看不见的致命风险——路线、政治生态、企业文化风险

文=支文广

企业面临的重大风险里面，并不只是那些看得见的风险，那些偏离思想路线、群众路线，政治生态败坏的风险，不良企业文化带来的风险，才是企业生存发展最大的风险，需要我们时时警惕，不断学习、思考与反省，开启“自我净化、自我完善、自我革新、自我提高”模式，确保从源头把控好企业方向，推进企业稳健发展。

为了推进管理科学化水平，促进健康发展，企业往往通过审计、检查、考核等方法，时时对企业经营情况进行监控，比如审计，就有各种审计，如离任审计、年度审计、资产评估审计等等。每次审计列出明细，连每一张票据的数字都不放过。但即使这样，这些年个别国企还是由于出现重大贸易损失、资不抵债等问题被别的企业托管或者兼并。为什么平时那么多近乎于苛刻的过筛子一样的监督检查，却没发现潜在的巨大风险和问题苗头，直到造成巨大损失，病入膏肓的时候，才知道以前的经营活动中形成巨额损失、法律诉讼风险和应收账款，导致企业濒临破产？其实并不是审计、检查、考核没有发现问题，而是因为导致企业败亡的源头因素，并不是靠审计可以查出来的。如一个制造企业脱离了党的实事求是的思想路线，为了创造规模，脱离客观规律和企业实际硬性拔高考核指标，下属所有实体企业为了完成指标，都停止了在制造业的努力，转向能够快速提高营收指标的虚假贸易业务，给企业埋下了诸多祸根。审计发现的是贸易风险和纸面错误，但却发现不了企业的思想路线出了问题，而思想路线的错误才是导致企业问题的根源。

对于国企而言，路线问题、政治生态问题、企业文化的问题虽然都是看不见摸不着的，但就是这些看不见的东西却决定着企业的走向，决定一个企业的生死存亡。企业真实的路线方向风险、政治生态败坏风险、企业文化不匹配的风险，才是对企业致命的风险。下面笔者粗浅地分析一下路线、政治生态、企业文化等对企业的源头影响。

企业的路线问题是健康发展的第一决定因素

路线是高于战略的。中国革命和中国社会主义建设时期的经验证明，中国革命成功的根本原因是遵循了党的群众路线，党的实事求是的思想路线，才取得了革命和建设时期的胜利。这些路线对今天的企业经营管理依然至关重要，有了正确的路线指导，才能依据正确的路线制定出切合实际的战略方向。下面就拿实事求是的思想路线来说明路线如何高于战略、决定战略的。

实事求是是我们党的思想路线的核心内容。党的思想路线是一切从实际出发，理论联系实际，实事求是，在实践中检验真理和发展真理。实事求是内在地包含了一切从实际出发、理论联系实际、在实践中检验和发展真理的内容，是党的思想路线的核心和实质。我们党成立90多年的历史充分证明，党的一切成功，归根到底靠的是实事求是；党出现的失误和挫折，根本原因是背离了实事求是。企业的发展也是一样道理，一旦脱离了实事求是的思想路线，企业为了拉规模盲目扩张，甚至搞虚假业绩，就会造成很大的问题。就如新兴际华集团张雅琳董事长在年会讲话中抨击“弄虚作假”现象，“轻则贻笑大方、重则贻害无穷，传播蔓延”，会出现六个严重后果：“一是使得我们激励失效，依据假业绩兑现的奖惩必然南辕北辙，牛头不对马嘴。二是使得我们形象失誉，职工诅骂、社会讥笑。三是使得我们工作失志，既然作假也能算完成任务，谁还愿意去攻坚克难？四是使得我们发展失去基础，把企业带偏，把自己埋葬，给企业挖空，给后人埋雷。五是使得我们决策失去依据，以假数据为基础依据做决策、定目标，只能是假上加假、空上添空，使一些规则和预算吻合度差的离谱。六是使得我们风气失正，虚假大空以“劣币驱逐良币效应”替代了我们倡导的正能量，败坏了思想文化，污染了政治生态，侵蚀了干部履职尽责、干事创业的精神状态”。所以说，企业经营只有遵循实事求是的思想路线，才能依据实际数据分析走势，制定正确的战略方向和目标，也才会根据正确的基于实际能力的战略目标，制定主业贡献激励和制度保障措施，如从考核收入指标到考核主业经营收入指标，在才会将相应的组织机构和人力资源配置在干实业干实事的方向上去。只有基于实事求是的思想来查找问题，也才能找到问题症结和破解之法，才能实施有效激励，不断在自己的核心主业上深耕细作，持续培育核心竞争力，推进实业稳健发展。偏离了实事求是的思想路线，制定的战略必定是全凭主观臆断，高来高去，与实际相脱节，根本不可能落地，由于激励导向作用大，导致实现战略的措施也必然跑偏，把企业带入恶性循环。

