大数据背景下创新电子商务人才培养的思考

陈艳芬

（江西财经职业学院，江西 九江 332000）

我国电子商务产业呈现爆发式增长，电子商务对经济发展的作用越来越大，对提升就业率、促进国家经济发展方式转变意义重大。而电子商务专业人才也需要进一步提升质量，培养创新型电子商务人才，才能更好地提升学生的就业率，服务社会经济发展。大数据背景下，我国电子商务专业人才培养需要认清当前存在的问题，进一步创新人才培养策略，提升电子商务人才培养质量。

一、大数据分析方向的重要意义分析

当前，我国电商人才培养的数量不断增多，高校都在开设电子商务专业，成为每个高职院校的热门专业，也是各个高等院校对外宣传、加大招生规模的重要学科专业。但是，从当前情况来看，很多人才培养不能真正认识到大数据分析的重要性，单一地对电商人才进行基本的技能培训。社会对电子商务人才的质量要求不断提高，我国社会产业在快速转型，电子商务产业从萌芽发展到今天，发展非常迅猛。中国的电子商务产业向欧美发达国家紧密靠拢，尤其是与美国电子商务产业时刻保持最近距离的对接。电子商务专业的学生不仅要掌握基本的电子商务应用操作技能，更重要的是应用各种创新技术，借助大数据分析、云计算等非常先进的技术来推动电子商务产业发展，促进电商产业升级。

从当前来看，科技领域的创新很大一部分来自电子商务企业的创新，各大电子商务企业都在致力于信息技术、大数据分析的应用和创新研发。亚马逊是美国电商的翘楚，公司电商营业收入的不断扩大，更重要的是致力于技术研发，亚马逊对技术的创新和推动作用非常明显。中国的电子商务龙头阿里巴巴，电商营收不断增加，盈利水平不断提高，更致力于大数据分析和云计算的应用，阿里云成为世界第三大云技术服务商，成立阿里巴巴成达摩院，更是致力于给予电子商务应用的技术研发和创新。从这个角度来讲，大数据分析将成为未来电商发展最为重要的技术推动力量。充分利用大数据技术，依靠大数据分析创新提升电商产业的服务效能，在日益竞争的电商产业中占有一席之地。我国推动产业结构升级，更应该注重人才培养升级，大数据技术能够推动电商产业的进一步升级发展，对各种各样的消费生产需求进行准确的判断，此次来实现市场准确预测，提升电商企业的竞争力，降低企业的运营成本，提高企业的营收质量。由此可见，电子商务专业必须立足大数据时代背景，充分考量电子商务专业人才的发展，进一步改革创新，提高学生的大数据分析应用能力。

二、当前我国电子商务人才培养存在的问题分析

电子商务诞生以来，发展速度惊人，电子商务规模不断扩大，对社会经济发展的影响越来越大。更多企业积极推动电商销售，电子商务已经成为社会性发展的一大特色，也成为各国争相发展的产业。电子商务从技术理念模式都在不断变革不断创新。而电子商务市场竞争也越来越大。更多人投身到电子商务产业，更多企业从线下向线上拓展延伸，电商企业不断做大做强，电子商务企业成功实现上市，市值不断扩大，向国外投资者开放。阿里巴巴、京东、拼多多作为中国电子商务三巨头齐聚美国资本市场。

而当下的电子商务人才培养却明显处于落后状态，与产业发展不相适应，与更多企业人才标准存在较大的差距。很多高校开设电子商务专业，但学生不能很好地就业，一个重要的原因是人才培养方案与市场发展存在较大距离，培养的人才不能很好地适应当前工作需要，造成很多专业和企业不对接，很多电子商务专业的学生找不到工作，而很多电子商务企业招不到合适的人才。电子商务人才培养要与电商产业发展相结合，与更多优质企业展开合作。很多电子商务专业依然是闭门造车，不能进一步强化深化校企合作，无法制定更好的人才标准，与企业缺乏更加紧密的联动机制，电子商务专业人才培养方案不能适应当前电商产业发展。

我国电商企业发展非常迅速，成长起来的阿里巴巴、京东、拼多多等电子商务平台在美国虽然实现了上市，但整体和西方发达国家还存在较大的差距，尤其是与美国的亚马逊等企业相比，无论是市值上还是科技创新研发等方面，都存在很多的短板。亚马逊的市值非常之高，一个重要的原因是亚马逊的人才层次非常高，亚马逊的科技创新实力非常强，很多的科技创新源自亚马逊，中国电子商务企业在很大程度上都是在向亚马逊来学习。所以，从高层次情况来看，中国的电子商务需要更多的创新型人才，需要更多的科技引导型人才，将信息技术与电子商务更好地融合，以此来提升电子商务企业的整体平台运营质量。增强电子商务企业与科技的融合与创新，既能够推动电子商务企业发展更能够与信息技术有机融合，从而实现电子商务人才的高端化。

