三十年追求职业梦想、强化专业服务、实现人生价值的感悟

陈景庚

岁月匆匆，回顾职业生涯，已近30年，有收获也有感慨。

我1992年毕业于苏州大学财经学院，后分配至江苏昆山财政局所属的昆山会计师事务所工作，1994年通过中级会计师及中国注册会计师考试，并担任昆山会计师事务所张浦分所所长，1996年1月调至江苏华星会计师事务所工作任副所长，2000年1月华星会计师事务所脱钩改制担任主任会计师至今。在近30年的专业生涯中，我从一个财经专业大学生成长为中国注册会计师资深会员、中国注册会计师协会理事，也是江苏省注册会计师协会常务理事和苏州市注册会计师协会副会长、苏州工业园区会计学会秘书长、苏州工业园区培训协会会长、苏州工业园区中介服务行业党委副书记。

我所在的华星会计师事务所作为区域最大的会计师事务所，从事的是专业服务，肩负的是法律、社会和家庭责任，面对复杂的社会经济环境和各种竞争挑战，如何把握政治方向、与时俱进、坚持底线，做好审计咨询等专业服务，促进事务所的持续稳定健康发展，是我们思考和实践的问题。这里谈一下本人从业近30年来的一点想法和感悟。

一、注重政治学习，做好党团建设工作

注册会计师行业是国家特许经营的行业，除了理论和专业服务社会外，还承担了社会经济领域鉴证、咨询等若干责任和义务。响应党的号召、坚持政治学习、积极关心时政、了解宏观政治经济形势，既有利于行业发展，也有利于与党和国家的战略保持一致。华星事务所1996年就在全省行业中率先成立了党支部和团支部，并积极结合专业和行业特点开展党建、团建工作，按照上级党委的要求积极开展政治学习和组织活动，三个代表、科学发展观和两学一做等都扎实推进，并在2011年被财政部评为全国先进，本人还作为先进代表在大会上发言。多年来，华星党团支部弘扬先进，积极发挥党员的先锋模范作用，促进专业发展和行业进步，涌现了一批省市先进党员，实践证明这些党员为华星的发展做出了巨大贡献，也带动了整个团队的凝聚力、向心力建设。坚持正确的政治方向和政治学习，对华星的健康发展起到很大的作用。

二、做好事务所的发展战略，走适合自己的道路

每家事务所的地理、历史、员工、客户和资质等不尽相同，所以要根据各自的情况来确定事务所发展的战略和业务主打方向，比如具有证券从业资格、工程造价咨询资格等业务资质的大型所，可以在综合性发展的战略下走模块化的专业发展道路，发挥各专业合伙人的作用；有些没有证券等业务资质的事务所可以侧重某个领域和重点客户提供专业服务，逐步培养客户，跟着客户一起发展，必要时也可以与大所战略合作。事务所的发展战略确定后，就要研究市场战略，锁定业务方向，发挥业务特长，寻找、挖掘客户的需求，做好专业服务。

华星所正是结合区域经济的发展，在原有做好外商投资企业财税服务的同时，抓住资本市场和政府职能转换的机遇，积极在服务拟IPO公司及做好财政绩效审计、企业内控服务、反避税咨询及企业防舞弊、税务咨询等领域积极拓展，根据市场和客户需求不断强化专业服务力量，提升专业服务水平，并在工程咨询等领域积极尝试与财税服务的融合，打出了一条新路，确保了华星咨询在苏州乃至全省行业中应有的服务地位，同时也取得了一定的经济和社会效益。

三、注重人才培养，打造一流服务团队

事务所是专业化的服务组织，法律、财务、税收、管理等专业知识要时刻跟进学习。事务所的主任会计师、合伙人要以身作则、带头学习，根据业务发展需要确定培训内容，走出去、送进来，特别注重员工职业经验分享，努力培养各个专业的带头人，培育行业能手。专业培训也是对员工的一项福利，事务所合伙人要肯下本钱、肯花功夫。

