智慧医院信息化与智能化设计方案

文珊

（郑州大学附属儿童医院 河南省郑州市 450053）

1 引言

在社会经济飞速发展的新时期，计算机技术也得到了更加广泛的应用，同时也在不断创新，人们也越来越关注计算机技术。在这种情况下，“智慧医院”也顺着这股发展潮流逐渐产生。所谓医院智能化，本质上是指通过计算机技术对建筑物的相关设备进行有效控制，大幅提升统一管理的自动化程度，对各种信息资源实现全方位整合。若要建成智慧医院，最基本的就是要构建完善的通信设施结构，这样能方便开展业务，同时很好的控制医院环境等，使病接受的服务更加舒适、便利。

2 智慧医院信息化与智能化设计思路

2.1 业务程序设计思路

对于智慧医院的业务而言，基本可以分为两个部分，即门诊服务与住院医疗。

（1）门诊服务。智慧医院中门诊服务的基本程序重要有以下几个步骤：首先，需要就医病人要完成网络挂号，然后才可以在允许的时间内到医院领取挂号单，接下来患者要去诊疗室进行相关检查、诊断，最后前往药房获得自己的药物，同时付款。

（2）住院治疗。智能化医院的此项业务的流程具体有：首先，住院病人要将住院的相关手续办理妥当，之后至诊疗室检验以及拍片诊断，最后开展手术治疗，当患者身体康复后，就可以顺利出院。

2.2 智慧医院的建设目标

大力发展医院信息化与智能化，可以大幅提高医院内部管理的质量，同时为信息化管理提供便利，与此同时，还能在很大程度上促进病人的就医保障更加科学合理，坚守了以人为本的理念，有效避免了资源的浪费，更好的防止发生医院内部感染的情况。除此之外，建立智能化医院的目标还包括加速推进医院无纸化、无胶片化办公。

2.3 智慧医院的系统设计

构建智能化基础设施系统对智慧医院来说是非常重要的，医院信息化与智能化的系统基本可以分为五个部分，不仅包括基础通信系统、建筑设备监管系统和安全管理系统，还有信息设备系统以及业务有关特色系统。具体来说，基础通信系统还可以分为两个子系统，即综合布线系统与信息网络系统；而建筑设备监管系统有直接数字控制系统以及接口方式控制系统；安全管理系统主要分为以下几个部分，包括医务资源防盗报警、视频监控以及停车管理等子系统。此外，信息设备系统除了包括电视系统和能源消耗管控系统，还涵盖了智能会议系统等。最后是业务有关特色系统，此系统不仅含有重症管控与排队叫号，还有病房呼叫以及手术示教等。

3 医院智能化与信息化与智能化设计原则

大力发展医院信息化与智能化，起源于智慧医院的合理设想，对医疗资源进行全方位的有效整合，在新世纪新时期，符合人们对建成更高质量的医院的具体需求，促进患者更加深入的掌握医院的医疗水平，使医院的特色可以更加明确的显示出来，有利于在很大程度上提高医院的综合实力。设计医院智能化工程过程中应认真依照相关设计原则，确保实现规范设计。进行项目设计时要满足现代发展要求，避免资源浪费，为医院的可持续发展发挥巨大的推进作用，通过智能化手段实现大幅增医院的管理质量。

4 智慧医院信息化与智能化设计方案

建设医院智能化项目的目标是在建筑内部，构建办公自动化与通信网络系统并不断进行完善，全方位的完美整合系统与结构，促进运行状态实现最优化。

4.1 综合布线设计

设计综合布线系统过程中要认真依照相关要求开展工作，确保诸多规定都得以准确落实，同时安排专业人员测试综合布线项目的各种性能。为了确保综合布线项目的网络支持可以稳定运行，需要把该系统设计为多套网络，内网与语音网等负责及时传输数据信息，同时实现有效处理，除此以外，内网还可以承担排队叫号以及信息发布等工作的平台。对于医院工作人员来说，他们可以通过语音网顺利完成语音通信，保证信息沟通的及时性。此外，医院相关人员可以利用设备网完成公共广播以及门禁管理等工作，提高应用系统的智能化水平。

4.2 网络系统设计

对医院主楼进行设计的主要目标具体指，要通过先进的科技促进医院管理范围的不断加宽，大幅提升医院管理的规范性，促进患者对医疗服务的满意度的进一步增加，为患者安全就医提供保障，让医院内部的工作环境更加适宜美好，促使医院的诸多功能都得以充分发挥，促使医疗服务的质量实现快速提高。构建完善的智能化工程就能够很好地实现上述目标，在医院内部，对先进的科技进行深度运用，使各项科技的功能优势均可以去全部展示出来，确保就医顺利安全，并保证办公环境的舒适度，并在基础上，对各项事务进行提前部署，提高资源利用效率，有效避免重复使用。建成医院智能化工程的基础是计算机网络系统，建设计算机网络系统过程中，重点的建设内容除了内网和外网外，还包括设备网等。对之前的网络架构可以选择继续使用，与此同时，对于无线AP，医院所有楼层均需要进行安装，实现无线网络无死角覆盖。值得注意的是，可以设置两套无线网络，分别为公共区域适用网络以及病房区域专用网络，为工作人员随时开展查房工作提供技术支撑。通过主副AP级联的网络形式，将无线网络漫游的可能性降低为零，把医院内网连接进此系统，方便医院内部人员进行信息查询工作，为信息畅通提供保障。

