新冠疫情下中小企业用工问题研究

闫珊

【摘  要】2020年疫情的爆发，对整个人类社会产生了强烈的影响。疫情之于经济，是生产的受阻与企业的承压。受疫情影响，许多企业无法复工，生产经营处于停滞。停工即亏损，用工成本的陡增，引发了企业劳动用工的困境。春节延长假期和延迟复工期间劳动报酬如何支付，对于在职员工应如何对待，又或者对于有需求的员工如何招录。这些问题关乎着企业的经济利益及生死存亡，尤其是对体量较小、抗风险能力较弱的中小企业，挑战尤为艰巨。

【关键词】疫情;用工;中小企业

引言

新冠肺炎疫情对经济运行的影响，主要体现在加剧工业企业特别是中小企业生产经营困难、延缓投资项目建设进度、加大就业压力等方面。对这些现实问题和潜在影响，必须积极应对。疫情期间，企业的用工成本也是困扰中小企业的一大难题，假期延长;何时复工;远程办公;降薪裁员;隔离停业等等词成为疫情期间的热门词汇。

中小企业背后是亿万计的普通劳动者，如果不救中小微企业，那最后引发的蝴蝶效应不仅仅是经济问题，甚至会演变为民生问题。民营企业、中小企业是带动经济增长、吸纳就业人员的主渠道，当他们复工复产和劳动用工出现阻碍，会直接影响就业这一最大的民生。

1.新冠疫情下中小企业存在的用工问题

全国范围内实施的疫情防控措施给不少企业的生产经营和用工安排带来了不同程度的压力。疫情期间，不少生产型企业受到经济冲击，不仅收益下滑，生存也出现很多问题。

1.1复工难

对于中小企业而言，复工之路布满荆棘，“不复工是等死，复工有可能是找死”的双刃剑，始终悬在中小企业家的头顶。

第一，就企业而言：复工防疫物资准备不足，复工面临不确性风险。复工所需的口罩、消毒液等防疫物资，市场紧缺，中小企业一时难以采购得到，且价格奇高。第二，就员工而言：地方政府为了确保防疫疫情防控的安全要求，有大量的审批证明材料，外地人员回不来，人员到不了岗;很多工人心里徘徊犹疑，担心企业复工复产条件不成熟。

1.2招工难

一直以来，中小企业对于员工需求都处于紧缺状态，而本次疫情进一步加剧了人员匮乏的状况。

第一，就企业而言：企业招工转型难，很多中小企业招人过度依赖于第三方，采取中介服务招工方式，而受疫情影响很多人资咨询机构并未复工，这就导致用工的招聘“卡住了脖子”。第二，就员工而言：随着产业结构调整以及员工自身对“体面就业”的追求，中小企业尤其是劳动密集型企业出现了季节性、结构性招工难。

1.3用工难

在疫情防控下，存在大量的用工管理问题，如灵活的用工安排、工资调整等。所有这些都需要与员工沟通、协商，而且因各种原因不能正常提供劳动的员工都需要分类处理。

第一，人员管理：疫情期间，企业采取企业微信、腾讯会议等多形式办公，对许多中小企业而言，从老板到员工，原有工作习惯导致普遍不适应，线上工作能力不足，工作效率低，难以协同。第二，员工成本：受疫情影响，用工成本的困境直接凸显。用工难伴生的是用工贵，人力成本占中小企业总成本比重较高，随着最低工资额提升和社保支出增加，劳动力成本的持续增长。

1.4留工难

由于中小企业规章制度、公司体制相对来说不是很健全，一旦遇到危机及企业困境，就会造成核心人才流失问题。面对疫情，中小企业收入来源剧减，还需负担房租、工资等刚性支出，企业难堪重负。

由于中小企业本身的特殊性，中小企业的人员流动较为频繁。一般而言，中小企业工作人员的工作压力比较大，工作强度也较大。如果待遇或个人的发展机会不像预期的那样好，他们很容易从企业流出。尤其疫情期间，很多企业都选择了只发70%的薪水，企业已经出现了人心涣散的现象，这造成中小企业凝聚力不高，随时可能面临员工流失。

2.结论与对策建议

2020疫情下的中小企业是非常艰难的，由于疫情，所有中小企业都积极配合国家的决定——暂时停业。这些中小企业本小利微，本就在经济下行压力下苦苦支撑，疫情下又面临复工难、招工难、用工难等沉重压力，可谓雪上加霜，前途未卜。面对如此严峻的局势，企业如何采取措施？

2.1借助远程办公软件，提高工作效率

在疫情期间，企业要想“不停工、不停产”，最快最佳的方式就是实现数字化、移动化办公。各大移动互联网公司也纷纷运用大数据平台，为在线用户提供了信息检索、疫情监测、物资搭配、医疗咨询、医护救助、便民帮助等多方面的服务和支持。毋庸置疑的是，无论从线上办公、线上求助，还是线上线下联络沟通……我们都能看出，数字化在其中所起到的举足轻重的作用。

2.2发挥公共服务平台优势，为企业招聘提供平台支持

发挥市中小企业公共服务网络平台优势，将原定线下系列大型招聘活动全部改为线上招聘，畅通用工信息供需对接机制，切实缓解企业用工难。精准摸查企业用工需求信息，利用网络平台为企业提供招聘机会，并规范人力资源服务收费，坚决打击恶意哄抬劳动力价格行为。对受疫情影响缺工较大的企业或者承担政府保障任务企业，鼓励人力资源服务机构减免费用提供招聘服务，建立重点企业用工输送奖励机制。

2.3通过“共享用工”的形式实现降本增效

疫情之下，不同行业的企业也面临着不同“冰火两重天”的境况。有的闭门谢客“闲得慌”，有的则生意兴隆出现“用工荒”——“共享员工”模式在疫情期间走红。这种模式不仅能够减轻企业经济压力，也能为用工方节约了人员招聘与培训成本。此外，还可以帮助员工回归社会，缓解收入压力，从而促进社会稳定，无疑是一种四赢用工模式。

2.4搭建中小企业供需平台，防止复工时间差造成供应鏈断裂

由于各企业满足复工要求的能力和受疫情影响程度不同，开工时间各有先后，造成供应链短暂性断裂，依靠中小企业自身，很难在市场上迅速找到替代方案。建议短期内依托有关部门网站或微信公众号，开辟中小企业供需对接板块，按产业类型，整合上下游资源信息，促进供应商、经销商的供求信息。疫情过后可继续沿用，升级为全面的企业信息平台，为中小企业提供政策咨询、供需对接、交易撮合等服务。

参考文献

[1]冯路佳.防控疫情  多措并举  破解企业用工难题[J].建筑监督检测与造价，2020，13（Z1）：29-30.

[3]何喆，张乂丹.从人力资源管理角度看如何缓解中小企业“用工荒”[J].现代商业，2016（27）：67-68.

[4]安英博，武人杰.对解决中小企业用工难的思考[J].合作经济与科技，2014（21）：88-89.