RFID技术在机场行李系统中的数据采集及运用

李静 岳廷军

（昆明长水国际机场 云南省昆明市 650200）

1 RFID在行李系统中数据采集的方法及原理

1.1 RFID运用简介

RFID，英文全称是Radio Frequency identification，是自动识别技术的范畴，主要通过无线射频方式实现近距离数据联通，利用无线射频方式读取电子标签，从而达到数据传输、电子标记的目的。RFID 主要由三部分组成：

（1）标签，每个标签有且只有一个电子编码，通常附着在目标对象上；

（2）阅读器，其作用是读取标签信息；

（3）天线，其作用是在标签和阅读器之间传输信号。

1.2 RFID数据采集的原理

RFID 技术在应用过程中，数据采集器会在指定区域产生发射波，射频卡内部装配一个LC 串联谐振电路，该谐振电路的频率与数据发射装置的频率相同。如果射频卡经过这个区域，在电磁波的作用下，LC 谐振电路会产生共振，使得电容内产生电荷。与此同时，电子泵会将电容内的电荷传输到另一个电容中存储起来，当电荷电压上升到2V时，为谐振电路提供电能，将提前写入的数据发射出去，并被数据采集器收集，经过解码、校验等一系列操作，最终传输到计算机网络当中。

在机场行李分拣系统中，每一件行李都装有RFID 芯片，并在行李分拣区域配有RFID数据采集设备，机场利用RFID的工作原理，应用到行李分拣系统中，大幅度提升了系统的运行效率。

2 RFID在行李系统数据采集中的运用分析

机场行李分拣系统一般采用高频RFID，利用RFID 数据采集的原理在整个行李分拣系统中安装RFID 数据采集设备、收发天线，记录每件行李从之际托运开始到分拣装车、运送上飞机等每一环节的相关数据，最终将行李安全完整地交付到旅客手中。

2.1 RFID技术在行李分拣系统中的流程

RFID 设备的应用及其数据采集系统的建立，对行李处理的各环节实施监控，为机场行李离港、到港、中转提供了可靠的的数据支持，协助机场保障行李运输环节，提升了机场的自动化程度和服务品质。

2.1.1 进港流程

当旅客进入机场时，在值机人员的帮助下办理行李托运手续，值机人员会根据旅客登机牌在行李上打印一个电子标签并放入行李分拣系统，行李分拣系统上配置了RFID 识别采集设备，当行李通过RFID 识别采集通道时，行李的相关信息会被读取并传输到行李数据控制平台中，该数据控制平台对数据进行分析处理，将行李传输到对应航班的行李分拣转盘，最终由物流人员将行李搬到行李拖板车上，最后利用牵引车输送到飞机货仓中。

2.1.2 中转流程

如果旅客中途需要换乘其他飞机，物流人员会将旅客的行李搬运到行李输送机上，RFID 阅读器会及时读取行李信息并传输到行李数据控制平台，行李数据控制平台对行李信息和旅客换乘信息进行匹配，计算出行李托运的路线，最终将行李输送到旅客即将乘坐的飞机上。整个过程都是利用RFID 技术实现的，不需要旅客经手，大大提高了行李转运速度。

2.1.3 离港流程

当旅客离开机场时，物流人员会把旅客行李从飞机上转运到行李拖车中，行李拖车中也配备了RFID 阅读器，在读取行李电子标签的信息之后，会根据行李数据控制平台的指令将行李运输到到港输送机分拣口，再通过输送带传输到行李核验窗口。在旅客办理完离港手续之后，工作人员会利用便携式终端对行李进行核验，最终交付到旅客手中。

2.2 RFID在行李系统数据采集中的运用

以RFID 数据采集系统为支撑建立行李分拣系统数据处理控制的信息化平台，辅助机场行李工作人员应对在行李分拣中的各种问题，机场物流人员能精准定位、实时监控行李走向、反向跟踪行李、及时处置异常行李，实现行李的精准自动化管理。

2.2.1 完成行李辅助分拣

在机场行李分拣系统中，人们可以利用RFID 技术识别行李，还可以对多个高速移动的行李进行即时识别，不需要人工干预，操作十分方便。一旦行李偏离预定轨道，或者出现卡滞现象，行李分拣系统会在第一时间发出警报信息，以提醒工作人员及时修正。每个行李都有一个特定的电子标签，旅客以及工作人员可以及时获取行李的运输状况，实现实时追踪，大大提高了行李分拣工作的可视性。

2.2.2 进行行李实时定位

在机场行李分拣系统中，不管是哪一个RFID 读写器，都可以利用网络和服务器连接在一起，也就是在局域网覆盖范围内，行李托运的每个环节都能记录运输流程，实时位置都可以显示出来，管理人员能够及时掌握行李运输的整个流程，了解行李各个环节的情况，从而进行针对化地管理与控制。

2.2.3 开展行李反向查询

如今的RFID 电子标签可以储存多种信息，诸如形状、尺寸、重量、数量等等，机场工作人员在办理行李托运手续时，可以将这些信息写入电子标签当中，机场行李分拣系统的阅读器在扫描旅客行李时，会获取行李相关信息并上传到行李分拣系统控制中心，控制中心会对电子标签信息进行检索审查，并与原始信息进行对比，如果行李的尺寸、形状、重量发生变化，控制中心就会发出警报信息，从而避免出现行李少收、多收、错收、破损等现象。

