文/卞春花 毛奇 张宝中
随着信息化时代的来临,电子信息技术渗透到社会的各个领域,影响着人们的生活与工作。信息产业的发展已经成为国家战略的重要任务。IT企业的地位也逐步上升,甚至影响着国家和地区的经济。
因此必须做好企业员工职业生涯规划,建立科学的人力资源管理模式,充分调动员工的积极性,激发员工的创造性,实现员工与组织的共同成长[1]。
职业生涯是指人一生中的职业历程,以心理开发、智力开发、技能开发等为基础,以工作内容和工作业绩为标准,实现自我目标的工作经历。
职业生涯规划是个人对职业选择的分析和测定,包括个人对自己进行的个体生涯规划,企业对员工的职业规划管理,科学的职业生涯规划可以帮助个人在职业起步阶段成果就业,充分发挥员工个体的潜能,达到企业价值最大化。因此要结合自身特点、兴趣,选择适合自己能力的事业,再结合教育学、心理学、行为学、管理学等多门学科,形成完善的职业规划体系。
职业生涯规划无论是对企业还是对个人的发展都有着重要意义,企业作为一个追求利益最大化的组织,要满足客户对产品服务的需要,这就需要不断地激励员工,满足员工需求,才能让员工更好地为客户服务。做好职业生涯规划,可以促进企业与员工组织共同进步,以适应社会经济快速发展的需要;满足员工的发展需求,增加员工对企业的归属感,避免优秀人才的流失;对于员工来说,职业生涯规划可以帮助员工确定个人职业发展目标,提高自身的职业素养,通过职业生涯规划,个人可以获取更好的认知机会,提高自己的专业水平,充分发挥自己的潜力,增加自身的竞争力。因此职业生涯规划可以协调企业与员工的发展目标,结成利益共同体,实现企业与职工的双赢。
职业生涯规划的特点有两个,阶段性/目标性、持续发展/成就感。职业生涯规划的阶段性和目的性是将人生职业发展成多个不同的阶段,每个阶段都有着不同的发展任务。起初的探索阶段,应了解IT市场的发展前景,综合考虑自己的兴趣,开始自我修炼,增强自身的行业竞争力。接下来的建立阶段,对自己的职业进行尝试并熟悉稳定下去;最后的维持阶段,IT员工在相关领域取得了一定的成就,会努力维持下去。维持发展/成就感是国内IT企业员工关注的重心和职业标准,IT行业发展快,人员流动率高,因此他们非常注重自己的职业生涯,把个人职业的持续发展放在企业的发展上,他们会时刻关注自己相关领域的动态,寻找创新技术,来实现自己内心的成就感,促使他们在职业上继续发展。
现阶段,我国IT企业综合实力显著增强,IT企业优化步伐加快,IT产业销售收入早已突破十万亿元,计算机网络、通信产品发展迅速,改变了电子产品支撑产业发展的局面。新型的通信网络设备、显示器等成为经济增长的主力,优化了IT企业的产业结构,提高了整体素质,带动了国民经济的增长。除此之外,我国也开展了深层次的国际经济合作交流,鼓励和支持IT企业在海外投资建厂,并取得了积极的进展。
IT企业员工职工生涯规划中存在诸多问题,主要有三个方面:第一,IT企业对员工没有完善的职业生涯规划,IT企业员工要想实现长远的职业发展,必须要有清晰明确长久的规划,他们一直在寻找好的发展空间和长远的目标,因此企业在给员工提供生活保障和工作环境的同时,也要注重IT员工的职业生涯规划。就目前情况来看,我国的IT企业普遍缺少员工职业生涯规划;第二,IT企业缺乏有效的激励机制,目前IT企业只是注重满足物质需求这种较低层次的需求,IT企业员工在注重物质回报的同时,更加注重自我价值的实现,因此IT企业要从员工的需求出发,对于员工的激励手段不能只停留在物质需求方面,要建立完善的职业生涯体系来帮助员工实现自我价值。这样才能提高员工的归属感,降低人才流动率;第三,IT企业评价体系存在缺陷,导致员工积极性发挥不足。IT员工岗位晋升标准是个人业务能力评定,保证权力和利益一致,保证IT企业员工满意度。IT企业管理者与员工之间缺乏有效的沟通,考核方式不合理,薪酬和晋升失去平衡,导致员工感到不公平,产生逆反情绪,工作效率下降,人员流动性大[2]。
建立公平公正的晋升标准与考核标准,在职业生涯规划中,明确岗位职业和晋升要求,员工可以清楚明白自己的努力方向,帮助员工制定培训计划,适时安排培训,帮助员工通过晋升考核。这里需要指出的是,员工考核标准要以综合性考核为主,综合工作业绩、技术能力、协调能力等。除此之外,IT员工也要不断地进行自我审视,结合自身优势与需求,明确自己的价值观与发展方向,从而定位自己的职业生涯,找到长期稳定的职业。IT企业可以根据员工的职业定位来判断员工的发展方向,有针对性地对其进行培训,帮助员工发展。
IT企业要根据现代人力资源管理的实践经验,遵循以人为本的原则,实施人本管理,使员工与企业共同成长。这就需要企业发扬企业家精神,创造机会让那些员工参与管理,增强员工对企业的归属感与责任感。这样才能提高员工的职业能力、专业水平与创新欲望,企业拥有了高效率的团队,才能在激烈的竞争中站稳脚跟[3]。
对于IT企业员工来说,职业生涯规划可以帮助员工明确自身需求,找出自身的优势与不足,最终确定长期发展方向。企业可以根据职工的情况来判断职工的技术类型,有针对性地帮助IT企业员工规划合理有效的发展通道。这样可以增强员工的归属感、使命感与成就感。归属感是在工作中逐渐形成的,可以促使员工将个人目标与企业目标融合一致。因此IT企业不仅要给员工较高的薪酬福利,还要构建良好的企业文化来吸引员工,增强IT企业员工对企业的信任度,降低人才流失率。
IT企业建立有效的员工激励机制,采取多元化的薪酬政策与优良的企业文化来激励员工。多元化的薪酬政策,可以提升员工的自我满足感。IT企业的工作灵活性强,创新性高,工作过程很难对其进行监督,因此要多元化薪酬制度,优化薪酬结构,可以将高薪酬进行划分,以固定工资、绩效奖金、提成分红、住房补贴、交通补贴、内部股份等方式进行有机的结合,坚持公平公正的原则,在企业负担范围内体现员工的劳动价值。优良的企业文化是企业吸引、激励和留住人才的基础,当企业文化被员工共同认可后,会从各方面来团结员工,促使企业员工积极参与到企业事务管理中来,产生巨大的凝聚力,提高企业的生存能力,实现企业的可持续发展。
IT企业的成果在很大程度上取决于人才的发展,只有关注IT员工的职工生涯规划,为其提供明确清晰的职业发展方向,创造良好的发展环境,提高IT企业职工的归属感,实现企业与员工共同进步,保证企业在激烈的市场竞争中占据一席之地。这就需要构建完善的职业生涯规划体系,充分发挥职业生涯规划的作用,增强员工对企业的归属感与信任度,优化员工激励机制,完善企业文化,多元化薪酬制度,降低员工流动性,使其更好地服务于企业。