新型智慧图书馆管理信息系统架构探析

文/南京机电职业技术学院 马东君

智慧图书馆是未来的发展方向，为此需要对图书馆的管理架构进行科学的设计，保证图书馆能够符合智慧图书馆的要求，并且在未来朝着智慧图书馆的方向发展。

一、智慧图书馆概述

智慧图书馆是把智能技术应用到图书馆建设中的图书馆，整个图书馆建筑高度智能化，管理中也应用了智能技术和信息技术，让图书馆不受空间限制，通过网络进行资源分享。一定程度而言，智慧图书馆是物联网、云计算、智能化设备和图书馆构成的图书馆，利用云计算等设备对传统的图书馆进行了改造，可以开展更加广泛的智能化服务。人们可以使用手机、电脑、平板来对图书馆进行访问，还可以利用图书馆的平台和其他人交流。智慧图书馆在藏书模式、借阅模式和学习模式上都和以前有了巨大的变化，通过智慧图书馆的建设，可以更好地为人们服务。

二、图书馆管理信息系统的问题

（一）图书馆管理系统的标准化不足。图书馆的管理信息系统在目前并没有形成标准化的体系，目前图书馆的管理体系在建设过程中缺少标准的准则，这就会造成图书馆内部的管理体系互通十分困难，而且会导致信息的整合效率下降。新型智慧图书馆要求构建起标准化的信息系统和管理体系，当前图书馆在建设中还存在一定的不足。

（二）整体设计缺少系统性。目前的图书馆设计并没有进行严格的规划，所以导致设计缺少整体性。比如目前的高校图书馆，在管理体系上存在联动性不足。目前的图书馆管理信息系统都比较独立，而且图书馆也缺少顶尖人才进行管理，导致信息管理系统并没有发挥出最好的效果。

（三）信息化和智能化程度不足。图书馆的信息管理系统目前并不符合智慧图书馆的要求，首先，当前图书馆的内部系统信息化程度很低，还有很多业务没有通过信息化进行管理控制。其次，图书馆并没有建立信息化的执行模块，造成内部管理效率还存在很大不足。在智能化上，当前的图书馆还缺少成型的体系，对于物联网的应用还处于试探阶段。图书馆内部的智能技术使用较少，没有融入图书馆的管理体系当中。比如RFID技术虽然得到了推广，但是没有得到广泛的应用。

三、智慧图书馆的需求分析

（一）读者的需求分析。读者是图书馆的服务对象，管理信息系统就是对读者进行服务的。由于目前的信息正处在爆发期，所以智慧图书馆就需要利用海量的信息寻找读者真正的需要，从而为读者提供个性化的服务需求。目前，读者对图书馆的需求包括：1.文献查找需求。这种需求是最基础的需求，也是所有的读者都会有的需求。在智慧图书馆中，在原本的查找基础上，图书馆还需要充分分析读者的喜好，以便能够给读者带来更加个性化的服务。2.个人信息设置和查看的需求。目前图书馆可以让读者查看自己的个人信息、个人借阅信息、历史检索信息等等，但是没有移动端等信息设置的部分。使用智慧型图书馆，能够在构建新的管理信息的时候完善其功能，让读者能够使用不同的终端进行信息查阅。3.自主学习。图书馆一直都是一个学习资源库，目前的图书馆中，除了有文档信息，还有很多在线学习资源。在人们的自主学习意识不断提高的情况下，对图书馆学习内容的需求也正在增加。所以，需要对在线的学习内容做好管理和分类，以便能够充分发挥出在线学习内容的价值，提高人们对图书馆学习的积极性和效率。4.个性化服务需求。个性化的服务需求是图书馆未来的发展方向，因为读者的需求往往都会有一定的不同，再加上人们的素养提升，对于个性化的服务要求也越来越高。图书馆对读者的喜好进行分析，提供不同情感模式的服务，可以更好地服务读者，所以未来个性化服务一定在智慧图书馆中非常重要。5.信息共享和意见反馈。图书馆需要构建起一个网络上的交流平台，让读者之间可以交流，构建起良好的读书氛围，使读者对图书馆的服务更满意，并且提升学习积极性。在意见反馈上，图书馆需要对读者的需求进行主动挖掘，另一方面也需要让读者能够从线上进行意见反馈，增进对于读者的了解。

（二）管理者需求。1.系统管理需求。管理员需要对图书馆进行系统维护，同时还需要参与图书馆系统的开发和改进，所以需要建立起管理模块，让管理者能够根据图书馆的实际情况，对信息进行管理。2.职工管理需求。目前图书馆有多个职能部门，所以管理系统需要设置成不同的功能模块，让管理者可以进行人员的协调和统筹，还能够保证不同部门之间的沟通。3.馆藏资源管理需求。图书馆是文献和数据的保存机构，所以对实体资源和数据资源的保存是图书馆的基本工作之一。管理系统需要帮助管理人员做好资源管理工作，提升对资源的分配效率。

四、智慧图书馆管理信息系统

（一）管理信息系统的设计目标。智慧图书馆信息系统最终实现要进行智慧感知、智慧管理和智慧决策，图书馆还需要充分利用移动互联网技术、物联网技术将图书馆的物理空间和数字空间衔接起来，实现图书馆资源的互动，为用户建立起开放的学习环境，以及为图书馆管理人员创造工作的条件。通过使用大数据、知识管理等新兴技术手段，来帮助图书馆实现资源的获取、整合、维护、开发和储存，从而最终实现智慧管理的目标。并且建立一个以人为本的管理平台，保证管理的效率，让读者可以更快捷地获得知识。

（二）系统架构设计。图书馆的系统架构设计需要满足可靠性、稳定性和可拓展性的需求，并且要方便维护，保证开发效率。所以可以设计成感知层、传输层、数据层、应用层和展示层五个层级，帮助实现智慧感知、智慧管理、智慧决策的建设目标。1.感知层。感知层就是各种感知设备的集合，能够识别各种信息，包括传感器、摄像头等等，其次，通过用户的手机、平板灯还可以了解用户的轨迹、自然语言数据等等。为此，需要在图书馆的建筑内安装感知设备，以便图书馆能够被完全地数字化掌控，从而对用户和官员的信息进行识别。2.传输层。传输层就是把各种感知设备联系起来，并且将采集的数据向数据中心上传。通过健康的网络安全防护体系，可以保证信息系统的稳定运行，比如建立起Web防火墙、堡垒机等等，能够保证网络的安全防护能力。3.数据层。数据层的作用在于让不同的部门保持协调，并且有效地进行数据的储存、管理、分析和挖掘，从而找到不同数据之间的关联性，为管理提供支持。数据层要做好数据仓库的建设，实现业务的互联互通。4.应用层。在大数据技术的支持下，图书馆的应用层除了要具备登录、认证等，还需要进行智慧资产管理、智慧决策、智慧监控、智慧办公等等。5.展示层。业务的应用和展示与用户是十分接近的，也是用户非常关注的内容。展示层主要面向用户的电脑、平板、手机和图书馆的自助终端，能够对图书馆的系统进行访问，保证用户体验。

五、结语

智慧图书馆的管理信息架构设计需要满足图书馆的用户和管理人员的需求，并且构建多层管理架构，满足实际的需要。架构的设计要实现不同业务之间的互通，提升系统的应用价值。