电力营销自动化系统建设及其运行维护

王远望

摘要：近年来，我国的电力营销行业的发展迅速，电力营销自动化系统是互联网+时代下发展的必然产物，建设一支与电力营销自动化系统相适应的运维保障队伍，是电力营销企业生存和发展的需要。为了在竞争激烈的电力市场中及时抢占营销先机，建设一个电力营销自动化的快速反应系统十分必要。

关键词：电力营销;自动化系统建设;运行维护

引言

我国城市化发展速度不断加快，在人们的生活和工作中，电力消耗量不断增加，在不同时期电力资源消耗状态呈现波动性变化，为满足各个时期的电力需求，并有效控制波动性变化，电力企业积极应用自动化控制技术，一方面提高电力系统的运行能力，另一方面可以及时精准地获取用户电能计量数据，根据数据向用户提供定制化供电服务，使电力资源充分利用的同时，还能创造更多的经济效益。

1电力营销自动化系统与运行维护的内涵概述

建立电力营销自动化系统，实现电力营销自动化系统的运行维护，对电力营销企业来讲，具有极其重大的经济价值和现实意义。

1.1电力营销自动化系统的内涵

电力营销自动化，简言之就是在综合运用物联网信息网络及其它先进技术，对电力营销的相关信息进行深加工和自动化设备进行处理的基础上，所开展的营销自动化过程和辅助决策自动化的形成。它不仅能协调控制客户的电力设备，使客户的电能使用既经济安全又能确保电能的使用质量;而且还具有电子商务所拥有的基本功能，为供电企业节约大量的人力、物力和财力，实现企业经济效益的提高。由此可见，建设电力营销自动化系统的主要目的和昀大特征就是实现电能计量自动化。从而提高电力企业的经济效益，增强企业自身的竞争能力，实现电力企业的可持续发展。

1.2电力营销自动化系统的运维内涵

电力营销自动化系统的运行维护主要包括两个方面：一是硬件设施;二是软件程序。随着我国信息化技术的快速发展，电力营销自动化系统的运行维护，已在原来主要针对信息方面的运行环境、运行状态、运行效率的基础上，扩展到对系统的日常管理和电力营销业务的管理上等等方面。运行维护的工作人员也由原来的操作岗位转化为管理岗位，归属职能管理部门，运行维护的工作质量和工作效率也得到了显著提高。扩展后的运维工作内容主要有：一是电力营销业务方面的管理。包括营销过程中所涉及的各类事件、进展变化、业务程序等相关数据的维护和管理;二是系统的硬件设备。主要包括电脑服务器、计算机、网络设备等，并跟踪监测这些设备的运行情况;三是软件的运维管理。主要包括数据库、浏览器、操作系统及一些通用软件等;四是数据管理。主要包括数据的管理、存储与恢复等;五是安全管理。主要包括营销环境、系统自身的安全情况等。

2电能计量自动化系统建设的基本要求

2.1电能计量自动化系统的扩展性

构建电能计量自动化系统，应给予系统扩展性功能足够的重视，使电能计量自动化系统具备扩展功能，一方面根据设计标准连接不同的管理体系，另一方面提高系统扩展性的整体水平，需要与 EMS和 MIS系统保持良好的联系关系，才能在电能计量过程中，获得及时准确的传输数据。

2.2电能计量自动化系统的稳定性

使电能计量自动化系统具备良好的稳定性，需要提高计量数据的精确度，要求计量数据保持良好的完整性。在设计电能计量自动化系统过程中，采用冗余模式对采集服务器、网络设计以及通道等进行优化，在优化中可以增强系统的稳定性。

2.3数据规格的统一

统一电能计量自动化系统的数据规格，应将不同类型的系统转变至自动化状态，基于自动化技术提高数据传输效率以及精度，从而使数据规格更加规范。

3电力营销管理中对自动化电能大数据的运用

在当今大数据的时代背景之下，电力企业也要积极的利用其优势来提高自身的核心竞争力，重新进行营销管理模式的创新与改革，根据电能大数据实现更好地对电力营销进行管理，提升企业的市场价值。

3.1利用自动化电能大数据分析客户潜在需求现阶段，大数据平台昀大的优势在于其拥有海量的数据，电能大数据

可以帮助电力营销企业得到有益于自身发展的准确数据，对于得到的数据进行研究分析，可以有效地得出客户的潜在的需求。所以当下的电力企业需突破传统的营销管理模式，根据新时代的特点以及自身的情况有针对性的指定营销管理方案，以大数据的分析成果摸索客户的潜在需求，换位思考，以客户的角度去了解电能消耗的特点，完成对营销管理模式的改革，确保电能供应的服务质量，做到令客户满意，提升自身企业的行业知名度。

3.2实现个性化营销

通过对自动化电能大数据的分析与研究，可以更好地去了解消费者的需求，能够更为准确的寻找潜在的消费者，精准的进行潜在客户的定位，确保营销管理的精准性。对于精准定位的消费群体进行合理有效的营销管理，制定个性化营销方案。大数据平台对于电力企业实现营销管理的个性化营销有着积极地推动作用，有效的提升了相关部门的工作效率和工作质量，对于消费市场也有着一定的改变。由于电能数据的精准化，使得企业对于消费者的研究和分析不再像过去一样局限在某个群体，而是定位到个人，对于行业中这样的趋势，在电力企业未来的营销模式中一定会朝着个人客户的个性化营销模式发展，行业中各个企业都应迅速的适应新时代带来的产业改变。

3.3进行大数据营销合作，实现多元化电力服务

新时代网络技术发展迅速，涉及到各個行业。各行各业都与互联网技术相结合，实现基于互联网的营销管理模式，电力行业同样如此。利用自动化电能大数据可以确保电力企业有序长远的发展，除了电力行业的电能大数据之外，还可以更加充分的利用大数据平台的优势，展开大数据营销合作，富有创新性的实现业务范围的拓宽，做到行业的多元化服务。对于多元化服务模式可以利用自动化电能大数据进行用电户用电情况的充分分析，根据分析结果对电力生产进行合理科学的调整，并按照实际情况进行无功补偿;电力企业需在消费者的角度思考电费节约等问题，合理的对用户的用电进行科学规划，有效的节约资源，避免不必要的资源浪费。

3.4计量装置远程校验

我国社会经济不断发展与进步，居民对于用电质量的稳定性要求也逐渐提高，对此，电力系统设备运行稳定是电力企业面临的重点问题。计量自动化系统应用在电网运行中，能够有效帮助电力企业解决这一问题。其自动化系统具有计量装置远程校验功能，能够根据电力系统运转的故障自动进行远程校验，及时发现运行中的故障隐患，并针对故障自动进行远程校验与维修。远程校验的工作流程为检查、追踪故障原因、检查故障运行、确定故障成因，之后对其故障进行快速检修。计量装置远程校验更加准确，其校验正确率更为可信。工作人员可以通过计量装置远程校验系统对数据进行采集与掌握，分析数据内容，提高其巡检质量。

结语

综上所述，电力营销自动化系统的建设是时代发展的要求，它的出现，克服了传统营销手段的许多弱点和弊端，极大地提高了电力企业的市场竞争能力，既降低了企业的成本，还提高了企业的经济效益，为企业的生存发展作出了极大的贡献。电力营销自动化系统的运行维护与电力营销自动化系统的建设同样重要，它是电力营销自动化系统的必不可少的保障，同样需要把这支队伍建设好。

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