疫情防控下《会计学》课程线上教学效果调查及教学质量提升途径研究

徐媛媛

（湖北经济学院法商学院会计系，湖北武汉 430205）

受新冠肺炎疫情影响，线上教学得到了普遍的应用，成为2020 年上半年的常态化教学方式。作为“战疫”的应急之举，线上教学的质量如何？如何提升在线教学的实际效果？这些问题都是高校教师在线上教学中面临的重要问题。目前，在党和政府的领导下，国内疫情得到了有效控制，高校教学工作得以正常开展，课堂教学重新成为主要教学方式，但疫情尚未结束，线上教学仍是不容忽视的教学方式，此时总结已有的线上教学的实践经验，有重要的现实意义。

对此，高校教学研究领域已经开始进行了初步反思，相关研究文章研究范围集中在课程设置、教学案例、教学效果等方面，但截止目前，鲜见针对《会计学》课程线上教学效果调查与教学质量提升的研究。因此，本文将以自身在疫情防控期间的《会计学》线上教学实践为基础，尝试思考如何在疫情防控时期转变《会计学》教学模式，提升线上教学质量，达到预期的教学效果。

1 线上教学的普遍性与《会计学》课程线上教学的特殊性

1.1 线上教学的普遍性

与传统的教学模式相比，线上教学虽然依然是由教与学构成的，但在时间、地点、受众、选择等层面，都有不同之处。在时间层面上，线上教学不再完全受固定课堂时间的限制，学生在安排学习时间方面有更多的自主性，可以多次回看教学视频，还可以通过网络及时寻求各种解决问题的信息资源。在地点层面上，线上教学不需要固定的教室或实验室，只需要能满足要求的网络设备，场地灵活，极大地提高了教育资源的利用。在受众层面上，师生不再是面对面，而是通过网络设备一对多，或者一对一，或者多对多，学生虽然依然是教学主体，但是在线上教学中，由于学生更能发挥学习的主动性，要求师生有更多的学习互动参与，故而更为强调教师的引导作用，对教师的教学灵活性提出了更高的要求。与传统教学模式相比，线上教学虽然有时间、地点、受众等层面上的优势，但是线上教学对网络设备有高度的依赖性，因此线上教学也存在问题。

线上教学的这些问题是从事线上教学的教师普遍遇到的问题。但现实中，各教师在从事不同学科的教学过程中，不同学科的线上教学既有线上教学的普遍性，也有各自的特殊性。这是具体到每个学科的线上教学时，不同学科教师所要特别注意的问题[1]。

1.2 《会计学》课程线上教学的特殊性

《会计学》课程的线上教学具有线上教学的普遍性，同时也有它的特殊之处。《会计学》课程是经济管理类专业的核心专业课程，也是学生初次接触会计学科的一门专业基础课程，内容多、知识点细，加之学生普遍缺乏会计常识，理解基本会计术语比较困难。如果一味固守传统教学方法，只是将传统教学模式中的内容原封不动的搬到线上教学上，以为线上教学只是换个教学形式而已，将很难把控教学质量，难以达到预期的教学效果。

同时，会计学是一门管理应用学科，研究的是资金的运动，特别强调财务活动和成本资料的收集、分类、综合和分析，并要形成一定的决策信息系统。因此，与其他课程的线上教学相比，《会计学》课程更为注重学生的参与度，对学生在学习中的理论与实际的结合能力有更高的要求。这就要求《会计学》课程的线上教学在整个教学环节和教学过程中，特别注重能让学生参与进来，教师能够及时地观察到学生的应用能力。

2 《会计学》课程线上教学调查状况与问题

基于对《会计学》课程线上教学的普遍性和特殊性的认识，本次研究以疫情防控背景下湖北经济学院法商学院的《会计学》课程为例，选取2020 年上半学期参与《会计学》课程线上教学的管理人员、教师和学生为样本，针对相关问题设计调查问卷，通过访谈，结合问卷调查的结果，分析归纳了《会计学》课程线上教学的状况和存在的问题，并据之提出相对应的提升教学质量的建设性意见。

2020 年上半学期，参加《会计学》课程线上教学的学生共计213 名，大部分为2019 级学生，本次调查共发放调查问卷201 份，回收180 份，其中女生126份，占总数的70%，男生54 份，占总数的30%，回收有效率为89.55%。研究数据都来自一手材料，教学管理人员和授课教师的访谈信息极大充实了调查研究内容。根据调查结果，发现《会计学》课程线上教学的状况与问题主要有以下几个方面。

