警务纪实类节目的“东方探索”

◎李真奇

2017 年党的十九大召开前夕，上海广电融媒体中心联合上海市公安局共同制作了6 集法制新闻纪录片 《巡逻现场实录2017》，在上海地面频道和爱奇艺平台播出，开创了法制节目传播的新样态。 2018 年，《巡逻现场实录2018》在东方卫视和B 站（哔哩哔哩）播出后，“火爆”异常。 2020 年初，这档没有明星、只有来自上海最基层派出所一线巡逻民警的升级版 《巡逻现场实录》——《大城无小事——派出所的故事2019》， 更是连续三期收视率稳居同时段第一，“微博话题阅读量破亿， 在主要视频网站的热播片单中也名列前茅”；更引人注意的是，在以年轻观众为主的B 站中，“该片在短时间内就收获了近万条的弹幕讨论， 豆瓣评分也高达9.3 分” ，实现了电视和网络渠道的“双开花”。 为什么这样一部“警察蓝”题材纪录片能够得到广大受众的青睐？或许我们可以从议题设置、 传播策略等角度来寻找温暖且有力的答案。

一、创新形象，以小见大

作为升级版，《大城无小事——派出所的故事2019》摄制组继续采用全程随警作战方式，以上海16 区派出所这一基层执法单位为重点，通过执法记录仪、当事人口述、现场视频等多角度叙事，直观反映民警办案过程，展现上海的精细化城市管理。

1.接“地气”的故事构建了鲜活的群体形象。 一线巡逻民警更多的时候面对的并非是穷凶极恶的罪犯， 而是帮助拾荒老人、寻找离家出走的孩子、调解各种家庭矛盾与邻里纠纷等，甚至只是帮忙把车从窄巷中倒出来这样的“援助”工作。但正是通过这些琐碎的案件，成功将这群基层巡逻民警爱岗爱民、恪尽职守、勇敢执着、化解危难的群像构造出来。他们的果敢、睿智、幽默、暖帅气、善良被观众热议。他们的细心、耐心、踏实、谨慎让观众了解到了特大型城市的管理容不得一丝马虎， 必须要像绣花一样精细。 群像之外，节目塑造出了许多性格鲜明的个体形象： 静安分局曹家渡派出所警官马晓亮一夜之间成为“最帅民警”，被网友们亲切地称作“小马哥”；警官周世奇也因努力走进离家出走少女内心而被熟知，成为万千女粉丝的“男朋友”；而曹家渡派出所也一度成为了网友去上海“打卡”的“景点”之一。此外，节目以轻松娱乐的态度和风格进行典型人物塑造， 使刻板印象的民警形象变得丰满、立体，让观众在会心一笑间加深了对人物的认同。

2.真情实感的故事让观众感受到城市的温暖。 与《一线》、《今日说法》 等以案说法的节目不同，《派出所的故事2019》摒弃了设置扣人心弦的紧张悬念，轻冲突重情感。 例如古美路派出所民警半夜发现有人爬到高楼楼顶， 经过认真盘查发现他们爬上去只是为了拍照发朋友圈。 节目没有刻意营造排查过程的悬念与紧张， 而是将派出所所长教育这些人的内容展现出来，弹幕中全是“警察叔叔扎心了”，让观众在收获快乐的同时也得到了教育。无论什么案件，节目在最后都会通过民警之口传达出尊重生命、 守望尊严的人本主义精神。 每一位看过节目的人都可以感受到被安全感包围的氛围， 也获得了遇到突发事件规避危险的能力。 诚然，这同样是普法类节目在宣教、警示之外尤为重要的社会传播价值。

二、创新理念，紧抓热点

尤里斯·伊文思（Joris Ivens）认为，“纪录片把现在的事记录下来，就成为将来的历史”。 过往的纪录片往往将视点聚焦于历史、战争、重要人物等题材，而对于反映现实生活的关注并不够。 《派出所的故事2019》用一种全新的思维和创作视角理念诠释了现实题材与纪录片的关系， 从现实意义来说， 它从单纯的内容传播转向了媒体所承担相应的社会角色功能。 首先，电视媒体具有独特的直观性，可以将晦涩难懂的法律知识融入生活的普通小事中， 节目中平安小课堂、片尾防身术，以及从战“疫”特别节目开始增设防疫宣传片也是如此， 即尽可能创新话语表达样式向受众传播法制观念和防范意识，实现普法教育的“润物细无声”；其次，“深入生活”的创作手法，既是一种创作理念，也是一种创作态度， 上海法治建设的点点滴滴也在节目的摄制过程中得以记录。 在纪录手法上，多视角则可以确保细节捕捉。 警用直升机、卫星巡逻车等“空、陆”设备的协同，基本实现了可视化、立体化还原警务现场。

不论是思维还是手法，节目完整地呈现了对“现实主义风格” 的恪守，“客观” 记录了上海警察对生活和良善的守护：执行灭火任务时，警察帮消防员吹走眼里的沙子；警方在除夕夜护送医护人员奔赴前线。在当下各收视平台都在生产行业纪录片时， 抓住安全和警民关系这两个群众关切的时代热点，积极展示上海的平安名片，主题鲜明，立意深远。

三、创新表达，传播价值

媒体融合时代，传播路径和传播媒介在不断进行革新，但在重大突发社会事件面前，电视媒介在媒体公信力、凝聚集体意识能力以及内容权威性方面的优势仍然是其他媒介无法取代的。 2020 年初，全国范围内爆发新型冠状病毒感染的肺炎疫情，在全民抗“疫”战斗中，和白衣天使一起始终站在人群最前列的， 正是于无声处守护万家灯火的人民警察。 《派出所的故事2019》在“抗疫”传播工作中再次彰显了电视节目的力量与价值。

在疫情防控阻击战的关键时期， 节目推出三期抗疫专题节目——《抗疫实录》，该专题以细节取胜、用真情诉说，直击基层民警开展的疫情防控工作， 记录了公安干警应对复工返程高峰、排除疑似人员、重点区域巡查守护等涉疫违法犯罪活动以及警察“舍小家为大家”等温暖故事，用镜头记录“逆行的警察蓝”无畏的身影，给观众以温暖，给防疫工作以支持。

与此同时，节目组还创新传播路径，专门制作疫情防控宣传片，通过“上海发布”微信公众号传播，吸引了解放日报、新民晚报等权威媒体转载；另外，基层民警代表录制的手语版抗疫MV《不放弃》，在全网播放量高达300 余万次，在新媒体平台构建了热点话题。

结语

以新闻立台为宗旨的东方卫视，紧跟大众关切、关注情感表达，不断探索表达新方式，用基层视角，讲好中国故事，《派出所的故事2019》 的创新实践不仅为眼下纪实节目的发展提供了全新范式，也使得其成为东方卫视继《急诊室的故事》、《人世间》等高口碑纪录片后的又一佳作。