基于提升用户体验的电商购物网站界面设计研究

姜波 四川化工职业技术学院

为进一步促进电商购物网站的发展，就需要致力于网站转化率的提高，在设计网页时还需站在用户的角度上，确保用户能够对网页进行流畅的浏览、操作。用户体验在网页界面设计中作为一个重要元素，关于该体验的研究都应用从深度、广度上实现逐步升级，从最初的追求大众心理的情感体验，逐渐沉浸到更高的层次中，这说明在界面设计中用户体验力求逐步消除人与网页界面之间的距离感，也能够完全释放人类的用户体验。由此可知，在电商购物网站中网页界面设计缺一不可，为此，必须高度重视用户体验，并找出哪些因素会影响到购物网站的转化率。

1 电商购物网站界面设计遵循的原则

1.1 将消费者的需求放在核心位置

近年来，随着移动互联网技术、5G技术的发展与日益普及，电子商务较之前相比获得显著发展，尤其是在社会经济发展速度日益加快的情况下，利用网络信息技术能够促使电子商务与社会实体经济一样，实现同步发展，且实体经济在很大程度上得到相应的改变。再加上网络信息技术的发展，网络经济的出现极大的便利了人们的生活，使人们足不出户就能够买到所需的东西。电子商务网站界面在发展过程中需要立足于如何满足消费者的需求，在设计界面力求给他们呈现出最为直观的经营画面，方便他们一边浏览一边购买所需的东西，对网站能够留下一个好印象，并进一步推动网络线上线下交易活动的开展。

人们的消费范围在传统经营模式中存在很大的局限性，产品种类少之又少，而推广电子商务网络平台以后，在网络信息的帮助下人们可以随时随地的浏览产品信息，所选择的商家较多。基于此，为更好的服务于广大消费者，电子商务在设计网站界面时有必要给消费者创造更多的体验模式。首先，在购物网站上必须保证所提供的产品信息内容清晰，详细说明，方便消费者一目了然的了解产品，在满足消费者感官体验的情况下利用一些辅助工具来帮助他们快速的了解产品，如图片、文字等。其次，若网页点击量非常高，则可以设置相应网站，充分调动消费者的购买欲望，然后迅速进入电商购物网站，随着用户信息获取速度的提高，交易成功率也随之提高；同时，将最新的产品信息推送到电网网络购物网站上，这对于吸引消费者能够提供一种有效的途径。

1.2 设计鲜明的网站主题

网络购物本身具有一定开放性，不仅可以为广大用户提供更多选择，且能够进一步扩大商家所拥有的市场。为进一步推动网络竞争的发展，电商网站必须设计鲜明、突出的主题，方便用户加深对网页的印象，充分吸引他们的注意力。

在围绕主题设计过程中，需要合理的搭配颜色、注重风格设计的创意性。主题设计鲜明不仅可以引起用户的关注，还能够进一步改变用户的消费观念。如：人们在购买家电时的心态几乎都是一样的，还没有到非买不可的地步，因此很少有主动去购买的，而在苏宁易购电商购物网站，网页设计主题鲜明，增设了顾客对于产品、网站满意度的专栏，能够吸引人们的眼球。因此，在设计网站页面时一定要围绕用户，学会站在他们的角度上思考问题，由此就能够抓住人们的部分心理，进而能够增加用户消费，从而能够更好的推动电商发展。

除此之外，还需要关注消费者的情感，即心理活动，也就是对于新鲜事物的感受与期望。在设计电商网页时需主动联系消费者的情感，全面掌握他们的心理。

2 电商网站界面规划与创意设计思路

2.1 合理规划网站的主要功能结构

在整个电商网站系统中，功能结构设计作为主要支撑点，其能够将用户、商家连接起来，方便全面掌握网页的整个视觉效果。如在介绍产品时，设计者除了要向用户展示产品功能之外，还需要认真介绍产品所能产生的效果，充分的展示产品价值，并详细的向用户分析产品本身所具有的消费价值，通过视觉观看、网络交流可以帮助消费者更加充分的了解这个产品，然后结合消费者的某项需求，有针对性的完成相应系统功能结构的制定。

利用网站的实时交互与记忆存储功能，系统能够详细、认真的记录消费者的实际消费情况，以及消费者对于产品与网站的满意度。这样，电商主在分析用户的购物喜好时就可以根据他们的购买历史记录。在推送相关产品时，可以按照分析结果，确保消费者的需求能够得到充分满足，提高营业量，从而能够更好地推广企业产品；同时也能帮助网页设计者更好地积累网站界面视觉规划与创意设计经验。

2.2 导航交互页面的人性化设置

通常，人们在浏览购物网站网页时，多会借助页面导航，由此会直接点击访问导航页面。由于顾客不同，在访问页面上自然会产生不同的感受，为保证不同顾客需求都能够获得充分满足，在设计过程中，负责界面创意的技术人员有必要按照用户访问记录，采取多样化的方式将不同导航页面展现出来。网络用户在网络联络中最为广泛，为此有必要认真研究如何科学的设置网络功能技术，在制定网页界面时必须结合顾客的实际消费需求。

同时，商品信息需要科学的分类，确保相关联的商品之间都存在一个联系点，方便用户在浏览一种商品时能够对相关知识进行充分了解，用最为方便的形式向顾客展示产品，在浏览过程中产生一定消费欲望，确保浏览、消费能够逐渐成为一条线。由于导航页面的类型比较多，存在图像分区块映射链接、多层下拉菜单交互选择等形式，这种灵活便捷的导航选择更加方便顾客在浏览网页时更好的查看比较，从而促成网络购物消费。

2.3 提升品牌形象与增进情感交流的主题界面配色和文字处理

一些大型网站在短时间内会全面、系统的介绍产品信息，为吸引顾客浏览就需要结合网站主题与面向用户，做好网页界面配色和文字处理工作。例如，根据企业的Logo、企业产品徽标的标准色来选择搭配网页界面的主色（或主色调）、辅助色及强调色，根据企业的关键主推产品（商品）面向主流消费目标用户群体，设计简短又朗朗上口的广告宣传标题与文案，并配合软件创意设计图形化标语文字，利用这种元素设计策略，改善网站界面的情感传达方式来帮助提升用户消费转化。通过实践，不断被发现，这对于发展新的电商网站界面十分有效。

3 结束语

基于提升用户体验的电商购物网站界面设计，为消费者提供更为便捷的消费方式，真正实现电商系统与实体企业结合。以用户为中心、站在用户的角度设计的理念，全面的对电商购物网站功能栏目设置、准确灵活的导航版式结构设计，以及考虑为帮助商家增加利润和创造丰厚的经济效益，必须基于网站主题和网站面向主流用户群，科学严谨的配置网页界面色彩和处理网页标题及正文文案，从而增进与用户的情感交流、提升品牌形象。总之，围绕广大网络用户进行基于提升用户体验的设计工作，确保用户购物需求得到充分满足，最后才能进一步促进用户的消费行为。