另一方面，更多从事电子商务直接交易的中小从业者，不管是一般企业的电商平台，还是更多在阿里巴巴、京东、拼多多等电子商务生态系统中的中小企业，他们更缺乏专业化的人才。很多的网店盈利能力很弱，甚至不少做京东、淘宝、拼多多的商家都出现了不同程度的亏损，盈利面相对较小，一个最根本的原因是人才稀缺。更多中小电子商务企业的从业者缺乏专业的技术和电商思维，更缺乏更广阔的视野，他们的知识、视野、技能影响了他们的电子商务盈利能力，众多中小电子商务企业和个体盈利差的根本原因，也是我国电子商务企行业整体发展的最大障碍。

三、大数据背景下电子商务人才创新培养策略分析

（一）依托大数据分析引导电子商务人才培养改革发展

大数据分析技术是一项非常先进的技术，在社会经济发展中的地位越来越重要，在管理中的应用也越来突出，在创新人才培养方面的指导作用越来越重要。大数据背景下，电子商务人才培养将会变得更加清晰，更加精准，实现人才培养与社会发展同步，人才培养数量与社会发展需求对接，人才培养质量与企业用人标准衔接。人才培养创新，首先应该目标明确，新在何处，从何处创新，大数据能够给予最为全面的分析，通过大数据分析，研究当前电子商务的发展方向，电商的竞争格局，电子商务的创新突破目标，研究电子商务人才需求的数量变化，尤其是电子商务人才的需求结构层次动向，以此来确定电子商务人才创新培养的目标，做到有的放矢。只有这样，才能真正将创新落在实处，才能真正培养创新人才。很多电子商务专业一直在强调创新，很多高校都将创新人才培养当作一种办学目标，为什么不能培养更多的创新人才，为何很多人才缺乏创新能力，就业竞争力不强，一个根本原因是创新目标不明确，创新方案不科学。因此，大数据背景下，电子商务人才培养，首先应该依托大数据技术引导电子商务人才培养改革发展。

（二）创新人才培养方案

创新人才培养需要依据更加科学的人才培养方案，院校从多个维度做好人才定位，确保我国电商人才培养更符合产业发展实际。针对当前我国电子商务产业发展的特点，电商人才需要懂得经济学、管理学，还需要具备相应的贸易商业知识，同时，电子商务与信息技术应用联系非常紧密，必须掌握必备的电子计算机技术、大数据分析技术等。注重人才的创新实践技能，强化他们的综合素质结构，培养理论和实践相结合的复合型人才。在人才方案设计方案中融入更多的大数据分析技术权重，借助更先进的统计学知识和更高级的数据挖掘技术，预测电子商务产业未来发展，依靠大数据技术，从市场发展需求和行业变化角度对电子商务人才的现状和未来发展做出更合理的判断，制定更符合当前我国社会经济发展实际的人才培养方案，确保电商人才培养符合并推动电子商务产业发展。

（三）进一步丰富优化电子商务人才能力结构

新时期，电子商务人才培养既要注重传统的电商技能，更要注重大数据分析技术、人工智能技术、AI技术等各种先进技术的应用，让人才不仅熟悉市场了解经济发展特点，懂得管理，还应该能够利用各种先进的信息化技术。与更多电商企业合作，进一步优化电子商务课程结构，强化学生实践指导，丰富优化学生能力结构。结合电子商务产业实际，围绕行业发展特点，让学生能够真正熟悉电子商务操作模式，掌握各种电子商务应用技术，丰富他们的直接经验。大数据时代环境下，充分利用大数据技术为学生提供更多的实践机会和展示平台，让学生能够随时随地去感知体验，为学生提供更好的锻炼机会，了解当前电子商务发展模式的新特点，研究新零售、视频直播、农村电商等新型的电子商务运行方式。让学生能够在企业真实环境中获得最为直接的体验。进一步创新实践模式，注重理论与实践有机统一，鼓励更多高校创建电子商务运营平台，支持更多高校与电子商务企业合作，甚至让学生在上校期间参与实践创业，以此来培养更多的创新创业型人才。

（四）推动电子商务创新人才培养的社会化、终身化

电子商务人才的培养是一项综合性工程，对于电商人来讲，需要不断地学习，对于每一个从事电子商务的人才来讲，要积极研究新的技术应用，研究新的电子商务模式。在社会经济快速发展的大潮中不断追赶，不断超越这，样才能真正适应电子商务的潮流。社会应该构建更加完善的电子商务人才培训机制，一方面通过高等院校培养电子商务人才，强化人才培养质量，提高人才培养的水平，向社会输送更多的专业化人才。另一方面通过社会培训机构对现有从事电子商务的人员进行培训，为他们提供更好的充电机会，让有至于从事电子商务产业发展的人有一个更好的学习空间。并能为他们的终身学习提供各种帮助，让电商人才能够随时学习，随时交流，相互切磋，以此来推动整个电子商务人才的整体进步，真正推动我国电子商务产业健康稳定可持续发展。

总之，随着我国改革开放的进一步加大，国际贸易持续保持稳定增长，跨境电商将会成为未来发展的一大方向，也是促进国际贸易的重要平台。电子商务产业规模和质量都在发生改变，与之相对应的是需要大量的电子商务人才，大数据背景下，创新电子商务人才培养，培养更多的高素质人才，促进学生更好地就业，推动电商产业发展。