石油液化气瓶装充装市场管理策略探究

摘 要：一个完善的燃气监管平台，能够提供较为全面的燃气监管制度，而有关燃气制度的约束，对于充装单位来说，能够加强其主体责任感，对于石油液化气瓶装的运输和销售方面的市场监管，能够减少或避免不良现象的发生，能够切实地推动石油液化气瓶的市场竞争力。本文就石油液化气瓶装充装市场管理的内容和目标出发，来分析在市场管理当中所需要的硬件设施和软件设施，从而提升石油液化气瓶装对市场的管理力度。

关键词：石油;液化气瓶装;市场管理;市场监管

21世纪的众多科学技术，都是在20世纪80年代改革开放的号角吹响以后发展壮大起来的，这些信息技术化的手段包括信息网络、智能角阀等等，正是由于这些信息技术化的手段，使得我国的液化气瓶自主产权更加完善，也就为实现全程监管液化气瓶装提供了重要的保障条件。

一、 石油液化气瓶装充装市场管理的目标以及内容

（一）石油液化氣瓶装充装市场管理的目标

第一，“互联网+”背景下的社会，是一个数据化、信息化的社会，我们要综合运用强大的互联网技术，让市场监管信息平台能够做到信息的及时录入，相关资料的及时提取分析，对问题的预先判断和应急措施等等，以此来作为石油液化气瓶装在市场管理当中角色支撑。

第二，通过现代的信息技术化手段，建立对自主产权的注册、充装、销售系统，来实现对石油液化气瓶装在各个环节的动态跟踪。

（二）石油液化气瓶装充装市场管理的内容

从内容管理上来说，石油液化气瓶装的市场管理内容非常广泛，但是主要包括部署充装单位的终端业务管理系统;政府对石油液化气瓶装的信息化监管平台。

二、 石油液化气瓶装所需的硬件和软件设施

（一）石油液化气瓶装所需的硬件设施

硬件设施是指安装在石油液化气瓶装表面的装置，这些硬件设施在市场管理的环节当中，具有不可替代的作用。

陶瓷标签：它可以让石油液化气瓶装实现基本的信息化管理。

信息阀：RFID卡的集成;实现了将物联网技术应用于石油液化气瓶装，这样就大大提高了管理行业的效率;信息阀实现了对石油液化气瓶装的质量的追根溯源，就让石油液化气瓶装的安全问题得到了根源性的依靠。

智能角阀：第一次实现在石油液化气瓶装的角阀上集成RFID卡;第一次在石油液化气瓶装的内部形成限制充装的装置;而通过以上两项内容的结合，就可以有效地把控石油液化气瓶装所充装的液化石油气容量多少，这样就能够实现专门计量的气瓶装，拥有专门的用处。并且这种智能角阀可以实现信息化管理和安全问题的追根溯源。

对于以上几种硬件设施它们的优缺点，我们利用表格进行了汇总，详见下面表格。

（二）石油液化气瓶装所需的软件设施

软件的需求，就需要对各个石油液化气瓶装进行各自的电子档案建立，保证管理充装的各种信息、各个环节的信息都能做到自行记录;

能够管理多种石油液化气瓶装下单的订单来源;

对石油液化气瓶装的采集和配送，需要进行瓶装信息的安全检测;

需要切实将石油液化气瓶装的责任和义务落实到家，需要在客户使用的过程当中，石油液化气瓶装自主完成客户对瓶装石油液化气的使用状况。

三、 市场管理在石油液化气瓶装当中的体现

（一）充装单位终端业务管理系统

充装单位终端业务管理系统主要包含的模块和模块的作用主要在以下方面。

1. 客户中心模块在这一模块当中，市场管理系统需要对客户的信息进行数据化的把握，比如了解客户的位置定位，对客户所缴纳押金的数据化管理，和液化石油气瓶装的欠瓶管理。

