王晓芳|文
国有企业是我国社会主义市场经济的重要构成部分,在社会发展中地位举足轻重。人是企业发展立足的根本,国有企业面对日益激烈的竞争环境,需要深化体制改革,加强人才队伍建设,解决人才短缺、流失、素质参差不齐的困境,为企业发展提供强有力的保证,对整个社会的进步和发展具有重要意义。
当今世界瞬息万变,政治经济全球化,科学技术飞速发展,国有企业发展面临各种机遇,同时也面临巨大的挑战。国有企业由其特殊的所有制性质,在就业中一直是块“香饽饽”,稳定的工作环境及健全的保障制度,一直吸引着大批优秀的择业者。但是随着信息技术以及交通飞速发展,国有企业用工环境竞争愈加激烈,就业者们有越来越多的选择范围,国有企业不再是就业者们的首要选择,僵化的机制导致越来越多的人才流出国有企业。企业发展根本在于人,国有企业需要加强人才队伍建设,提高员工整体素质水平,充分利用信息化带来的机遇,做好应对各种挑战的准备,为企业发展保驾护航。
以某大型国有企业2020年的数据为例,从年龄分布来看,员工总数19483 人,40 岁 以 下 员 工 总 数3812人,占比19.6%,40-45 岁员工总数为3578 人,占比18.4%,45-50 岁员工总数5387 人,占比27.6%,50 岁以上员工总数为6706 人,占比34.4%,中青年员工比重偏低,45 岁以上员工占比超过百分之六十,人员比例失调,结构不合理。从性别比例来看,男性人数15690 人,女性人数3793 人,女员工占比较少,有历史原因以及与该企业制造业性质有关。从学历程度来看,专科以上学历人数7204 人,占比37%,学历整体程度偏低,高素质人才偏少。整体来说,国有企业人员结构不够合理,年龄偏大,高层次人才欠缺。同时国有企业对人才吸引力减少,人才流失现象日益普遍,这对国有企业发展是个巨大的挑战和威胁。
国企人才困境原因在于以下几点:国有企业由于国有性质,承担社会责任,虽然年龄结构不合理、人员冗余,但是国有企业无法摆脱其责任,无法像私有制企业那样“甩掉包袱”轻装上阵。国有企业由于历史原因,机制相对僵硬,员工无法充分发挥主观能动性,施展才能,企业也无法人尽其用,最终影响到企业发展。国有企业灵活性不够,晋升选拔机制不够完善,上升通道狭窄,员工发展受限,导致人才被外面工作机会吸引。国有企业通常缺乏灵活的考核机制,无法通过考核来真实体现员工价值,考核的结果容易趋于平均化水平,对员工所起的激励效果有限。国有企业由于其性质决定,薪酬制度僵化,待遇无法留住人才,特别是技术型、管理型人才,薪资常常无法体现其能力,无法激励高素质高层次人才。
员工是企业发展根本,国有企业肩负重要社会责任,更要以人为本,坚持树立正确用人观,做到人岗匹配。企业应为员工创建实现自我价值的环境,合理满足员工的需要,创建良好的工作氛围与企业文化,为员工谋取福利,让员工无后顾之忧,激励员工充分发挥主观能动性,实现人企合一,实现效益最大化,达到合作双赢目标。
国有企业应构建自己的人才队伍档案,可以利用人力资源信息化系统,将员工的基本信息、学历、技能、奖惩、培训以及绩效考核结果及时准确地记录下来。根据企业需要,随时提供合适的人员名单及相关必要信息,掌握一份管理类及专业技术类的储备员工名单,重点关注培养名单中的人员,可以及时填补岗位空缺,为员工提供与之能力匹配的职位,实现效益最大化。
人才是企业发展的根本,获得人才是企业人才建设第一步。国有企业可以利用自身优势,拓宽人才招聘渠道,避免单一的用人方式,面向高校、社会多渠道招聘,充分利用新媒体、人才市场,扩大筛选范围,信息透明化,避免信息不对称导致人企双方不能互相选择,将符合企业价值观与企业发展需要的人员招聘进来。
招聘重在选拔,严格把握筛选关,筛选出符合企业需求有能力人才,招聘到高素质员工,逐步提高整个企业的人员队伍素质。对于企业急需的人才,可以不受招聘条款限制,破格予以引进,能够为企业带来创新思维,促进企业创新和发展。
人才培训是人才建设的重要手段。新聘用员工需要通过培训灌输企业文化、价值观,企业的规章制度、岗位工作规范、操作要求等均可通过培训来实现,能够提升员工技能,促使其尽快融入工作环境,顺利完成工作任务。老员工更需要通过培训,不断总结和完善工作经验,提升工作技能,同时传授经验,“传帮带”将企业文化传承下去,完成新老对接,提高企业管理水平。
培训可以采取外部培训与内部培训相结合方式进行。外部培训可以选择有资质的机构和高校合作,将新的理念、优秀经验传入,为企业注入外部新鲜活力,提高企业的创新和创造能力。内部培训可以将企业理念进行总结提升,提高员工素质,为国有企业构建高素质人才队伍。
国有企业应加大对人才培训的力度,加大专项资金投入,培训范围应包括企业文化、技能、管理、学历等多方面。员工应广泛参与,增加员工对企业文化的认同,促进员工提升技能、提高劳动效率,企业进一步发展。
国有企业人才队伍建设重要的一点,是需要建立行之有效的绩效考核制度。对员工的行为、过程、结果进行相应的考核评价,尽量选择透明、可量化、明确的考核指标,员工应共同参与制定,将绩效目标分解细化便于考核。同时对考评人员进行全面系统的考评培训,确保公平、公正、客观地对员工进行绩效考评,提高考核的信度和效度。一般可采取自我考评与上下级考评方式相结合,适当时候可以引入外部专家或者顾问的考评。考评不能流于形式,对于考核结果,应当反馈给员工个人与部门主管,进行良好氛围的绩效考评面谈,针对绩效考核的结果进行充分沟通,员工充分参与,共同制定改进措施。适当的参与程度能够提高员工满意度,提高考核的透明性,可以对员工起着正向激励作用,提高员工效率和企业生产力。
薪酬是企业根据员工工作结果给予的反馈和回报,在很大程度上影响员工工作的热情和积极性。国有企业由于公有制性质所限,薪酬制度往往由政府部门管理,工资总额由政府部门决定,虽然有自主分配的权力,但是受到干预,企业薪酬分配自主性受影响。随着经济增长,市场竞争愈来愈激烈,国有企业要应对各种挑战,需要深化国有企业薪酬制度改革,制定科学的薪酬制度,提高国有企业的吸引力,能够最大程度地调动员工主观能动性,提高员工积极性,为企业创造效益,提高企业的竞争力。
国有企业薪酬制度改革应当转变薪酬管理观念,正确认识薪酬激励作用,在设计薪酬体系时候,要充分考虑企业的经营战略,并将市场化水平作为参考因素,一方面能够体现企业战略,符合政策规章制度,另一方能够与市场接轨,提高企业吸引力,充分激励员工,调动员工积极性。要根据企业的发展和市场变化,适时调整企业薪酬制度,不可因循守旧,一成不变。同时薪酬内部分配,需要适当划分薪资等级,适度拉开薪资水平差距,要按照绩效考核结果,公平、公正合理的分配薪酬,发挥薪酬的激励作用。
综上所述,国有企业的发展离不开人才队伍,要解决当前所面临的人才困境,必须剖析深层次原因,从观念上转变,加强人才队伍建设,避免人才流失,采取多重手段加强本单位人才建设,促进企业长远发展。