内分泌科室护理工作中人文护理模式的效果探究

邵冉

【摘 要】目的：研讨内分泌科室护理工作中践行人文护理模式的效果。方法：将2019年1月-2019年12月本院内分泌科诊治的200例内分泌疾病患者作为对象，依据护理方式的差异将这些病人列入试验组和基础组，各100例;基础组予以常规护理，试验组在常规方法的前提下实行人文护理模式，评比两组病人护理后的健康知识知晓率、临床依从性和护理满意率。结果：经不同护理后，试验组患者的健康知识知晓率、临床依从性、护理满意率都显著高于基础组（P<0.05）。结论：内分泌科室的护理工作中实行人文护理模式，可帮助患者提升其健康知识知晓率与临床依从性，并有利于提升护理满意率。

【关键词】内分泌科室;人文护理模式;实践效果

【中图分类号】R256.21【文献标识码】A【文章编号】1005-0019（2020）20--01

内分泌科主治内分泌系统疾病，比如糖尿病、甲状腺疾病、内分泌失调型肥胖、脂质代谢紊乱、痛风等;但由于疾病类型较多、患者个体差异大等因素，护理人员不能确保所有住院患者都能体验到优质、高效的护理服务。加之，随着人们健康意识的持续增强，对临床护理的要求也日益提高[1]。为了改善内分泌科室护理质量，本院内分泌科对护理模式进行全面改良，将人文护理理念融入日常护理工作中，并取得良好成效，现详述报告如下;

1 对象、方法

1.1 病例对象

将2019年1月-2019年12月本院内分泌科诊治的200例内分泌疾病患者作为对象，包括113例男性，87例女性，年龄24-76岁，平均（48.3±9.25）岁;疾病类型;82例糖尿病、45例甲状腺功能亢进症、31例甲状腺功能减退症、26例内分泌失调型肥胖、16例痛风;依据护理方式的差异将这些病人列入试验组和基础组，各100例;两组病例在年龄、性别、疾病类型等各项基线资料上并没有显著差异性（P>0.05）。

1.2 方法

基础组患者予以常规护理，日常护理中注意监测其各项指标（血糖、血蛋白、尿蛋白、尿量等），同时定期测量并记录血压、体温、心率、体质量等，常规开展环境护理、健康宣教、用药指导等相关护理服务。

试验组在常规方法的前提下实行人文护理模式，内容为;①加强基础护理。在常规护理的前提之下，护士应加强病情监测与用药护理，比如，糖尿病者需定量按时皮下注射短效或长效胰岛素;痛风者需保持低能量、低嘌呤饮食，每天多饮水，正确使用糖皮质激素;肥胖症者要使用抗胆固醇、降压类药物;在身体允许的状况下，鼓励患者积极锻炼，特殊情况时绝对卧床休息。结合患者的血压、尿量、心率等正确计算补液量，每天予以积极补液，避免患者出现脱水。告知患者禁食油炸、高脂、高糖类食品，同时禁酒禁烟，日常膳食以清淡、少盐、低脂、低糖、易消化等为基本原则。②加强心理护理。许多内分泌科的住院患者都不了解自身病情，或受到疾病影响而出现消极、悲伤、焦虑等负性情绪;对此，护士遵循人文护理的服务理念，将心理疏导贯穿于整个护理工作中，及时掌握患者的情绪变化和心理状况，使用和善、温柔的语言与之交流，帮助患者释放不良情绪，减轻心理负担，重建治疗信心，进而充分信任医护人员，增强对治疗和护理操作的依从性。另外，护理人员注意尊重患者个性，尽量满足其合理的护理要求，做好隐私护理，让患者体会到来自医护人员的关怀和温暖，从而保持平稳、健康的心态，自主配合各项治疗，以促进疗效的提升。③加强环境管理。为了给患者营造更加舒适、优质的治疗环境，护士要落实病房管理的各项事宜，合理摆放室内物品，做好定期消毒和清洁，每天开窗通风，合理调节病房内温、湿度，尤其要注意痛风患者的病房管理，积极创设一个适宜治疗和养病的良好环境。④加强健康宣教。对内分泌科患者施行系统化健康宣教具有十分关键的作用;护士除了正确指导患者遵医用药外，还要指导其调整饮食结构、运动习惯、生活作息等，向患者耐心讲解影响病情发展的相关因素，并告知疾病治疗、保健的健康知识，热心普及健康知识，让患者增强自我管理的意识，并提高自律性，积极纠正既往的不良行为和饮食规律，促使病情得到稳定控制。此外，传授患者自测血糖、血压等指标的正确方法，使其自我监测病情，积极预防各种并发症的出现，协助病人增强克服疾病的自信心。

1.3 评价指标

护理之后，使用我科室自制的问卷表调查两组患者的健康知识知晓率、临床依从性及护理满意率。

1.4 数据分析

用SPSS25.0软件对该研究中的所有数据开展分类计学处理，计数数据以（n/%）来表示，计数数据之间比较时通过 2检测，如果比较差异显著（具有统计学意义）即表示为P<0.05。

2 结果

经不同护理后，试验组患者的健康知识知晓率、临床依从性、护理满意率都显著高于基础组（P<0.05），具体数据见表1;

3 讨论

近年，人文关怀的理念逐渐在临床中推广运用，具体来讲，人文护理是将“人文关怀”作为基本前提，强调一切护理服务围绕着患者而展开，要求尊重其个性化需求，讓患者提高生理、心理、精神等多方面的护理舒适度，进而提升住院期间的生活质量，辅助提高其康复效果[2]。该研究将人文护理实践于内分泌疾病的护理工作中，让科室护理人员按照人文护理模式的规范要求执行各项工作，从加强基础护理、心理护理、环境管理、健康宣教等多角度入手，为患者提供综合性、全方位的人文护理干预[3]。从研究结果能看出;实施人文护理的试验组患者在健康知识知晓率、临床依从性、护理满意率等评价指标上都显著优于基础组（P<0.05）。据此可知，人文护理模式实践于内分泌科室中，有助于改善科室的护理质量，使患者健康知识知晓率、临床依从性都得到大幅提高，以此为其治疗效果的提高创造了有利条件。

综上，内分泌科室的护理工作中开展人文护理，可帮助患者提升其健康知识知晓率与临床依从性，并有利于提升护理满意率，效果显著。

参考文献

林琳.探讨人文护理在内分泌护理中的应用效果[J].中国医药指南，2018，16（03）：262.

韩松.人文护理在内分泌护理中的效果分析[J].中国医药指南，2017，15（05）：245-246.

梁及菊，代冬岳，陶萍，等.内分泌科室护理中人文护理模式的效果分析[J].当代临床医刊，2017，30（04）：3198-3199.