浅谈工程项目质量管理

田奇峰

（国基建设集团有限公司，山西 太原 030024）

百年大计，质量第一，工程质量关系到国家经济发展和人民生命财产安全，同时工程质量管理水平是一个企业的核心竞争力，严重的影响企业的发展。作为建筑施工企业的管理人员，如何提高企业质量管理水平，是我们必须认真思考和切实需要解决的首要问题。本人就自身多年的一些工作经验，主要从四个方面对工程项目质量管理谈谈自已的心得和体会。

1 建立完善有效的质量管理体系

全面质量管理创始人费根鲍姆为世界质量管理的发展做出了划时代的贡献，他将质量控制定义为“一个协调组织中人们的质量保持和质量改进努力的有效体系，该体系是为了用最经济的水平生产出客户完全满意的产品。

质量管理体系，能否真正发挥实效，是整个质量管理工作能否真正有效进行下去的关键，这要求施工企业从任务承接、工程调研、乃至施工前期中期的准备，施工材料的采购，施工生产以及回访客户，质量保修等方面对质量管理体系进行不断的修改和完善。

质量体系的建立和实施是一个逐步完善提高的过程。旧的问题解决了，原来的薄弱环节加强了，新的问题在高的层次上将会暴露出来，需要我们去探索、去解决；旧的平衡打破了，建立新的平衡。但新的平衡在实践过程中还会出现不平衡的问题。所以要不断寻找薄弱环节，寻找缺陷加以克服，在更高的水平上求得再次平衡，如此循环往复推动向前。

2 切实提高员工的质量意识

质量意识是一个企业从领导决策层到每一个员工对质量和质量工作的认识和理解，这对质量行为起着极其重要的影响和制约作用。质量决定品牌，品牌决定企业的发展前景，而员工的质量意识又决定了产品的质量，那么要提高员工质量意识就是要加深他们的认识深度，我觉得可以从下几点逐渐改善我们薄弱的质量意识。

2.1 领导高度重视质量

我们中国人经常讲“上行下效”，意思是领导层喜欢怎么做，下面的员工便也跟着怎么做。一个公司，只有当领导层真正重视质量时，员工才有可能重视质量。

2.2 把好入门第一关，确保员工基本素质

参与施工人员的职业素质高低，是整个工程质量优劣的关键因素，因此想要提高工程质量，首先就是严格限制准入资格和通过不断的培训教育提高施工人员职业素质。

2.3 质量教育，改变员工质量意识

观念决定行为，只有当员工认为质量很重要的时候，他才会全心全力来保证质量，质量管理始于教育终于教育，当我们一直强调质量重要时，员工就会认识到质量的重要性从而生产出高质量的产品。

3 建立和完善竞争、激励、约束机制

要致力于建立和完善一套有效的竞争、激励、约束机制。首先要建立竞争机制，广泛实行竞争上岗制度。按照“公平、公开、公正”的原则，在竞争淘汰的同时，不断引进优秀人才，补充新鲜血液、使机构保持旺盛活力。通过竞争机制，可以促进企业作风的转变，提高工作和办事效率，提高广大员工的生产积极性。建立约束机制，制订各项规章制度，制度的生命力在于执行，如何进一步提高制度的执行力，我认为可以从以下几个方面入手：1） 努力完善制度，加强制度建设的规范性；2） 提高制度建设质量，强化制度的可操作性；3） 完善制度责任追究机制，增强制度的严肃性；4） 加强宣传教育力度，提高员工执行制度的自觉性。另外还应该建立各项奖励制度，严格兑现奖励，激励员工严格按照技术标准和规范规程施工作业，促进工程质量和文明施工水平的提高。

4 严格现施工场质量管理

施工现场质量管理囊括了从原材料选购到项目竣工的全部过程。首先要抓好材料物资的管理，严格把好材料进场关和施工试验关，在工程建设中，严格检查工程中所使用的材料是否符合设计规范要求是不可忽视的重要工作内容，要控制材料质量，要做到货比三家，择优使用，对主要生产厂家进行实地考察，要设置样品，严格按样品进货，严格检测和验收，另外，还应当搞好材料的检测和施工试验，确保检测结果的真实可靠性。施工前一定要做好技术交底---向操作者进行技术、质量交底。施工前对操作者进行详细的技术、质量交底是搞好施工的重要环节，务必使操作者明确质量要求，必须掌握好技术要点、难点。要严格执行“三检”制度，班组自检、项目部抽检、监理验收，实行“三检”制度，其目的在于把质量问题消灭在施工前或施工过程中。现场质量管理的作用是抓好每一个工序的质量、工序检验以及质量改进。想要做到一次性达标，就必须提高施工人员的业务水平，保证机器设备的正常运转，规范员工的操作流程，加强设备的检测与器具的管理等等。对于一些现场管理的特殊或关键过程，必须设置质量管理点，在监督与检测环节严格把关，只有这样才能够使整个施工过程完全处于受控状态。

5 结语

综上所述，随着建筑业的飞速发展，建筑工程质量管理的研究在施工质量管理水平提高方面有着积极地作用，有利于建筑行业健康快速发展，能够从根本上解决施工质量问题。在工程质量管理中要注重技术理论与实践相结合，充分利用相关经验，对工程质量进行有效的管理，逐步降低质量问题的出现，进一步做好工程项目质量管理工作。