安阳传统图书产业发展问题及对策——基于大学生阅读习惯调查的视角

杨莉莉

1 安阳市传统图书产业发展现状

2006—2012年安阳市每万人藏书量持续增加，由2006年的80本/万人上升到2012年的128本/万人，且2008-2009年间的增长幅度最大；但2012—2013年间，每万人藏书量在减少；2013—2017年，安阳市每万人藏书量再次处于持续上升趋势，由2013年的115本/万人上升到2017年的131.29本/万人。安阳市传统图书产业在2006—2017年间的发展态势趋向良好，但与郑州市、洛阳市等相对发达城市相比，安阳市图书产业的发展仍相对缓慢，且逐渐凸显出众多阻碍其发展的问题。

2 当前信息化背景下传统图书产业的问题

为进一步了解安阳市传统图书产业的发展情况，面向大学生发放关于阅读习惯的调查问卷，调查结果反映出当前安阳市传统图书产业所面临的诸多问题。

2.1 体制僵化，竞争实力不强

传统图书产业大多是在计划经济时代起步的国营企业，组织庞大，人员繁杂，剩余严重。而且，大部分产业的经济规模不大，具备的竞争能力较弱，稍有风吹草动，出版社就有可能陷入僵局。而一定程度上市场竞争能力弱主要是由于产品自身的质量问题，在当今产品发展趋势下，为追求短期利益众多出版社盲求出版和重复出版，存在着盲目跟风市场需求的现象，自身的原创能力严重不足，无法挖掘自己的特色。除此之外，部分出版社的内部机制僵硬，活力与应变能力不足，当面临竞争压力与发展困境时，无法充分应变以及时稳定局面。

2.2 出版内容缺少创新，品种结构失衡

图书内容吸引力的大小直接影响着顾客的消费心理，调查结果显示，安阳图书出版社出版图书存在的问题主要是出版内容不够新颖、多依赖教辅和教材，比例分占43.33%和40%，并且内容结构也较为单一。一方面，安阳出版社新出的图书中，教科书、教辅书居于首位，可以看出，出版社对教科书、教辅书的依赖性过于严重，其他名人著作、现代小说等课外读物太少。而随着电子出版业的发展、各种学习App的研发产生，纸质版教辅的竞争优势在逐渐减弱，其对出版社发展的贡献力度会逐渐缩小。另一方面，图书出版结构中精品图书、优质图书所占比例较少，众多图书与其他出版社千篇一律，基本被同化，其提供的消费体验与购买需求没有特色，也无支撑自身发展的优势力量。并且所能满足的消费群体仅为大众消费群体，对顾客来说，服务还比较单一且质量较低。总体而言，安阳的图书出版结构比例严重失调，出版内容不够创新，太过平庸。

2.3 无法正确拥有用户思维

互联网方法论认为“没有用户就没有客户”，用户减少，客户便会随之减少，所以传统的图书出版企业转型严禁以赚钱为首要目的，而要注重内容结构方面的转变。传统出版业的经营模式一般是作者投稿，经过审阅，最后决定印刷量，但是并没有群众基础，属于“出版对象决定购买对象”的状态，缺少客户的消费体验。对安阳的调查结果显示，人们不买或少买图书主要是由于网上拥有更多的相关图书资源，占比高达57.33%，纸质的书本资源毕竟有限；其次是纸质图书消费成本太高，用户获取到自己想要的资源需要花费众多资金，而现在大部分网上资源都是免费的并且资源种类丰富齐全，能够以较大优势满足顾客需求；再者是由于纸质图书携带不放便，而使用电子图书及资源只需携带手机，方便简洁。因此，安阳图书产业目前面临着的重要难题便是没有正确把握到用户的消费思维，无法满足其消费需求，而信息化就可以让客户自由选择自己感兴趣的内容进行阅读。