2.2.4 异常行李处置

RFID 技术在机场行李分拣系统应用过程中，可以对行李实施即时跟踪，拥有基于超宽带物联网定位技术的高精度定位系统，利用软件监控平台实现三维虚拟实景监控。工作人员可以提前设置一些预警信息，如果RFID 技术设备发现可疑行李或事件，会在第一时间将行李信息传输到控制中心，再由工作人员进行快速搜索、检验与查询，最大限度地降低安全隐患，保证出行人员的人身安全。

3 RFID在机场行李采集中存在的问题及解决方法

RFID 技术在应用中也会收到外界的干扰造成数据失真，尤其是在机场这种电磁波干扰比较大的环境中，同时，RFID 采集了旅客的所有信息，如何保障信息安全以及网络安全，也是RFID 在机场数据采集中要考虑和解决的问题。

3.1 存在的问题

3.1.1 容易受到干扰

人们在关注RFID 技术带来的诸多便利时，往往忽视了RFID技术在应用过程中存在的干扰问题。事实证明：当RFID 电子标签与读写器较远或较近时，会出现无法读取的现象；当RFID 设备周围的磁场发生变化时，阅读器会出现读取失败的现象，因此RFID技术在机场行李分拣系统中很容易出现行李错位、运输不及时的现象，给机场乘客带来了很大的麻烦。

3.1.2 数据安全问题

RFID 技术在应用过程中，必然会收集旅客的姓名、性别、身份证号码以及行李信息，一旦这些信息遭到泄露，必然会对旅客的个人隐私造成威胁，某些不法分子会通过这些信息向旅客推送诈骗广告信息，由此产生的数据安全问题不仅让机场工作人员头疼不已，而且制约了RFID 技术的进一步发展。与此同时，一些不法分子会刻意攻击机场行李分拣系统，通过网络病毒、信息拦截的方法获取机场旅客的信息，并从中获得不法收益，如何应对这些问题，保证旅客信息安全是机场需要考虑的重要问题。

3.2 解决方法

3.2.1 提高RFID 技术的稳定性

为了使RFID 技术在机场行李分拣系统中发挥出更大的职能作用，机场应该及时引入更加先进的RFID 技术，进一步提高RFID技术的稳定性。机场人员在使用RFID 技术时，应该把控好阅读器与电子标签之间的位置，尽可能将电子标签放置在容易读取的地方，避免读取失败、读取错误的现象。机场应该配置完善齐全的行李标签追踪设备以及行李偏移预警系统，及时挽回旅客的时间损失，从而给旅客带来更多的出行体验。

3.2.2 做好数据安全维护工作

在以后的发展过程中，机场应该与科技研发中心建立良好的合作关系，针对旅客信息泄露问题展开深入交流，加大数据安全保护力度，通过行政认证协议、数据加密、防火墙的方法，有效杜绝旅客信息泄露问题。机场还应该面向全社会招聘一些能力突出、素质较高的技术人员，做好机场行李分拣系统的维护工作，定期排查数据安全隐患，及时拟定数据安全漏洞补救措施，充分保障机场旅客的信息安全。

4 行李数据对民航业未来发展的重要性和意义

RFID 数据采集技术的应用，通过信息化手段对旅客出行服务作出整合，在大数据中可分析旅客的出行需求，做精准营销策略，将会提高旅客机场体验；根据旅客的出行需求开发新的旅游资源，机场可根据大数据中出行旅客的记录做差异化安检，提升机场、航空公司的服务保障能力，促进民航业的蓬勃发展。

4.1 制定精准化营销策略

RFID 技术不仅为旅客出行、行李托运带来了极大的便利，而且记录了大量的个人信息，机场可以利用大数据技术对这些信息加以分析，从而了解旅客的需求偏好，诸如出行目的、出行需求，从而制定出更加个性化的营销计划。例如针对商务型旅客，机场可以推送一些高档次的酒店、办公场所、会议中心等；针对购物需求强烈的旅客，机场可以推送一些知名商场、风味特产等信息，从而获得更加可观的规模化经济效益。

4.2 旅游资源分析

随着人们经济收入不断提高，人们的旅游需求也越来越旺盛，旅游资源开发及分析在未来有着巨大的发展空间。而机场行李分拣系统掌握着大量的客户信息，更加了解旅客的出行轨迹，在分析策划旅游资源、旅游路线方面有着得天独厚的优势。因此在未来发展过程中，机场可以整理收集旅客的个人信息，在保证旅客信息安全的情况下，深入研究旅客的旅游需求，开发设计出更能满足旅客需求的旅游资源。

4.3 机场差异化安检

安全工作一直都是机场工作的重中之重，消耗了大量的人力、物力。在RFID 技术日渐成熟的时代背景下，机场可以通过RFID技术获取旅客的个人信息，并对旅客划分成“非常安全”、“安全”、“一般”、“不安全”、“危险”等四个等级，对于“非常安全”、“安全”两个等级的旅客，机场工作人员可以适当减少安检步骤，提高安检效率，减少人力支出；而对于“不安全”、“危险”两个等级的旅客，机场工作人员就需要加大安检力度，不放过蛛丝马迹，及时发现行李及旅客的问题，维护机场的安全运行。

5 总结

在信息技术飞速发展的今天，RFID 技术以其廉价、高效、精准的特点，在机场行李分拣系统中得到了广泛的运用。RFID 技术在机场行李分拣系统中，不仅可以实时追踪行李位置，还可以对行李实施智能化检索，大大提高了行李运输效率，降低了旅客及工作人员的工作量。在以后的发展过程中，机场需要加大RFID 技术的研发，借助RFID 技术获取海量的旅客数据信息，制定出更加精准的营销策略、做好旅游资源分析、实施差异化安检，从而为旅客提供更加方便、快捷、舒适的出行服务。