4.3 公共广播设计

在目前的建筑信息化与智能化设计中，公共广播系统是一个重要的组成部分，并且由于医院的人员流动性大，广播系统的作用就会更加突出，能够实现更多功能。一旦医院中出现紧急情况，可以通过广播的方式引导人员进行有序的疏散，防止出现混乱局面。因此，在医院的广播系统设计中，需要根据医院的实际情况定制专门的公共广播系统，为智慧医院的建设提供足够的支持。在这样的广播系统中，不但包括背景音乐以及业务广播，而且能够实现分区控制，实现更多的实用功能。系统的搭建可以应用CobraNet 技术，这项技术的应用能够有效的提高传输效率，防止受到其他系统的影响，提高系统运行稳定性。

4.4 就诊叫号系统设计

对于患者而言，医院的叫号系统是他们在就诊时体验度最高的系统，建立智能化的叫号系统，能够使病人按照自己的号码有秩序的就诊，有效的防止患者之间出现矛盾，并保证医院的工作量平衡。在系统设计中，可以将整个系统设计成两个等级，在患者候诊区，可以根据他们的实际情况进行分诊，在患者到达诊室门口后，就可以确定自己的就诊顺序与时间，保证患者就诊的及时性，获得更好的就诊体验。患者在完成挂号与缴费后，就可以在就诊区等待，如果患者挂号没有通过科室，签到程序会发出提醒，根据实际情况选择就诊科室。

4.5 医患系统设计

在智慧医院的建设中，需要大量的应用信息化技术，提升医院在运行过程中的信息化与智能化水平。为了实现这一目标，智慧医院中需要根据实际需求设计医患对讲系统，有效的降低医护人员的工作量。在这个系统中，所有护士站都设置了网络管理主机，所有病房门口都设置有呼叫设备，患者可以直接通过这些设备呼叫护士，护士站中的护士可以根通过网络管理主机与患者沟通，了解他们的实际情况。如果患者在卫生间内需要帮助，可以通过触发紧急按钮的方式向护士站发出警报，护士在接收警报后进行及时处理。

4.6 手术示教系统设计

在以往的意愿手术示教与手术转播中，为了将手术过程更好的展示给学生，一般会使用多个摄像机进行拍摄，这种方式存在设备数量多、调试难度大以及示教效果差等方面的问题。由于手术示教系统不属于医院信息化系统，无法将其纳入到信息化环境中。通过先进影像技术、视音频技术以及集成控制技术的应用，可以将手术室中的微镜、内镜、超声诊断仪以及监护仪等设备输出的视频信号转换为H.264 格式，能够进行手术实况转播，也可以对手术视频进行记录与调用，实现移动式超高清手术示教。在建设完成后，我们可以利用手术示教系统实现手术教学、手术资料存储以及手术直播等方面的功能，通过网络高速传输进行手术过程观摩是，能够实现语音互动，也可以进行远程转播与手术记录，这样能够使医院形成完善的临床教学体系，获得更好的教学效果。

4.7 监控系统设计

在智慧医院的运行过程中，视频监控系统的作用是对医院的整体运行状态进行实时监控，并对这些视频信息进行数字化传输与保存，管理人员能够随时掌握医院运行状态，制定针对性的管理措施，满足公共场所安全防范管理标准。为了保证视频监控系统能够长期稳定的运行，需要将不同的子系统结合到一起，形成完整的监控系统，通过服务器对整个系统进行统一管理。在智能化视频监控系统中，能够妥善的解决繁琐的布线问题，并且可以通过设置监控点的方式进行有效的拓展。一般情况下，视频监控系统主要分为监控中心、管理平台等组成部分，各个部分的分工明确，时刻对医院的整体运行状态进行全面监控，及时发现问题，制定解决方案。只有这样，才能充分体现智慧医院的优势，促进运行效率的提升。

4.8 信息系统设计

对于大型综合性医院而言，在医院的运行过程中会产生大量的数据信息，需要利用智能化集成平台对其进行统一的处理，实现数据信息的全方位整合，并对相关信息进行分析，对分析结果进行正确的判断，制定科学的控制措施，保证对设备的监控，通过科学的管理来提高所有设备的运行稳定性。与此同时，信息集成管理还有利于对管理经费进行有效控制，使医院获得更高的经济效益。在智慧医院中，医护人员可以在信息集成系统的帮助下更好的完成相关工作，包括电子病历录入、检验数据互通等。而对于患者人员，可以通过信息集成系统获得更好的医疗服务，包括预约挂号、缴费结算、信息提示等。对于医院管理人员而言，信息集成系统能够促进管理工作效率的提升，包括物资管理、后勤管理、OA 办公等。作为智慧医院建设与发展过程中的重要组成部分，需要在建设初期进行需求分析，根据医院的实际需求进行系统设计，建立模块化的系统架构，应用标准化的通信接口，实现多个子系统的有效整合，通过统一的管理平台对所有子系统进行集中检测、监视与管理，全面收集零散的数据信息，对其进行整理与存储，形成开放式关系数据库，更好的实现医院内部的数据共享。例如，在患者进入医院大厅后，需要通过自助设备缴费，车辆出入停车场时需要缴费，住院过程中需要使用门禁出入，这些系统在传统的医院中都是独立的体系，而在智慧医院中，需要实现这些系统中所有数据的共享，通过信息集成系统的设计，为患者提供方便的就诊过程，接受优质的医疗服务。

5 结束语

总体而言，随着科学技术的快速发展，更多先进的信息化技术与智能化技术被应用到医院中，是建立智慧医院的必要条件。为了促进智慧医院的建设与发展，需要做好医院的信息化与智能化设计，实现医院运行与管理过程的全方位优化。因此，我们需要根据医院的实际情况制定科学的设计方案，坚持信息化与智能化设计原则，对多个系统进行设计与优化，有效的提高医院运行效率，在降低医护人员的工作量，为患者提供优质的医疗服务的同时，促进医院经济效益的提升，为智慧医院的建设与发展打下坚实的基础。