2.4 阅读习惯的转变

习惯的改变通常能够影响个人消费行为的改变，进而影响着一个产业的存亡。如今，信息化飞速发展，人们的通信习惯、阅读习惯均发生极大变化，手机不离身成为常态，因为它的短信发送、电子邮件、电子阅读功能具有传统寄信业和传统出版业无可比拟的便捷性、简洁性，相应的纸质传媒与邮递行业的市场份额便会大幅下降，遭受着巨大的发展冲击。在对安阳大学生阅读途径的调查中发现，有75.33%的人群选择通过手机来进行阅读，通过图书阅读的占比为68%，虽比例较高，但仍低于手机这一电子阅读方式，并且有30%的人群直接使用电子阅读产品。在现今信息化时代下，利用手机、电脑等新媒体获取信息也已成为了一种习惯，因此，在各种公共休闲场所和公共交通工具上，“低头”族早已随时随地可见，人们几乎将碎片时间全部用在互联网“冲浪”上。与此同时，现在除了正在读书的学生外，能够静下心来看报纸、杂志、阅读纸质书籍的人越来越少，纸质传媒所能够占据的市场份额也越来越少。因而阅读习惯的悄然改变，对传统出版业的生存产生极大挑战，甚至可以说是拔本塞源的。

3 传统图书产业获取发展新活力的对策

3.1 加强行业规范，完善法律制度

安阳传统出版行业的市场运营机制尚不完善，往往形成不公平的市场竞争与不干净的发展业态。在图书出版等文化行业中，侵权现象较为严重，但由于传统图书产业拥有实体的版权，所以一旦侵权行为发生，相关的问责程序简单明确。而网络出版市场较为混乱，其结构的复杂性使市场监管难度加大，并且信息流通快、流通平台多为盗版提供可乘之机。因此，安阳传统图书产业要想保持良好的发展业态，必须建立严格的行业发展规范，完善相关法律规范，严禁各种低俗、落后内容的肆意传播，更应克服网络出版业的监管难题，科学引导网民发布与传播积极向上的网络信息，自觉抵制不良信息，充分利用数字出版业独有的优势来构建良好的传统图书产业生态系统。

3.2 与新媒体共存融合

新媒体想要得到稳定的市场在一定程度上还要依赖传统媒体，而传统媒体要想获得更大的生存空间则需要合理运用新技术。新旧媒体的共存融合，是一种适应社会的新型商业模式，在该模式下，传统媒体可以实现自身的转型升级，新媒体可以打开市场扩大影响力，两者都得到了发展。近年来国内新媒体企业层出不穷，传统媒体受到沉重打击，因此传统出版机构要抓住机遇，积极与新媒体企业合作开展互联网出版、推销、网络开发和服务等业务，促使营销模式多样化，探索富有生机的运营模式，新旧媒体各企业实现互惠互利。

3.3 整合资源，变革机制

在当前的网络形势下，数字化的深入发展对传统图书业发展的限制必将持续增大，因此促进以纸质媒介为主传统图书行业的创新改革已是大势所趋。传统图书出版业的变革受到社会各界的广泛关注，国家的新闻出版企业也进行了诸多改革，积极改进传统出版业的出版、印刷方式，运用多介质出版产品，在销售渠道上也加以改革，不再局限于传统的实体销售中。在当今数字化充斥人们生活的时代，积极整合资源，利用网络拓宽销售渠道，在变革中有目的、有方向的推进，积极顺应网络时代的要求，加快推进传统出版媒介、电信、出版三大产业的融合。在变革过程中，不仅要吸收先进企业的成功经验，还要看到不足之处，不断修正，促其发展。

3.4 强化出版行业品牌

在出版行业的发展过程中，逐渐涌现出一系列的著名品牌，深受广大消费者的喜爱，并从中获得极大受益。在当今社会，品牌往往是企业形象和品质以及竞争力的代表，除此之外，它还是消费者的识别标志，能够带来更大价值，所以传统出版行业应该注意强化自己企业的品牌，提高自己的企业形象。商务印书馆、三联书店是我国图书产业中发展历史悠久、口碑良好的出版品牌，甚至是我国出版行业的品牌代表，极大程度上源于其在发展中与时俱进，创新改革，但不变的是始终致力于独立品牌的打造，注重品牌效应。因此，安阳的传统图书出版商在改革中，需要学会借鉴这些成功优秀品牌的发展经验，结合自身的文化特色在图书封面外形上进行创新，积极迎合消费者审美需求。除此之外，任何一个企业品牌的打造、核心竞争力的提高都不是单个方面的结果，企业需要从图书质量、出版效率、管理手段以及转型升级等多个方面入手，形成竞争优势；提高服务质量，树立良好形象等。