机械制造业企业质量管理现状及有效对策探讨

2020-11-27 09:28祝红军
商品与质量 2020年24期
关键词:机械设备管理人员顾客

祝红军

浙江省军工集团有限公司 浙江湖州 313200

在国民经济发展过程中,机械制造行业扮演着十分重要的角色,而机械制造产品质量也在某种程度上与产业的发展水平和运行情况息息相关,甚至决定了其未来发展命运。近年来,随着我国社会经济的不断发展,国内的机械制造行业发展突飞猛进,新时期背景下,提高产品质量已经成为机械制造产业发展的主要目标之一,因而也提出了很多质量管理对策,目的是为了让企业能够在激烈的市场竞争中保持优势,从而真正实现可持续稳定发展。

1 机械制造业企业质量管理特征分析

1.1 可选择性

对于机械制造企业来说,采用不同的质量管理方法,也将会产生不同的管理效果。质量控制管理由多种因素构成,因此,也要求企业能够结合实际情况选择恰当的控制管理方法,使机械制造质量能够达到最佳水平,推动企业朝着现代化、科学化方向发展。

1.2 全面性

机械制造企业质量控制与管理工作还具有全面性特征,这主要是因为在企业生产经营过程中,任何一个环节都会涉及到质量控制。以质量资金支出环境为例,如果不对其进行科学合理的控制,就会对企业的正常生产和经营产生影响,甚至还会造成较大的资金浪费问题。鉴于上述情况,企业必须要在特定的范围之内对各个生产环节进行有效控制[1]。

2 机械制造业的管理现状

2.1 认识不到位,管理制度缺乏

一些机械设备制造管理企业对于现场管理的重要性认识不到位,存在重生产轻管理的现象,在企业管理过程中,缺乏有效的制度约束,各个管理人员、工作人员随心所欲地进行管理和工作,这必然会导致各个部门之间的配合出现问题,从而使得企业的生产效率受到影响,一些企业对于软件资料的重视力度不足,往往相关的管理人员文化水平不高,因而其软件资料存在混乱不清的现象。对于大多数机械设备制造企业而言,没有结合自身工作实际,制定一套科学严谨、符合实际、涵盖整个生产过程的管理制度,缺乏对于员工培训,甚至没有相应的规范上墙,这就使得员工对于机械设备制造的认识出现了偏差,而机械设备制造行业的操作规程往往相对复杂,存在一定的难度,机械设备出现问题的概率往往会随着其使用时间的增长而增大,这就会给生产带来一定的安全隐患,加上缺乏有效的检修维护,必然增加工作的危险性和成本。

2.2 安全意识淡薄,管理素质不高

一些机械设备制造企业的管理者,为了缩减生产成本,在进行现场管理人员选择过程中,往往聘用一些文化水平不高的人员,加上缺乏有效的管理制度,没有定期进行相应的培训,这必然造成其管理人员的安全意识淡薄,现场管理水平有限,使得机械设备制造行业出现管理上的漏洞。机械设备制造行业是一个风险与利益并存的行业,机械设备在运行和操作过程都存在着较大的危险性,因而现场管理过程中必须要增强安全意识,忽视现场管理过程中的安全性,必然会给企业的发展带来阻碍[2]。

2.3 缺乏现代化管理理念

纵观我国的机械制造行业发展现状,发现大多数企业仍然在采用传统的企业管理理念,在机械制造质量管理的过程中,其出发点并非是适应市场需求,让顾客满意,而是一味地追求产量。在质量和产量之间产生矛盾时,大多数企业都会偏向于产量,从而忽视机械制造质量的提升,同时也未能给予顾客期望和需求以更多关注。除此之外,企业的管理人员对于质量管理工作的重视程度也比较低,缺乏推动力和执行力,在考核、质量指标、质量目标等方面也不够健全,不具备现代化先进特征。从而不仅增加了企业的制造成本,同时也不利于其长久稳定发展。

3 加强机械制造业企业质量管理的有效对策

3.1 积极转变质量管理理念

由于我国机械制造企业在发展过程中一直坚持传统的质量管理理念,影响质量管理工作的效果,不利于企业的长期稳定发展。鉴于上述情况,机械制造企业在今后发展过程中,必须要树立起全新的质量管理理念,以顾客满意为基准,在质量和产量出现矛盾时,企业要偏向于质量而并非产量,同时还要对顾客的动向进行时刻关注,最大限度满足顾客的期望和需求。在开展质量管理工作的过程中,也要从顾客的角度入手建立一个完善可行的顾客驱动质量管理体系。这里所提到的顾客,主要就是指销售商、代理商、消费者等,企业内部的各个岗位都要对客户对象进行明确,并以其为基准,建立相应的考核方式和考核制度[3]。

3.2 明确质量管理部门职责

机械制造企业在开展质量管理工作的过程中,为了确保工作效果,还需要对管理部门人员职责进行明确,以免在出现问题之后产生相互推诿的问题,无法在第一时间找到责任人。因此,企业在今后发展过程中,必须要妥善做好各部门质量指标的考核和策划工作,使整个质量管理工作线条更加清晰,每一个部门管理人员都能够明确自身的职责和义务,妥善做好自己的本职工作,并要对质量管理数据、信息进行及时汇总和上报,使企业管理者能够明确掌握各部门工作动态。

4 结语

因为现代化社会主义建设的需求,机械制造企业所制造的产品应用在各种灵域当中,机械设备的效率和质量和人们的生活息息相关。目前我国的机械设备制造行业的现状和管理对策还存在一些问题需要解决。基于此,本文通过对相关问题的分析,制定了一些相关对策,以提高机械制造行业的管理效率,从而促进机械制造业的长久发展。

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