2.1 网络技术设备故障

在线上教学开始初期，网络卡顿的现象时有发生，教学平台的使用操作不便是大问题。经过一段时间的实践与调试，师生对教学平台的选取有了一个比较之后，问题得到一定程度的缓解，但是依然存在较多操作问题。据调查结果显示，有72.06%的学生认为网络卡顿是线上教学存在的最大问题，有65.70%的学生认为，教学平台操作也是线上教学的重要问题。网络和教学平台是线上教学的主要媒介，关于此类问题是有效保障线上教学正常开展的首要客观问题。

2.2 学生思想态度不够端正、参与的有效程度不够

相比较于传统的课堂教学模式，师生对作为应急之举的线上教学存在适应问题。据调查，62.05%的学生在线上教学初期不适应居家学习的环境，学习的思想态度比较消极，近半年的居家学习生活有不同程度的焦虑心理，而且由于利用网络进行学习，电子产品的诱惑非常大，这些因素都极大地影响了线上教学的效果。

大部分学生不反感参与线上教学的互动，但也有近两成的学生不愿意参与或因胆怯不敢参与师生互动。同时，有近四成的学生认为，现有的线上教学互动不方便，教学平台的互动功能设置不够。这些说明学生对线上教学的互动情况有一定的欲求，但是因主客观原因无法实现有效的参与，如何改善线上教学中的师生互动状况，切实提高学生参与的有效程度，是线上教学中的重要问题。

2.3 教师设计的线上教学课程吸引力不足，主导作用发挥不够

根据对学生问卷调查结果的分析，结合教师访谈，发现线上教学的优势在于可以充分利用丰富的网络教学资源，教师对不同的教学内容的选择对教学的质量有直接的影响，有67.56%的学生认为，教学内容的选取是影响线上教学效果的重要因素，53.06%的学生在线上教学的过程中，有时会做一些与课程无关的事情，说明教学内容的吸引力不足，教师必须对教学内容的选取有足够的重视。

据调查显示，教师都能够正常完成线上教学的任务，近八成的学生认可教师在线上教学过程中的精神状态，认为教师认真授课，可以自如运用教学平台，说明教师对线上教学能够达到基本适应。但是，也有58.76%的学生认为，在线上教学中，师生的距离感较强，课堂约束力不够，说明教师的主导作用还没有得以充分发挥，带动力有待增强。

2.4 教学管理质量评估体系有待建设

线上教学是应急之举，教育主管部门和院校管理层也是初次开展普遍的线上教学管理工作，因此在管理层面上，对线上教学的质量评估也是处于摸索阶段。根据调查，传统的教学管理评估已经部分地吸收到了线上教学管理之中，比如教学督导随机参与并查看线上教学过程，但是由于是远距离的依托设备进行参与，评价不够客观，反馈不够及时，说明需要对线上教学的评估体系进行开发与建设。

3 《会计学》课程线上教学质量提升的四个方面

综合以上发现的线上教学状况与问题，为了保障《会计学》课程线上教学的正常开展，实现教学质量的提升，可以从四个方面加以思考。

（1）加强教学技术平台建设。教学技术平台是线上教学的客观硬件条件，必须有针对性的加强建设。针对网络卡顿问题，政府教育部门和学校应该积极联合工信部门，积极优化网络运行的环境，为线教学提供更好的互联网服务，保证不同地区的网络运行能够同时流畅。

（2）教师应加强大数据思维，严选教学内容，积极发挥带动作用。在线上教学中，教师依然是教学的主要施教者，教学内容的质量需要教师依然充分发挥线下的能力，严格把控所利用的网络教学资源。

（3）加强学生的思想疏导，培养学生良好的线上学习习惯。学生是教学的主体，对于大部分学生而言，初次经历延迟开学和居家学习的生活，难免有焦虑情绪，尤其是在当今网络时代，电子产品的诱惑更是难以避免，因此，一方面需要学生进行自我情绪管理，在线上学习中主动配合和积极参与，一方面需要教师在线上通过各种方式培养学生的良好学习习惯，使学生明确学习的目的。

（4）教学管理转变思维，做好应急预案。线下教学转为线上教学，教学管理方面也应转变思维，随之由线下为主转变为线上为主，积极寻求开发简便的管理程序和技术。面对教学平台、教学工具使用不便等问题，以及网络延迟等技术问题，教学管理者应做好应急预案，预备多种渠道得到教师和学生的反馈，能够及时找到技术帮助与支持。