企业的政治生态是企业健康成长的关键因素

政治生态是一个地方政治生活现状以及政治发展环境的集中反映，核心是领导干部的党性问题、觉悟问题、作风问题。企业政治生态就是企业政治风气、政治环境，是企业党组织、行政组织以及领导班子、干部队伍等关键行为主体的政治意识、政治修养、政治行为、政治作风及其产生影响的综合呈现，这些表现形成一种氛围、一种导向，又反过来影响着每一名党员干部的行为和作风。

良好的政治生态，可以内聚人心、形成合力、外树形象，可以促进科学发展，领导班子会更加富有凝聚力、创造力、战斗力，工作也会呈现新气象，大家都会把思想、心思、精力集中到发展上来。政治生态好，人心就顺、正气就足；但如果政治生态不好，就会涣散人心，快速导致弊病丛生。

观察业绩持续保持良好的企业，无论是管理、班子建设、生产经营等各方面都好。但最主要的是有一个好的政治生态。一般主要表现在班子对党忠诚，与党中央在思想上、政治上、行动上保持高度一致，不折不扣地贯彻落实中央的重大决策部署。表现在班子气正心齐、步调一致，相互补台，心往一处想，劲往一处使。表现在班子成员公道正派，不徇私情。在行使职权时，能够一视同仁，照章办事，尤其是严格按规定处理各种涉及与自己相关的人和事，自觉摒弃“潜规则”和不良风气，企业内部形成了处处讲规矩、事事讲程序，靠制度管人管事的机制。还表现在班子成员谦虚谨慎，好学上进，心系百姓，作风过硬。不媚上欺下，能够虚心平等地对待职工，时刻保持谦逊谨慎，不断学习反省提高的生活状态。还表现在员工士气上，员工对党组织充满信任，对领导班子高度认可，职工满意度高，对企业归属感强，对企业发展充满信心。

不好的企业，很多都是从政治生态的败坏开始的。表现在班子对中央的重大决策做选择、打折扣、搞变通；两面人，搞上有政策、下有对策，在发展方向上偏离中央指定的轨道。还表现在班子成员特权思想盛行，争权夺利，各怀鬼胎，违反党纪党规、八项规定，腐败现象严重。甚至利用职务便利谋私利，收受贿赂，弄虚作假，造成国有资产流失。还表现在班子内部不团结，搞“团团伙伙”，小圈子，内耗“熵”值过大。企业缺乏完善的制度体系，缺乏执行制度保障措施，企业处处是问题，到处是风险。企业战略方向不明确，生存发展无基础，职工队伍也是离心离德，对企业缺乏归属感，幸福指数和获得感不高，工作干劲和创业激情受到严重制约和影响。政治生态看不见摸不着地隐身在企业经营管理的全过程中，一旦政治生态败坏，就会从领导层开始，快速呈病毒状快速蔓延传播，侵蚀企业健康肌体，使得系统内消极因素占据主导地位，污染党员干部职工群众的精神，并呈最终导致整个政治生态系统崩塌，带来祸患无穷。

值得研究的是，政治生态的形成，不是由制度文件规定决定的，而是由企业领导的实际行为决定的。一个组织如果有规章制度不能得到有效执行，而是长期按照“潜规则”执行，那组织的政治生态就由制度规定的健康生态，偏离到“潜规则”确定的不良政治生态。因为人们的行为取向，不是遵从文件规定的制度规则，而是遵从领导实际运作遵循的规则。比如提拔干部，制度规定要德能勤绩好的人才能提拔，而事实上在提拔任用干部时领导都是用的“自己人”，或与主要领导关系好的人，业绩平平却会给领导送礼的人，那么人们接下来的行为模式选择，绝对不会听领导在会上讲什么，文件规定了什么，而是看领导在选拔任用干部时实际遵循的潜在规则，从而变成不干实事，去和领导搞关系，拍马屁，送礼走后门。于是乌烟瘴气的政治生态就逐步形成，表征就会逐步出现，如大量有能力的人才流失，员工队伍负面情绪逐渐增多等。