管理技术人员可以运用互联网技术，通过表格的形式将客户的信息保存下来，这样就保证了在销售瓶装的液化石油气时，能有客户的准确姓名信息和联系方式信息。可以通过GPS定位系统，把客户的具体位置确定并保存下来，这样就便利了在销售过程当中的对客户方位的寻找，缩短了客户的等待时间，也节省了运输设备的时间，这大大提高了工作的效率。运用互联网技术当中的表格统计，能够快速地将客户所缴纳的押金一目了然，这有助于信息管理人员对于现有客户的把握与深层客户的挖掘。运用互联网技术，还可以对客户欠瓶的情况进行实时的掌握，综合互联网的多种技术，就难够准确定位客户欠瓶的信息，并通过电话或短信等方式，让客户及早归还。对客户信息的把握，能够让市场管理更有依据，让液化石油气瓶装充装的市场更加的有序、合理。

2. 订单管理模块在现代化科学技术飞速发展的状况之下，除了传统的手机呼叫进行下单以外，还可以运用互联网技术从手机上进行支付宝或者微信下单。重装单位必须对客户下单的信息，做到完全的收录，并且能够做到极速确认客户下单的信息，确定区域内配送的人员;而对于石油液化气瓶装的下单，要做到既支持线上支付，又支持线下的金钱支付，除此之外，还需要提供上门自取服务。

要想让石油液化气瓶装充装能够智能化的处理所接受的订单，就必须要应用现代化的科技——多媒体云呼叫一体机，这种呼叫一体机能够在工作人员繁忙时进行自动的接单，并且通过语音播报的形式，准确地将订单的要求、配送的地点以及配送人员的信息播报出来，这大大降低了工作人员的工作难度，节省了工作时间，提升了效率，对于石油液化气瓶装的总体收益来看，是具有极大积极作用的。

3. 销售管理模块销售管理模块需要对客户关于液化石油气瓶装的单位报价进行信息录入，来综合各种客户不同的信息报价，再根据市场情况，拟定出一个合适的石油液化气瓶装的单价;除此之外，还需要对瓶装的石油液化气进行一个库存的数据化管理，了解其的库存数量，根据库存量及出售的情况来动态调整瓶装液化石油气的单价，让瓶装的液化石油气能够在接受的单价范围内最高数量卖出，这样就可以实现瓶装液化石油气的最大效益。

关于瓶装液化石油气的销售管理，必须要有专门的监管人员、技术人员、专职销售人员来实时性的掌握客户的需求，以及社会主义市场经济下瓶装液化石油气的市场走向，以这些信息作为基础，合理地制订符合阶段的销售方案，才能够让瓶装液化石油气，有一个更为广阔的前景。

4. 生产管理模块这类模块所需要进行的市场监管，主要是对钢瓶本身的情况分析，了解近些年份瓶装充装的石油液化气他的生产数量、踪迹，并且要对瓶装充装进行数据化的信息管理;还需要对石油液化气瓶装充装进行配送管理和入户安全检测等。

对瓶装的液化石油气的钢瓶，一定要做到从源头上的管理，了解这批钢瓶的生产地、生产日期、生产厂家、钢瓶的规格和型号、钢瓶所建立的档案等，对钢瓶的源头管理，就保证了在钢瓶的生产运输销售过程当中，如果在任何一环出现了某种问题，就可以从根源上得到追溯、解决。

瓶裝的液化石油气在运输的过程当中需要运用GPS定位系统对其进行动态的跟踪，明确钢瓶的位置，这样就能够在突发情况时，第一时间将信息公布给相应的检查人员，这在极大程度上降低了危险的系数，也就提高了安全的程度。

应该应用互联网技术当中的表格系统、图像系统对瓶装液化石油气充装进行信息的建立和比对，根据市场的需求，决定充装的数量以及投入市场的数量。这样就保证了每一个钢瓶都有销售的去路，做到了利益的最大化。

5. 安全管理模块石油液化气作为一种易燃易爆的特殊物品，我们必须要对其进行严格周密的安全排查，才能够保障在生产、运输、销售及使用的过程当中，都是安全的。要想达到对瓶装液化石油气的安全管理，就必须要做到以下几点。