近30年来，华星共计招聘培养了本科以上各类人才近千人，每年都拿出营业额的3%以上用于员工培训，包括三大国家会计学院的学习深造、专业学习补助（包括在职研究生补助等），还积极参与国家、省市注协的人才培养计划，曾派优秀员工去香港、新加坡等地事务所进行不低于三个月的岗位学习，员工通过注册会计师考试及发表专业文章可获公司给予的奖励等等，进一步调动了员工的专业学习氛围，为事务所和全社会培养输送了大量人才。华星除了三百多名还在本所工作的优秀员工外，不少因为职业规划等离开华星的员工，也是所在单位的业务能手，有的已担任地方政府的要职，有的成为了知名企业的老总、财务总监或小型会计师事务所的合伙人等。华星对人才的培养是包容开放的，这也是华星和我作为事务所主任会计师的价值所在。

四、坚守职业底线，强化职业风险管理

会计师事务所是一个高风险行业，在业务风险出现时，与券商等其他业务主体相比处于弱势，政府和社会各界对注册会计师的要求越来越高，所以我们要时刻牢记风险，按照法律法规和行业准则、内部制度做好各项业务，严格三级质量控制，不走过场、不流于形式，在质量上要有考核机制，每年业务淡季，除了行业检查外，事务所内部也可以推动质量互查、评比。华星所视质量为生命，坚决严守职业标准，诚信为本、操守为重，至今未发生过一起执业质量事故。打造 “值得客户永远信赖” 的百年华星，这是本人也是全体华星人的服务宗旨。

五、强化团队文化和品牌建设，提升凝聚力

有什么样的领导人就有什么样的事务所，有什么样的事务所也就有什么样的团队文化。事务所的和谐向上，首先是合伙人的团结，合伙人文化的打造是第一要事。文化和道德建设是事务所制度和法规以外的专业服务力量，也是事务所的价值和竞争力所在，要积极发挥党、团组织和工会的作用，积极开展形式多样的政治学习、文体娱乐、旅游考察等活动，注重关爱员工及其家庭。同时，还要以大爱之心行善行德，积极参与社会公益活动，比如捐赠、献血、公益讲座等，尽己所能、服务社会。华星事务所2014—2015年帮助一家养老院做了工程咨询服务，2008年以来向汶川大地震等多次捐款捐物近100万元，此外每年捐款5万元给苏州市蓝天救援队等。

另外，事务所办公环境改善和员工的职业形象打造，也是团队文化建设和事务所品牌建设不可或缺的地方，华星在苏州率先贷款购买的办公楼近5000平米。

六、建立健全规章制度，促进合伙人文化建设

为了提升事务所的内部管理水平，有必要建立和健全包括合伙人协议、业务管理、质量管理、财务管理、档案管理、学习管理、考勤管理、信息管理等制度在内的一系列内部规定，让大家有 “法” 可依，也是避免内部纠纷和法律风险的重要举措。正因为事务所的章程及有关规章制度建立完善，实际执行中注意沟通交流，以制度为前提的人文推动，华星的合伙人及主要业务骨干比较稳定，团结向上，共享共进，这是未来华星持续发展、不断前进的保障。

七、注重信息化建设，提升审计效率

大数据、云计算、互联网等已深入到社会的方方面面，当下的事务所管理如果离开互联网、大数据及信息化平台的运用，将是不可想象的事情，审计软件、自动化会议系统、必要的咨询数据库等都要积极购置，把员工从琐碎的业务底稿等工作中解放出来，这既能降低成本、提高事务所效率，也是关爱员工的一种表现。为此，华星已花费了百万元用于信息化建设和人员培训，进一步提升内部管理和审计效能。

八、坚持合理的收费标准，努力维护好行业形象

事务所生存不易，市场竞争虽然激烈，但行业收费总要坚持一定的标准，时刻提醒自己是一名注册会计师，从事的是专业化要求高、执业风险大的行业，要努力维护好行业形象。我担任市注协副会长和行业自律委员会主任后，推动促成了 “苏州市注册会计师行业自律协议” 的签订，进一步避免了行业低价无序竞争。

回想过往，感慨万分。未来的岁月里，更要不忘初心、砥砺前行。坚持理想、坚持学习、坚守底线、坚固风控、坚韧前进、坚强生活，向先进学习，不断进取，努力为注册会计师行业和全社会做出更大的贡献！