政治生态的形成与企业主要领导和班子成员关系极大。如果班子成员都忠诚于党，严守党纪党章党规，带头遵守企业规章制度，把自己当作普通党员积极参加支部组织生活会、民主评议党员等活动，严肃落实各项政治生活制度，那么这个企业的政治生态就不会出现太大问题。如果一个企业领导班子成员带头搞“潜规则”，带头违反八项规定、党纪党规，带头谋私利，搞小圈子，把企业当成自己的领地，搞一言堂，随意搞特权，那组织的政治生态就会偏离正确的轨道，逐步走向不良的政治生态模式。接下来就会导致一系列的问题，人才流失，业务停滞不前，党员干部负面情绪堆积。直到出现大的问题，濒临破产，才发现问题的根本原因出在政治生态的败坏上。这就是中央三令五申强调“四个意识”“四个自信”“两个维护”的原因，各级党组织和党员干部都要对党忠诚，要围绕党中央这一个核心，不能层层有核心，忠诚要大忠诚—对党忠诚，而不是小忠诚—对自己领地忠诚。符合中央要求和企业规章制度的事情，不用领导说也要贯彻落实到底，不符合中央规定的事，不符合企业规章制度的事情，即使是领导安排也不能办。我们只有严格落实新时期中央从严治党的各项要求，切实发挥好党的领导作用，严肃党内政治生活，严格党风廉政建设监督执纪问责各项工作，不断完善体制机制，才能确保良好政治生态的孕育，才能发挥好良好政治生态系统自我净化、自我完善的内在作用，不断战胜、消解、转化组织里的消极因素，形成风清气正的政治环境和政治氛围。

企业文化是影响企业高质量发展的重要因素

企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。其核心是企业的精神和价值观。企业文化对内有整合员工思想行为、凝聚发展力量、激励员工奋进等作用。企业文化对外部则是一种承诺。如中石化从“每一滴油都是承诺”到“为美好生活加油”文化理念调整，南网集团的“万家灯火，南网情深”，国网集团的“你用电我用心”这些服务文化的建立，就是对社会、对客户的承诺和美好形象的展示，就需要全体员工在工作中的每个细节中践行。新的一年新兴际华集团要重塑企业文化建设，开展“诚信文化”建设，从端正业绩观、推进守法合规经营入手，打造诚信文化，全面培育“守规矩、讲真话、办实事”的诚信文化理念。这就需要全员工、全过程、全要素落实诚信理念，求真求实，对内整合力量，统一思想和行为，对客户对市场做出诚信不欺的兑现。

一个企业在初创期、发展期、成熟期、衰退期的文化应该是不同的。如用人，开创期需要的是能够跑马圈地，纵横驰骋的人，这样的人规矩意识和德行人品往往不一定是佼佼者。到了成熟期，则需要稳定性比较好的人，需要守规矩、知底线，标准化、规范化能力较强的人。而文化也一样，创业期关注的是企业生死存亡，更加关注内部管理和拼搏精神；成熟期关注的是核心竞争力的巩固与品牌形象，更加注重对外界的承诺；蜕变期关注的是扩张、改变与创新，更加关注创新引领的文化方向。每个时期的企业文化的核心内涵肯定截然不同。新兴际华集团第一次、第二次创业时期留下的“五加二，白加黑”“在学习中成长在创新中发展”“自强不息自我超越”“奋斗一百天精彩一辈子”创业奋斗精神，激励着一代又一代人成长。当你看到这个集团党委书记亲自写宣传报道稿件，党委副书记是亲自审核报纸小样，逐字阅读，集团董事长半夜批文件，打电话指挥单位工作，机关部门的人加班已经成了文化，成了习惯。但来这里工作的人不用看领导脸色，只要把工作干好就好，不用和领导有关系，不用知道领导家在哪里，只要知道把管的工作弄成行业先进就行。来挂职的人说，“这个单位的人不管当天晚上工作到多晚多累多烦，第二天就又精神焕发地开始了一天的工作”。这就是创业期创业文化的力量。

政治文化对企业文化有重要的影响，甚至决定作用。在当前从严治党的全新政治生态下，如果企业文化与当前的政治文化建设的要求吻合，则可以保留，不吻合就要重塑文化。在政治文化引领的国企中，用人导向首先就是看是不是对党忠诚，是否能自觉严格落实党的规章制度和中央的决策部署，这是首要的政治条件。一定区别于快速拉规模时期的以经济指标论英雄的用人导向。

因此说做好一个企业是需要一种精神的，这种精神才是文化的核心。它起源于企业领导身体力行赋予给企业，并在日常通过示范表率作用不断巩固逐步形成，对企业的发展起到巨大的推动作用，并逐渐沉淀为企业的核心竞争力。一旦这种精神体系的崩塌或损毁，对企业的伤害是无法用数据来衡量，修复起来也是极其困难和漫长的。

综上所述，可以发现企业面临的重大风险里面，并不只是那些看得见的风险，那些偏离思想路线、群众路线，政治生态败坏的风险，不良企业文化带来的风险，才是企业生存发展最大的风险，需要我们时时警惕，不断学习、思考与反省，开启“自我净化、自我完善、自我革新、自我提高”模式，确保从源头把控好企业方向，推进企业稳健发展。