在石油液化气瓶装充装进行配送前，需要对钢瓶进行合乎程序的安全检测;在配送过程当中，需要对配送人员的行进轨迹，进行动态跟踪，做到实时掌握;最为重要的一项，需要预测在特殊情况下，石油液化气瓶装充装，是否会发生窜瓶的危险。

6. 配送管理模块配送环节是石油液化气瓶装充装的一个重要环节，这个环节直接与客户相挂钩，这需要监管人员对配送人员做到实时监控，确保瓶装的液化石油气能够在客户规定的时间内及时送达。对钢瓶进行实时监测的人员，必须要及时收录配送人员所得到的客户的相应信息，并且将这些信息以表格的形式清晰地记录下来，这对于瓶装液化石油气的市场发展来看，作用举足轻重。

再派送完成进行安装时，配送人员或相关技术人员可以应用检查终端或者送气终端对钢瓶进行检测，确保它的安全性，并通过让客户核对信息的方式，来保证下一步工作的有效展开。

7. 财务管理模块财务管理是石油液化石油气瓶装充装市场的重要管理模块。这需要财务会计人员运用互联网技术，对各个阶段的瓶装液化石油气的销售情况、销售的单价、销售的数量、岗坪的实际成本等，进行表格式的汇总，利用市场管理模块所告知的信息，将以上提及到的成分进行数据化的、信息化的整理，这样就可以以一种最为简便的方式让生产部门，销售部门和售后服务部门提供良好的参考意见，更为全面的考虑下个阶段瓶装液化石油气的市场问题。

（二）瓶装燃气监管平台

1. 气瓶全过程监管追溯查询

全方位监控实现的依托，就是互联网技术和GPS定位系统，利用这些技术，可以对石油液化气瓶装充装的生产、下单、配送以及配送轨迹等，进行统一的信息化管理，并且能够在信息管理的基础之上，实现对钢瓶的管理和判断，对突发情况进行预警。

现代科技的飞速发展，让互联网技术能够广泛地应于生产和生活当中的各个领域，这对于提高我国瓶装液化石油气的市场来说，是具有极为重大的积极作用的。GPS技术在气瓶运输的全过程的运用，实现了对瓶装液化石油气的全方位监控，这大大提高了安全系数。用户由于也大范围的应用互联网技术，比如智能手机的使用，就可以通过微信下单或者其他App的形式，来进行瓶装液化石油气的购买、使用，还可以通过查阅相关的资料来正确的使用瓶装液化石油气。

2. 能够实现燃气经营企业的重点部位的视频监控

瓶装燃气监管平台，除了对瓶装液化石油气的生产、销售、配送等环节进行定位式的监控，还能够对企业单位当中的重点部位进行实时监控。这项举措大大提高了企业的生产安全，创建了安全的生产环境，也为企业员工的生命安全保驾护航。

除了经营企业以外，瓶装燃气监管平台还可以对个人用户的存量气瓶进行监测，通过智能阀门和其他智能零件的应用，就可以监测到个人用户在使用过程当中，液化石油气的单位时间排放量、液化石油气的容量等，通过这些数据的显示，监管人员就可以将有价值的信息传递到销售部门和生产部门等，让各方面的人员共享这些信息数据，来动态化地分析该用户的生活需求。

四、 结束语

在我国社会经济飞速发展的大背景之下，科学技术手段当中的互联网技术也在以飞跃式的速度发展，互联网技术和GPS定位技术在瓶装液化石油气销售市场当中的应用，对我国的石油液化气瓶装充装市场具有重大的推进作用。在以往的监管模式中，我们忽略了对石油液化气瓶装充装环节的监管，而这就可能导致一系列问题的发生，造成不可估量的损失，所以对石油液化气瓶装充装进行信息化的市场管理，是具有必要作用的。

参考文献：

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作者简介：

黄勇，湖北省仙桃市。