煤炭市场营销管理中信息化的作用探讨

李海伦

摘 要：现代营销策略中，利用信息技术来提高营销工作的实效性是可行且有效的。本文围绕煤炭市场营销管理中信息化应用的议题进行了探讨，概述了煤炭市场营销管理的现状，分析了煤炭市场营销管理信息化的目标，论述了煤炭市场营销管理中信息化的作用，供相关人士参考。

關键词：煤炭市场;市场营销;信息技术

1、引言

我国煤炭行业的市场体量大，是国家基础产业。近年来，随着国家能源调整战略的实施以及新旧动能的转换，煤炭行业开始进入到产能过剩的阶段，在加上传统交易流通的环节多，价格不透明以及供需信息不对称的问题，导致煤炭时候仓营销工作难度增大。推着互联网+的深入发展，数字经济获得快速成长。在新形势下，煤炭行业必须加快调整策略，积极学习和应用信息技术加快实现自身的转型升级。

2、煤炭市场营销管理现状

煤炭市场营销对于煤炭企业而言有着不容忽视的作用。传统的市场营销管理主要采用人工收集消息的方式，因时间、空间和人脉等因素的制约，市场营销管理的信息具有片面性、滞后性和被动性特点。在整个时代背景下，信息传输效率低，信息滞后性难以暴露出严重的缺陷和弊端，因而在过去很长一段时期内，传统的营销管理方式发挥出一定的积极效果。随着时代的变迁，互联网技术的普及应用速度加快，信息的产生和传输速率正在加快，社会运作效率日益提升。对于传统的煤炭市场来说，市场变化速率在加快。在这种情势下，煤炭企业仍旧采取传统的营销管理模式已经难以适应市场环境。近年来，在互联网+理念下，煤炭行业开始积极采用互联网理念和信息化技术，通过新的理念和新的技术为煤炭企业的市场营销赋予新的动能，借助信息化技术突破传统市场营销管理的瓶颈，加快信息采集和分析的速度，使煤炭市场营销管理的策略具有更强的时效性，能够顺应煤炭市场的变化。

3、煤炭市场营销管理信息化目标

采取信息化技术来提升煤炭企业市场营销管理水平首先应从信息化目标的建立入手。具体来说包括：能够使市场营销管理的决策过程更加科学化;能够使市场营销管理的工作流程更加规范化;能够使市场营销管理的资源配置更加优化。通过借助信息化技术，获得更加全面、及时、有效的市场信息，从而为煤炭企业的管理人员提供信息支持，做出更加科学的决策方案。通过采取信息技术手段，使煤炭企业传统的市场营销管理组织结构进一步精简，缩短市场营销管理工作流程，提升市场营销管理工作的规范度;通过提升市场营销管理信息沟通的时效性和真实性，使煤炭市场营销管理的资源得到优化配置，提高资源的利用效率，降低市场营销管理成本。

4、煤炭市场营销管理中信息化的作用

在煤炭市场营销管理过程中，信息化理念以及信息化技术的应用具有不容忽视的作用。具体包括：对煤炭市场多元信息进行分类、整理、分析和研究，从而找到煤炭市场的发展动态和发展趋势，结合企业的产品优势找到目标客户，尽力为企业开拓更好的市场空间;根据市场客户的信息分析客户的消费实际需求和潜在需求，通过完善客户画像，为用户推送或提供更加个性化的产品或服务，稳定老客户，开发新客户，提高市场营销的精准度;通过信息技术和数据技术的结合，加强煤炭市场信息的关联分析能力，找到信息数据的深层关系，尽早洞察到煤炭市场的发展趋势，帮助煤炭企业及时把握好趋势，制定和采取有效的生产经营策略;在信息技术的支持下，煤炭企业能够更加快速地调整和优化生产经营方式，能够以成本更低，时效更高的方法和策略占据市场有利地位，帮助企业赢得更强的市场竞争力。

在煤炭市场营销管理信息化建设和应用过程中，企业及工作人员可从以下方面入手。

一方面，加快构建和完善市场营销的信息网络系统。通过创建煤炭市场营销信息平台，将传统的煤炭生产企业和煤炭市场连接起来，打破过去营销环节中的诸多瓶颈。在信息网络系统的建设环节，应重点对系统中的三个模块进行优化，具体包括市场信息分析决策系统、财务核算系统、考核系统。通过以上三个模块的优化，进一步梳理煤炭市场和煤炭企业之间的关系，使煤炭企业的生产力、资金、人员、市场紧密对接，提升煤炭企业市场营销管理的质量和效率。通过建立煤炭市场营销信息平台，根据市场信息采集和分析研究的结果制定科学的生产经营决策。根据市场营销工作的开展及时对企业各项资源进行调配，解决资源供应不及时和供应不充分的问题。对于不同地区的煤炭资源，通过市场营销信息网络系统中的考核系统模块来连接，通过制定统一的管理制度和管理标准，实现对不同地区煤炭资源市场营销工作的统一规范化管理。

另一方面，建立科学完善的市场营销管理制度和管理标准。信息化管理模式下，传统的管理制定和管理标准已经不能适应新的工作需求。结合煤炭市场营销信息网络系统运行的目标、运行的情况制定科学的市场营销管理制度和管理标准。所有的联动环节尽可能采取同样的流程，以缩短工作流程的繁琐。在大的流程框架下针对各个不同的部门或管理环节采取差异化的策略，建立更加精细化的管理标准。在完善的市场营销管理制度和管理标准下，实现管理集中化和管理分散化的融合，发挥出煤炭市场营销网络系统的综合效能，为企业灵活应对市场变化，快速调整经营策略，抢占市场先机提供支持，满足煤炭企业生产经营发展的需求。

5、结语

综上所述，新时代涌现出新技术，在信息互联网技术背景下，利用互联网思维，借助信息技术推动煤炭行业转型是新时期煤炭行业发展的必然之路。对于煤炭企业而言，必须充分意识到信息技术在煤炭市场营销管理中的重要作用，积极调整思路，优化营销策略，使信息互联网技术能够为煤炭企业的市场营销提供科技支撑力，在煤炭企业的发展中发挥出更多积极的效用。

参考文献

[1] 新时期我国煤炭企业市场营销策略分析，张贤彬，王海丽，《现代营销（创富信息版）》，2019（06）

[2] 信息技术发展与市场营销创新的探究，王攀，《精品》，2020（3）

[3] 论市场环境下煤炭产品的差异化营销策略，付健，《技术与市场》，2019（08）