人文关怀在重症监护室护理工作中的应用

周玲

【摘 要】目的：阐述分析重症监护室护理中实行人文关怀的效果。方法：以我院收治的重症监护室患者为例，以患者入院时间为依据均分为甲组和乙组，每组50例，常规护理甲组的重症监护室患者，人文关怀护理乙组的重症监护室患者。结果：常规护理后的甲组患者，乙组患者经过护理干预后满意度较高，优于甲组，说明乙组护理方法效果更佳（P<0.05）。结论：重症监护室患者由于自身特性，常规护理效果不理想，容易滋生护患矛盾，实行人文关怀护理模式，可以提升护理效果，改善患者预后，身体尽快康复。

【关键词】重症监护室;人文关怀;心理干预;临床护理

【中图分类号】R47.37【文献标识码】B【文章编号】1005-0019（2020）20--02

重症监护室是医院内部重要病房，实时关注患者病情变化，患者随时都可能发生生命危险。重症监护患者通常病情严重，护理工作质量高低，直接影响到患者的身体康复速度，针对特殊患者实行前沿合理的护理方式，缓解患者的疾病疼痛，缓解病情，促使患者身体康复，巩固和提升所能治疗效果[1]。而人文关怀护理模式优势突出，紧紧围绕患者个体情况进行护理，改善患者的病情进展，而此种护理模式患者接受程度较高，有助于建立和谐护患关系。

1 资料与方法

1.1 一般资料

筛选我院近两年收治的重症监护室患者临床资料，选出100例重症监护室患者，每组50例将100例重症监护室患者均分两组。

甲组50例患者，男、女人数分别为26例、24例，年龄范围在44岁～73岁。乙组50例患者，男、女人数分别为28例、22例，年龄范围在43岁～71岁。100例重症监护室患者群体中，患病类型有急性脑血管疾病、恶性肿瘤、心血管疾病和慢性阻塞性肺疾病。

1.2 方法

甲组：重症监护室患者采用常规护理模式，实时观察患者的生命体征，了解患者的血压和代谢情况，患者是否发生不良反应，遵循医嘱，指导患者按时、按量用药。如果发现患者治疗期间出现异常情况，由主治医师及时处理;做好切口消毒，避免感染;防寒保暖，避免患者感冒加重病情;指导患者翻身，避免产生褥疮。

乙组：重症监护室患者实行人文关怀护理模式，以并为患者为主，护理不当容易出现感染问题，患上并发症，应持续提升护理水平。加强患者及其家属健康教育，提升对疾病认知，改善患者焦虑、抑郁、恐慌和烦躁等不良情绪。通过人文关怀护理，帮助患者和家属了解到相关医疗设施使用方式，耐心交流和沟通，讲解日常注意要点，保持平稳心态配合治疗，提升疾病治疗效果，避免负面情绪滋生[2]。重症监护室内有众多的医疗设备，容易产生噪音和患者呻吟声，进而为患者带来沉重的心理压力。重症监护室不允许家属陪伴，患者会滋生孤独感，产生不良心理情绪。此类问题应该针对性干预护理，不同患者说不利于病情康复的话语;护理人员保持严谨、认真的工作态度，温言细语，促使患者耐心配合，也可以播放舒緩音乐帮助患者缓解心情。

1.3 观察指标

甲组和乙组的重症监护室患者护理效果比较，以护理满意度为主要指标。

1.4 统计学方法

研究数据比较分析，行卡方检验，P<0.05为差异有统计学意义。

2 结果

常规护理后的甲组患者，对患者身体康复起到的作用较小，而人文关怀护理后的乙组患者，患者及其家属的接受度更高，大大缩短了患者在重症监护室的时间，说明在护理干预中融入人文关怀效果可观。

3 讨论

重症监护室的患者较为特殊，患者随时可能出现生命安全，为了夯实和巩固治疗效果，需要为重症监护室患者实行有效的护理干预，契合患者个体特性，坚持患者主体地位，实行人文关怀，为患者提供优质护理服务[3-6]。人文关怀强调在护理期间，将语言和行为中的人文元素充分融入到护理工作中，带给患者更加舒适的护理体验。为了充分彰显人文关怀，应及时组织护理人员参加专业培训，规范言语和行为，渗透人文关怀理念，确保患者可以得到优质、全面的照护。

通过人文关怀，可以改善常规护理模式不足，渗透人文关怀理念到各个环节，护理人员保持严谨、积极的态度，保持耐心交流和沟通，尽可能满足患者的个体需求。重症监护室患者实行人文关怀护理，创设良好的病房环境，实时监测患者生命体征，指导患者正确用药，消除焦虑、抑郁、恐慌等不良情绪，树立积极乐观的态度配合治疗。为患者实行全方位的优质服务，建立和谐护患关系，尽可能减少患者的医患纠纷。

常规护理后的甲组患者，甲组满意度为74.00%，人文关怀护理后的乙组患者，乙组满意度为98.00%，数据表明乙组护理方法效果更佳（P<0.05）。结果比较分析了解到，人文关怀护理模式可以改善传统常规护理模式不足，提升护理有效性，降低患者并发可能性。

综上所述，重症监护室患者临床护理中，常规护理内容过于宽泛，学生接受程度不足，护患矛盾发生几率较高，影响到患者治疗效果。实行人文关怀护理，有助于缓解患者不良情绪，积极配合医护人员工作开展，改善预后和遵医行为，提升睡眠质量和生活质量。

参考文献

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