优质护理服务在老年高血压护理中的应用

邱红

【摘 要】目的：探究在老年高血压护理中应用优质护理服务的效果。方法：以我院2018年12月-2019年12月内收治的100例老年高血压患者为研究对象，利用随机数表法将之分为对照组（50例）和实验组（50例）。对照组患者接受常规护理服务，实验组患者接受优质护理服务，比较两组患者的护理评分、护理满意度及护理效果。结果：实验组患者的护理评分、护理满意度及护理有效性指标均明显优于对照组患者，且在上述三个维度比较差异显著有统计学意义。结论：在老年高血压护理中应用优质护理服务能够提高护理评分及護理满意度，患者的护理效果更好，值得大力推广。

【关键词】优质护理服务;常规护理服务;老年高血压;护理评分;护理满意度;护理有效性

【中图分类号】R47      【文献识别码】B【文章编号】1002-8714（2020）10-0265-01

高血压是一种与遗传、生活习惯、饮食等关系紧密的临床常见心血管疾病。近年来，随着经济的快速发展，人民的生活水平不断提高，高血压的发病率呈现出逐年增长的趋势。高血压会导致人体内部的动脉压快速升高，诱发患者的心、脑、内脏等多个器官出现紊乱或改变，不仅会影响患者的生活工作，还会对患者的生命构成威胁[1]。现阶段，临床领域尚无根治高血压的方法，患者需长期用药。老年人是高血压的主要发病群体，但由于老年人缺乏正确的疾病认知、疾病治疗依从性差，常常会出现血压控制不稳定问题，进而威胁其生命安全[2]。为探究在老年高血压护理中应用优质护理服务的效果，选取100例患者行实验，现报道如下：

1 资料与方法

1.1  一般资料

以我院2018年12月-2019年12月内收治的100例老年高血压患者为研究对象，患者均存在高血压的临床症状，如头疼、恶心等，收缩压140-179 mmHg，舒张压为90-109mmHg，符合高血压的诊断标准，确诊为老年高血压患者。本实验通过了我院的医学伦理委员会审核，纳入研究范畴的患者均自愿参与实验并签订了实验同意书，排除继发性高血压患者、存在严重心肝肾疾病、有药物依赖或有其他实验参与的患者。患者中男性54例，女性46例，年龄61.0-84.0岁，平均（70.8±5.7）岁，病程0.2-10.4年，平均（5.6±0.3）年。利用随机数表法将之分为对照组（50例）和实验组（50例），比较一般资料，显示差异无统计学意义，数据可比。

1.2  方法

对照组患者接受常规护理服务，主要包括入院引导、病情监测、心理护理、健康教育等;实验组患者接受优质护理服务，主要包括如下内容：（1）优质的心理护理。老年高血压患者易出现焦躁紧张等情绪，并在不良情绪影响下不愿主动配合护理工作，进而影响护理落实。优质的心理护理能够帮助护理人员了解患者的心理，基于患者的心理状况给予针对性的心理指导，听音乐、看视频、玩游戏等可以转移患者的疾病注意力，改善患者情绪，使患者树立正确的心态，积极面对疾病治疗;（2）科学的生活指导。指导患者合理睡眠、纠正患者的不良习惯，提醒患者禁止熬夜，并积极参与放松型运动，科学控制血压。在引导患者运动时，可基于患者的实际情况为患者制定科学的运动手册，帮助患者合理选择运动类型，如慢跑、练气功等;（3）全面的健康教育。将与高血压疾病相关的知识制作成手册并及时发放给患者，引导患者初步了解疾病相关的知识;定期开展高血压讲座，向患者系统性的讲解高血压疾病，使患者明确治疗、预防等措施，优化血压控制。

1.3  观察指标

（1）另选两位与本实验无关的护理人员考核护理落实情况，从护理操作、护理态度等角度出发评价护理，满分100分，分值越高说明护理质量越好，反之越差;（2）利用本院自制的护理满意度调查问卷对患者行调查。问卷满分100分，包含费用满意与否、护理态度满意与否、护理效果满意与否等20道问题，患者基于实际情况给分，以分值不少于80分者为“满意”，计算护理满意度;（3）基于患者的临床情况判断患者的护理效果，将患者分为“护理有效”和“护理无效”两类，以“患者身体状况良好，临床症状消失、无剧烈情绪波动等”为“护理有效”，计算护理有效性。

1.4 统计学方法

利用SPSS 20.0软件处理数据，使用“X2检验”和“t检验”进行验证，以“P<0.05”为有统计学意义。

2 结果

2.1  患者的实验数据调查结果比较

实验组患者的护理评分、护理满意度、护理有效性均明显优于对照组患者，两组比较差异显著有统计学意义（P<0.05），详见表1。

3 讨论

高血压多发于老年人群体，是一种易导致患者出现心脑血管疾病的常见慢性病，其发生与饮食习惯、生活习惯等关系紧密，确诊后患者需长期服用药物将血压控制在正常的范围内。高血压会对患者的身心健康产生巨大的威胁，但老年患者是一个较为特殊的群体，很多人都有不良的生活习惯，加之缺乏全面的疾病认识，因而在治疗的过程中容易出现不良情绪或行为，进而影响血压控制效果[3]。优质护理立足于常规护理，从心理护理、生活指导、健康教育等角度出发给予患者科学的指导和帮助，有利于调节患者的情绪、纠正患者的不良习惯，患者的护理配合度更高，血压控制效果更好，更利于预后[4]。本实验亦证明，接受优质护理服务的实验组患者的护理评分、护理满意度及护理有效性指标（95.8±3.0分、96.00%、92.00%）均明显优于接受常规护理服务的对照组患者（83.5±4.1分、80.00%、74.00%），两组比较差异显著有统计学意义，充分证明在老年高血压护理中应用优质护理服务取得了更好的效果，优质护理服务具备应用优势。

综上所述，在老年高血压护理中应用优质护理服务能够提高护理评分及护理满意度，患者的护理效果更好，值得大力推广。

参考文献

[1]刘艳华. 优质护理应用于老年高血压患者的效果分析[J]. 中国现代药物应用，2019，13（02）：177-178.

[2]裴艳梅. 常规护理和优质护理在老年高血压护理中的效果[J]. 中国继续医学教育，2018，10（22）：174-176.

[3]杨利娟，祝巾玉. 优质护理服务在老年高血压护理中的应用观察[J]. 临床医药文献电子杂志，2020，7（03）：108+121.

[4]田园，李琳，袁思维. 老年高血压护理中优质护理服务的应用分析[J]. 临床医药文献电子杂志，2017，4（56）：10981.