电力营销管理中精细化管理的应用思考

丁宇辉

摘要： 在当前背景下，正处于大数据时代，为了能够满足和适应各个行业的发展需求，就应把精细化管理充分的运用到其中，该模式作为一种全新、优秀的管理模式，对企业的发展起到了不可替代的作用。随着精细化管理模式的涌现，为企业获取了更高的经济效益和社会效益，同时，也是为企业的发展提供了重要的管理措施。因此，在电力企业的发展中，应对精细化管理进行充分的运用，这样一来，不仅可以降低电力运输中出现损耗问题的可能性，而且还能为电力企业谋取更大的经济效益，在一定范围内，可以有效的降低企业的生产成本，提升电力企业在市场中的核心竞争力。

关键词：电力营销;精细化;管理

引言

在人们的生产生活中，应用最广泛的资源就是电能，也正因为它是一种重要资源，电力企业在发展中面临的竞争也越来越激烈。在这种复杂环境下，电力企业对营销管理工作越来越重视，利用精细化管理手段对营销管理环节进行细化处理，不仅提高了管理的效果，而且还增强了企业的竞争实力。但在实际的应用中，该模式还存在着很多的不足之处，尤其是没有完善的管理与服务制度，甚至把精细化管理工作停留在表面上，根本没有认识到该管理模式的重要性，这些问题大幅度的降低了营销管理工作的实效性。因此，在电力营销管理中，必须要进一步明确精细化管理的价值和作用，并对电力营销管理中精细化管理的应用进行详细的分析和研究，进而提高企业营销管理工作的整体质量和效率。

1精细化管理在电力营销管理中的重要作用

在电力营销管理中，精细化管理在具有重要的作用，可以说它是传统管理模式的升级版，因为传统的管理模式根本无法满足电力企业的发展趋势，直接影响着企业的经济利益，阻碍了企业的健康发展。如果把精细化管理模式应用到企业的营销管理工作中，就能使营销管理变得更加系统化，进一步细化了营销管理工作的每一个环节，使得信息技术的优势和作用充分的体现出来。通常情况下，利用相应的数据以及程序，就能使营销管理的环节变得更加标准、更加规范，最终实现了精细化的营销管理目标，为各个营销部门的共同发展提供了有利条件。对于精细化管理，它具有一定的针对性和目的性，通过相应的管理规范，可以把营销中的各项工作责任落实到每一个人身上，这样就可以更加详细的分析和总结营销管理工作，进而满足了客户的所有需求和要求，借助合理、有效的管理手段就可以最大限度的扩大企业的利益，以此确保企业能够健康、持续的发展下去。

2电力营销管理中精细化管理的应用

2.1电力企业电力营销服务管理制度精细化

为了确保电力企业能够更好的应用精细化营销管理模式，就应建立健全的电力营销体系，确保该体系的合理性、有效性。在一定程度上，电力营销精细化管理会对电力营销工作的质量与效率产生直接影响，甚至会影响到供电的可靠性和安全性，那么，为了能够避免这些问题的发生，电力企业应严格按照自身发展的实际情况，对电力市场的发展形式以及发展方面进行观察和把握。与此同时，还应把现代化与精细化的管理理念融入到电力营销管理工作中去，并对电力企业与政府沟通交流的制度进行完善，进而可以更好的推动和实施电力营销精细化管理工作，将会大幅度的提高電力营销管理的整体水平。除此之外，还应构建完善的电力营销服务管理机制，为电力技术改造工程管理工作的顺利进行提供有利保障，进而大大的提升了电力服务运行体系的稳定性能和安全性能。

2.2提高质量

由于电力企业营销的质量与企业的健康、持续发展有着直接关系，所以应加大力度的重视电力营销管理工作，并对电力营销管理制度进行优化。为了能够给电力企业获取最大的经济效益，就需要对利润和成本进行充分考虑，并把企业管理和经济效益之间有效的结合在一起。电力企业应采取有效的措施来降低线的损耗，实现低成本、高利润的目标。根据企业自身的发展情况，对绩效考核机制进行完善，通过分级管理的方式，提高各部门员工的积极性和主动性。随着时代的快速发展，传统的电力营销方式已经不能满足当前时代的发展要求，如果把现代信息技术应用到电力营销中，就能达到很好的效果。所以说，电力企业应认识到现代信息技术的重要性，借助网络营销的方式，把个性化的服务带给所有用户。在收费环节中，应实行无纸化操作模式，创建网络收费系统，给用户缴费提供便捷服务。在电力供电过程中，电力系统很容易受内、外环境的影响而失去稳定性，如果电力系统没有很好的稳定性，就会对电力输送的质量产生不利影响，因此，需要电力企业做好电网微机的保护工作，这样就可以防止一些因素损害电力系统中的数据信息，并且还能实现数据信息资源共享，进而确保各个部门之间保持良好的沟通和联系。在进行电网衔接时，需要使用一些具有保护装置的设备，如果电网中的某个元器件出现异常，就会发出警报信号，充分的发挥出保护装置设备的功能和作用，以免因系统故障而影响电力输送的正常运行。

2.3电力企业营销业务信息平台精细化

在实际的供电服务和管理工作中，需要电力企业的相关工作人员对信息进行记录，确保记录工作的准确性和真实性，在此基础上建立一个档案，然后把所有电力用户的信息录入到系统中。通过档案中的信息可以为电力营销的精细化管理工作提供重要依据。那么，在开展营销业务工作时，电力企业应根据自身的实际情况，量化处理业务中的各项内容，并在后期的工作中合理优化业务流程，不仅可以降低电力营销管理的成本，而且还能提升企业的管理效益。

2.4扩展用电市场

2.4.1推广用电， 提升电能的使用效率

在推广过程中，电力企业应与当地的相关部门之间进行合作、交流，通过宣传的方式来指导人们用电，确保用电的规范程度。因此，需要加大力度的对其进行宣传，由电能代替煤气，进而实现电力企业的发展目标。除此之外，需要电力公司的宣传部门有针对性的制定完善的节电节能措施，努力做好宣传工作，提高电能的使用效率。

2.4.2合理地分类用电市场，掌握好偏重点

电力企业应对市场的发展趋势和方向进行及时掌握和了解，并有针对性的制定完善的营销方案，只有这样，才能确保电力企业能够持续发展下去。与此同时，还应采取合理的措施来减少电力资源的消耗，以此才能更好、更快的完成电力营销管理工作。

2.5电力企业员工绩效考核精细化

在开展电力营销工作过程中，必须要严格按照企业自身的发展情况，制定与落实员工绩效考核制度，以此确保精细化管理工作能够有序进行。同时，还应建立相应的营销服务管理责任制度，并对员工进行定期培训，提升员工的综合素质。还应把员工的考核结果与业绩结合在一起，提升员工对工作的积极性。

结束语

在电力企业的发展中，精细化管理具有重要的作用和价值，它不仅是该企业的发展形式，而且还是其中重要的组成部分。所以，需要电力企业充分的认识到精细化管理工作的重要性，并有针对性的解决和处理精细化管理工作中存在的一系列问题，为企业树立良好的形象，进一步提升服务质量和水平，使得精细化管理流程变得更加具有规范性，提高企业在市场中的竞争实力，为电力企业的持续、稳定发展提供重要的基础保障。

参考文献：

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