“四全媒体”视域下新媒体人才培养策略探究

◎窦 玲 王 丹

2019 年6 月，工信部向中国电信、中国移动、中国联通、 中国广电发放5G 商用牌照， 标志着中国正式进入5G时代。 5G 让新闻业迎来了前所未有的机遇，同时也将迎来新一轮变革和挑战。 习近平总书记在中共中央政治局第十二次集体学习时强调： “全媒体不断发展， 出现了全程媒体、全息媒体、全员媒体、全效媒体，信息无处不在、无所不及、无人不用。”习近平总书记关于“四全媒体”的重要论断，以及关于“推动媒体融合向纵深发展，做大做强主流舆论”的重要指示，不仅为媒介融合发展指明了方向，也对新闻工作者特别是新媒体从业者提出了更高的要求。

一、湖北新媒体人才职业素养

在媒体融合的大背景下，新媒体技术快速进步，市场竞争日趋激烈， 这要求新媒体从业者必须兼具政治性、 创新性、技术性，努力成为复合型新媒体人才，才能适应不断升级的工作要求。

湖北省认真贯彻落实中央决策部署， 在推动媒体融合发展上主动作为，取得了初步成效。 以湖北日报传媒集团、湖北广播电视台、长江日报社为代表的省内媒体机构在“实战中练兵”，培养了一支新媒体人才队伍，他们文化素养较高、思维活跃，创新意识强烈，本身已经熟练掌握了短视频、网络直播、H5、AI、无人机航拍等新媒体技术。 这一支新锐力量已经成为各媒体事业发展、人才队伍培养的重要部分，并代表我省连续斩获中国新闻奖。如何更好地搭建平台、进一步做好新媒体人才的培养和使用， 也成为事业发展需要关注的重点问题。

二、 湖北省传媒机构在新媒体人才培养和使用中的问题

融合发展需要既懂新闻传播规律又懂新媒体发展规律、既懂传媒政策又懂市场运作的复合型人才，而这样的人才在我省传媒机构中尚属于“凤毛麟角”。 实地走访我省多家传媒机构， 从业人员一致反映在融合发展中普遍面临人才紧缺的问题。 主要体现在：

1.人才结构不合理、流失严重。 一方面，省内各传媒机构采编队伍“存量基数”大、人才多，但创意策划、产品运营等专业人才不足，适应新媒体传播需要的专家型、高层次、复合型人才严重短缺。与此同时，还面临着新媒体人才流失的现象。造成这种现象，既有业务发展模式不够灵活等具体原因，从深层次上讲，是“重采编、轻运营”的传统所致。

2.过于强调“融”而忽略“专”。 在融合理念的指引下，各单位出台了大量的政策要求“全员转型”，很多一线记者在采访之外还要肩负大量的新媒体任务， 直播和短视频是标配，甚至还要编发微博微信。 事实上，“人之才，成于专而毁于杂”，一个人的精力是有限的，业务积累更是需要一个长期的过程，一专多能的前提也应该是专，只有术业有专攻，才有可能一通百通。

3.年轻员工流动性强。 目前，各单位新媒体平台一线采编人员以90 后为主，他们新闻从业经历短，归属感并不强，很多人甚至抱着工作只是一段人生阅历的心态，流动频繁。与互联网企业相比，传统媒体缺乏有竞争力的薪酬体系，单位内部“论资排辈”依然严重，难以留住这些成熟的新媒体人才，尤其是技术类人才。

4.人才成长规划缺乏有效性。 针对人才的成长，很多媒体机构常常陷入两个极端，要么没有规划，员工职业规划缺乏针对性，要么为规划而规划，缺乏合理性，总而言之，即缺乏有效性。这显然不利于整个人才队伍的成长，在实践中也无法满足员工的个性化成长需要。

5.融合与激励机制仍需进一步探索。 新媒体平台的长足发展，要求各平台、各部门结成命运共同体，强化一体化思维，形成科学的全要素考核管理机制。 一个项目的实施、一条视频或稿件的生产，都需要有科学的激励机制作保障，才能充分调动各方面的积极性， 而各单位内部的新媒体平台之间还存在着沟通成本高、生产效率低等基础性问题。

三、新媒体人才培养策略

培养的目标是使用，只有用起来、动起来，才能活起来、火起来。新媒体人才的培养应该遵循“搭建平台、调动人才”的理念，确保人才在一线磨炼成长、在实践中磨砺成才。

1.制定战略规划，明确发展定位与人才储备。 人才是为发展服务的， 人才的规划必须以业务架构和发展需要为依据，同时人才规划也是整体战略规划的重要组成部分。这要求新媒体平台的发展目标要恒定、发展定位要明确，在此基础上，才能推出分类分层、定性定量的人才培养计划，以科学全面地做好人才储备工作， 为新媒体平台发展提供强有力的人才支撑。

2.统筹抓好“传下来”与“用起来”。 一般而言，报社和电视台的新媒体平台拥有着难得的传统媒体人才资源， 他们从传统媒体来到新媒体之后， 也带来了专业的工作能力和业务素养。 与之相对的，一大批年轻员工虽然思维活跃、干事创业的热情高涨，但业务能力仍有欠缺，施展才华的机会也不够多。因此，通过一定的激励手段，使二者有机、高效地结合，既把媒体传统“传下来”、也将新生力量“用起来”就显得尤为重要。如新华报业传媒集团“名师带徒”计划，就是一个很好的制度值得省内媒体借鉴和学习。

3.提升政治素养，提高业务能力。 新媒体与传统媒体只是在平台形式上有所区别， 对从业者的能力要求其实是一致的，都要求有过硬的政治素养、良好的职业道德和正确的价值观。无论是报社、电台、电视台还是县级融媒体中心，不管是传统媒体还是新媒体平台， 都要承担起党的新闻舆论工作使命，弘扬社会正能量，无论传统媒体人还是新媒体从业者，都要提升政治素养，强化责任感和使命感。 作为新媒体人，尤其需要持续加强学习，保持对新媒体前沿技术和方向的跟踪、观察，掌握扎实的专业知识和技能，不断提高业务能力和水平。

4.管理层先行，持续推动人才理念升级。 管理者决定着新媒体平台的发展， 战略规划的制定、 人才培养计划的推出，都需要管理层进行决策。 一般而言，各传媒机构的管理层都具有较高的业务水平或管理能力， 但并不意味着在新媒体人才理念上能够紧跟潮流，在做好内部人才计划之外，建议可以通过学习、交流来丰富思路，毕竟它山之石可以攻玉，在碰撞中互相借鉴，新媒体人才的培养和使用才有可能落到实处。

5.做好全方位锻炼与全要素考核。 培养、使用和考核，是必须要过的人才“三关”，各传媒机构应该为员工提供多岗位的锻炼， 以使培养工作更具针对性和实效性。 与此同时，要结合各机构自身发展实际，制定科学的考核考评机制和激励机制，调动员工的积极性、创造性，使内部形成良好的从业氛围，吸引、激励优秀人才贡献智慧，锤炼一支政治素养高、业务能力强、工作作风正的新媒体人才队伍。