建设的不足，对当前文件鉴定质量管理形成了直接影响，暴露出人才供给保障问题。因此，在文件鉴定质量管理中，加快人才培养建设，建立一支高素质人才队伍，对进一步推进文件鉴定工作发展，具有重要意义。

（三）文件鉴定工作不细致

文件鉴定对细节要素有较高要求，工作的细致性，对于提高文件鉴定质量，起到重要作用。但是，在文件鉴定中，一是鉴定人员工作疏忽，在对文书要素的细节控制等方面存在不足，进而影响到文件鉴定质量；二是文件鉴定规范化、标准化建设欠缺，在工作开展中存在随意性等问题，进而影响到文件鉴定工作的有效性；三是鉴定工作缺乏约束与规范领导，鉴定人员工作责任心、职业素养的不足，都会对文件鉴定质量形成影响，不利于高效、高质工作的形成。因此，在文件鉴定工作的开展中，建立规范化的工作细则，实现高效的制度建立，能够更好地提高文件鉴定工作的细致性，为文件鉴定质量管理提供有力支撑。

三、文件鉴定质量管理措施

当前，文件鉴定质量管理的有效构建，着力点在于如何从内外环境条件的优化中，夯实文件鉴定质量管理基础，并在人才培养、专业能力提升等方面，进一步保障文件鉴定工作的科学开展。因此，具体而言，可从以下几点开展：

（一）优化文件鉴定环境，完善法律制度体系

在强化文件鉴定质量管理中，应注重环境条件的优化，为质量管理提供有力支撑。首先，要注重文件鉴定的标准化、规范化建设，提高文件鉴定的专业性，保障其鉴定质量；其次，要从宏观角度出发，建立健全法律制度体系，从制度等维度空间，进一步扎牢文件鉴定质量管理基础，为新时期文件鉴定工作发展提供良好的环境条件；再次，强化对文书坚定的监督管理工作，从法律角度出发，保障文件鉴定质量的同时，优化文件鉴定工作环境，提高工作效率及质量。

（二）加快人才培养建设，提高人员专业素质

当前，文件鉴定质量管理的科学推进，应着力于人才培养建设，从人才发展的角度，提高文件鉴定质量。一方面，要提高文件鉴定人员的专业能力，能够进一步适应新时期的文件鉴定工作环境，保障文件鉴定质量管理；另一方面，要强化人才教育培训等工作，提高专业知识的同时，切实提升其职业素养，能够在工作中树立良好的职业道德。此外，要建立完善的激励约束机制，规范人才队伍建设及发展。

（三）提高鉴定专业性，确保文件鉴定细致全面

文件鉴定的专业性，要求文件鉴定工作的开展，要坚持专业化建设，在工作中做到细致全面，这是提高文件鉴定质量管理效能的内在需求。首先，文件鉴定要不断提高专业水平，在新的时代发展中，通过专业能力建设，以更好的保障鉴定工作的专业水平及质量；其次，由于工作的特殊性，文件鉴定繁杂，要求工作要细致而全面，能够基于文书要素，进行细致的鉴定工作；再次，鉴定人员要注重文件鉴定样本应用，注重鉴定工作细节，提高文件鉴定质量管理水平。

四、结束语

总而言之，在新的时代背景之下，文件鉴定工作的规范化、标准化等建设，为文件鉴定应用价值的提升创设了良好的环境条件。在本文研究中得出，文件鉴定质量管理的科学构建，着力点在于如何优化文件鉴定环境，通过人才培养建设、专业水平提升等的有效实施，切实保障文件鉴定质量，扎牢文书质量管理建设，为文件鉴定工作科学管理发展提供有力支撑，发挥其重要的应用价值。