颐养乐福：打造"六维一体"养老新模式

• 河南颐养乐福健康管理有限公司 供稿

颐养乐福的旅居长者在旅途中的合影

深耕养老五载，河南颐养乐福健康管理有限公司（以下简称“颐养乐福”）始终以作“中国长者爱与快乐服务商”为己任，大力发展旅居养生养老产业。2020年，佳田企业董事局董事长助理李运锋主抓养老，兼任颐养乐福总经理。随后颐养乐福开启了一系列调整与变革，以满足长者对高品质养生养老生活的追求为核心，整合集团资源、调整经营发展规划及优化服务体系。围绕“CCRC+候鸟式、旅居式、度假式”的产业模式，聚焦产业融合和业务创新，打造游、购、娱、医、学、养“六维一体”的养生养老产业新模式。从河南原阳、成都青城山、三亚海棠湾、吉林长白山、云南腾冲、广西北海、福建厦门，到重庆养生养老基地……5年9城10基地，颐养乐福一路驰骋，以标杆者姿态，切实丰富长者们的旅居版图，让祖国的大好河山处处洋溢着长者们的欢声笑语。

乐·游：＂候鸟式＂的旅居服务

“颐养乐福带您旅居看世界”不是简单的一句口号。颐养乐福以长者们舒适感受为中心，从旅居基地布局、落地，到旅居体验活动的实施，打造N座城市N个家的旅居服务体验，并精心打磨产品的每一个细节，让旅游变旅居，让长者们一年四季能像候鸟一样，根据季节的变化，到不同的地方旅居，体验当地生活方式，深切感受当地特色文化，感受祖国的大好河山，欣赏大自然的美丽，愉悦身心增强体质，延年益寿。

在基地，颐养乐福着重打造生活配套设施及丰富多彩的特色活动，让旅居生活充满品质感和幸福的氛围，并在细微之处花费心思，以表达对长者的尊重和关爱，让每位到来的家人，都能在旅居生活中感受到美，感受到家的温暖和关爱。

乐·购：全龄养老产品服务

颐养乐福与集团旗下商超板块鲜活美迹深度整合，8家生鲜便利店将全新升级，用最便捷的方式，满足家人们各方面的生活所需。

“让每位长者都能‘健康生活、好好吃饭’是我们的牵挂，在迎接春天的路上，我们竭尽所能给您生活无忧，将鲜嫩蔬果、直供牛奶、安心粮油配送到家。”这是颐养乐福的服务宗旨，也是颐养乐福的心愿。

兄弟企业花花牛直供的各类产品，新鲜优质又实惠，守护长者们的健康；与菜农联系、严格筛选把关的新鲜果蔬，从农田直到餐桌，绿色、安心是颐养乐福给每位长者的承诺。

颐养乐福还将按高规格设计规划，在市中心打造一个1500平方米左右的颐养乐福生活体验旗舰店，打造全龄养老产品服务平台，并与广州农垦集团合作，把新鲜健康的有机水果直送到家，全方面满足长者对高品质养生养老生活的追求。

同时，颐养乐福APP平台将整合花花牛、鲜活美迹等资源，开展线上商城业务，聚合衣、食、住、行等信息，分类集中发布，打造全龄养老产品服务平台，让35岁以上的人都能在颐养乐福APP里面解决自己的养老需求或找到解决自己养老需求的方式。

乐·娱：身边的休闲娱乐服务

每个人都离不开物质生活、情感生活和精神生活。颐养乐福快乐老年生活馆以人为本，让人觉得温馨与快乐。

自2017年，快乐老年生活馆开馆以来就开设丰富多彩的老年大学课程，组织很多有趣的活动，让长者们相聚在生活馆，一起追寻幸福的老年生活。在手工活动里，大家一起安静地做一枝丝网花；在声乐课上，大家闭上眼睛，听不断流动的钢琴乐章，沉浸在音乐之中……

颐养乐福还将根据不同生活馆的运营情况，优化馆内功能分区，明确服务项，保证每位客户都能尊享相应的服务，参与到各类活动中，满足长者们的不同需求，真正做到用心服务。

乐·医：医养结合型养老服务

在全国经济受到疫情重创的情况下，颐养乐福一心谋发展，重金打造重庆养生养老基地，全力推进原阳基地的施工建设。

颐养乐福重庆养生养老基地以“森林康养”为主题，依托重庆独特的生态资源，远离城市的喧嚣，形成以养老养生、旅游观光、体验、休闲度假为一体的养生养老示范基地。该项目占地面积约3.6万平方米，目前项目已完成设计规划，预计2021年将投入运营。

作为颐养乐福核心的原阳基地也将全面开启建设的步伐，预计将在2021年10月开园。文体娱乐中心、营养配餐中心、智能公寓、洋房社区等建设工作将全面推进，并引入玖桥医院的医疗资源，从健康评估、健康档案管理、健康指标持续跟踪记录、个性化照护计划管理等方面，全面把控每位长者的健康状况和变化，持续提升长者健康水平，不断丰富养生养老产业体系，完善服务品质。

乐·学：老有所为的教育服务

对于长者们来说，让梦想改变自己的内心世界，提高自己的生活质量，是他们的梦想，颐养乐福开办快乐老年大学的意义也在于此。颐养乐福快乐老年大学，旨在为老年人提供更新知识、提高生命质量、再现生命价值，满足求知、求乐、求为的人生需求，搭建老年人展示自我、服务社会的平台。

2020年，颐养乐福快乐老年大学开设VIP班、小班式教学，除了引进社会上优秀的专业年轻教师外，还鼓励有才艺、愿意分享的长者们出任快乐老年大学的代课老师，使老人们“老有所学、老有所享、老有所为”。

颐养乐福还将打造更多种类丰富、质量更高的精品艺术团队，推出更多高质量节目，在提高艺术团队综合素质及专业水平的同时，增加艺术团队活动量，为艺术团队的成员提供更多的平台，展现自己的风采，实现梦想！

乐·养：家门口的机构养老服务

颐养乐福老年公寓为了给老龄长者们打造一个安全有爱的空间，让他们感受家一般的温暖，从灯光到家具、从安全到智能、从布局到色彩等全方位的设计均兼顾适老化特点，力求为老人打造一个更为舒适的生活空间，提供一个更为优质的晚年生活氛围。

今年，老年公寓降低押金门槛，从打包收费模式向项目收费模式转变，使长者及家属更加清晰自己的钱花在哪里，做到明明白白消费；同时，增加服务项目，提升服务品质，避免长者在入住的过程中产生心理落差；加强专业营养师技能，量身定制营养膳食，精准配比，畅享健康饮食；加强适老化设施各个细节的处理，做好加固防护，全方位地提升服务品质质量。

老年公寓并不是一个只能等待衰老的地方。虽说任何人都无法对抗时光的力量，但如何有尊严、有品质地度过晚年生活，却是能够做到的！颐养乐福目标是，让所有入住老人都可以过上更有品质、更有幸福感的生活，让老人们平常的日子呈现别样的风采。

“尊老爱老是中华民族传统美德，养老事业更是一份‘良心’事业。在未来的发展中，颐养乐福将不忘初心，用真情回报社会、奉献爱心，全力把中国长者带入爱与快乐新时代，让社会满意、长者朋友们放心！”李运锋总经理如是说。

2020年，是颐养乐福一键开启养生养老新生活的一年！山再高，往上攀，总能登顶；路再长，走下去，定能到达！我们相信颐养乐福一定能攀登到事业的顶峰，实现他们的既定目标。