论装表接电在电力营销工作中的重要性

常琛

摘要：装表接电的工作质量在很大程度上决定了电网的安全运行，对电器企业的经济发展具有重要影响。为此，对装表接电进行分析，加强对其管理尤为重要。本文从当前装表接电现场操作中主要存在的问题进行分析，并针对存在的问题，提出相应的处理措施，以期能够给相关人士一定借鉴参考意义。

关键词：装表接电;电力营销;供电质量

引言

随着经济的快速发展，人们对电能的需求逐渐增加，因此，在电力营销工作中为供电企业提供安全高效的发展环境是现代企业发展的关键，要提高装表接电工作的质量，做好电费计量、故障检测、窃电维权等工作。

1装表接电的意义

现阶段，人们对装表接电的认识存在误区，简单理解为装电表，实际上装表接电工作是极为复杂的，在安装计量装置初期要对客户进行全程跟踪和监督，保证客户可以顺利用电。装表接电是电力营销中昀关键的环节，由于在客户用电时，会先与装表接电人员密切接触，而装表接电人员的工作态度与服务质量会对电力公司的名誉产生影响。若装表接电人员的工作态度较差，则会影响客户对公司的满意度，不利于公司的发展，因此，电力工作人员要提高装表接电在电力营销中的重要性。

2装表接电过程中存在的主要问题分析

2.1接电安装问题

在整个接电过程中，经常出现的问题就是装表接电的安装问题，在进行安装过程中，所涉及到的专业知识较多，一旦某个环节出现纰漏便会阻碍装表接电的进程，增加用电风险。就目前而言，我国所采用的电表仍以电子表以及预付费电表为主，仅有少部分家庭或者企业依然沿用传统的机械电表，且尚无更换意识。机械电表过于老化，内部结构过于复杂，且线路较为杂乱，因此在对其进行更换时需要特别的注意。在更换过程中，表尾接线处，需要明确哪些为电压进线，哪些是进出线，稍不注意，将可能导致电表烧坏而造成短路。在安装过程中，需要装表接电工清楚地意识到新型电子表以及多功能表与老式的机械电表的不同之处，掌握进出线，如果仅是单纯地按照原本的顺序将线接入新的电表中，恢复输电后将会造成短路，危及设备与人员安全。而在对新型单相电子式电能表进行校验过程时，应该利用软铜线有效区分新型电子电能表的类型，安装过程中若出现了电路短路问题，有可能是在电表内部已经有元器件出现烧毁，因此在对其进行安装时候对电表上面的线路以及所有元器件准确区分，并且对整体结构做到非常了解。

2.2窃电私装乱接问题

窃电主要指的就是一些单位或者是家庭私自改装电表，导致电表出现反转以及空转的情况，以此免费使用电能，或者改变用电记录，减少用电成本。窃电行为可以分为以下几种：在没有得到相关许可之后，在个人或者是在电力企业的电表上私自安装电线。用户在未经相关部门的允许下随意改装电能计量装置，以及改变电容器的电流容量，强迫电能表出现不转甚至是反转情况，获得非法使用。再者就是采用非法的电充值卡或非法使用电充值卡占用电能。在窃电手段上，主要采用欠压法即改变电能表计量电压回路的接线、欠流法即改变计量电流的正常接线、移相法即改变整个电能表的正常接线、扩差法即私拆电能表，改变电能表结构。无论是采用何种窃电手段，不仅对国家财产造成影响，而且在私装乱接后，更是对企业与居民用电安全造成隐患，一旦出现任何安全事故，对国家或者个人都会造成不可挽回的损失。

2.3装表接电操作过程复杂

旧电网中存在诸多装表接线不规范的情况，现场工作环境复杂，需要在作业前了解清楚电流的走向和所有的安全风险点，对每一根线都要做好标识和绝缘保护。例如更换经互感器的多功能表，有不少台区是安装了三只单相表作为台区监控表的，从互感器出线直接进入单相表，然后再接入多功能表，这样就导致多功能表的电流线也带了电压，在拆装多功能表的过程中一定要注意防止电压线与电流线、电流线与电流线之间发生相间短路，每拆下一根线就要做好绝缘，安装的过程中也是拆除一根线的绝缘保护接入一根線。整个装表的操作过程非常复杂，稍有操作不当都会发生电气安全事故。

3电力营销中的装表接电分析

3.1降低故障概率

现阶段，供电企业的服务目标和质量水平面临巨大的挑战，如果电网构建技术和设备过于落后，则会对城市供电系统运行的稳定性和安全性产生影响。随着科学技术的快速发展和管理业务的增多，增加了企业的服务成本，导致供电企业处于无能为力的状态，出现偷电窃电的问题，对供电企业的经济权益和工程故障率产生影响。而装表接电工作不只是安装设备装置，在日常工作中还要对地区的系统运行状态进行实时监督，防止出现故障问题。若数据传输出现问题，工作人员可以通过系统中数据特征找到故障发生的原因，缩短了地方操作班组待命的时间，节约人力成本，降低故障发生的概率。在冬夏两季节是用电的高峰，用户会利用电力使用空调取暖或降温，而电力长期处于高负荷的状态下，会存在一定的危险，因此，电表在安装中会设置开关，当负载量超过电力所带动的耗电量时，电闸会自动跳闸进行用电保护，避免导致电力隐患。除此之外，当电器连接开关时间过长会出现电容损坏，甚至爆炸、火灾等情况，因此，用户若长时间不用电，则要在家里进行手动关闭电闸，避免发生危险，减少电力公司的工作量，节约成本，提高用电服务和质量，保证用户的用电安全。

3.2防止偷电

偷电是一种极为危险的行为，是在自身利益的基础上损害公众利益。对地区电网进行私自改造减少电费，既违反了地区电力合同管理条例，侵犯电力企业的经济权益，又增加了安全隐患，影响用户的财产及生命安全。电力公司根据电表数据进行合理分配电量，若出现许多未被记录的用电数据，则会增强该区域的传输电流，增加电线电缆的传输负荷，易出现火灾等情况，导致一些区域的电网不能正常工作，进行停电检修排查故障，影响电力企业的经济效益和工作效率。

因此，电力公司要设计科学合理的供电方案，对高用电用户加装电能计量装置，提高偷电的难度，科学设计装表接电装置，使用智能防偷电装置，加大检验力度，定期或不定期进行普查，培养工作人员的防偷电意识，提高其自身的业务水平，防止出现偷电行为。由于电能计量装置在用户端安装，使电力部门对电表不能及时控制，并且用户无意识偷电行为在装表接电管理工作中是极为常见的，若不及时制止偷电行为则会导致国家和电力企业产生严重的经济损失。

结语

总之，装表接电的工作虽然十分基础，但其作用不容小觑，电力企业应端正态度，重视装表接电的重要性。只有准确详细的用户用电数据，才能为电力营销的计划提供可参考的依据，能够在配置用电上更加科学。这些数据的记录只依靠人工是难以实现的，而通过电表的联网很容易就能获得电力数据，有效防止了偷电现象的发生，能够更深层次地保障居民用电安全。在装表接电的工作中，工作人员要注意规范操作，避免带来不必要的安全隐患和经济损失。

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