充分发挥党校图书馆的服务职能

【摘 要】党校图书馆工作是党校工作的一个重要组成部分，是教学科研的信息库和知识库。如何充分发挥好党校图书馆的服务职能，本文从充分发挥图书馆自身的优势、提高管理人员的自身素质、充分发挥图书资料在教学科研中的作用、加强职业道德修养四个方面进行了阐述分析。

【关键词】党校;图书馆;服务职能;读者

党校图书馆工作是党校工作的一个重要组成部分，是教学科研的信息库和知识库。是党校干部职工和党员充实知识的重要场所，是宣传精神文明的阵地，它在整个党校工作中起着十分重要的作用。因此，如何发挥好党校图书馆的服务职能，更好地为教学和科研服务，为广大读者提供高质量的服务，这是摆在我们图书馆工作人员面前的一个重要任务。

一、充分发挥图书馆自身的优势，使之成为精神文明建设的窗口。

图书馆在社会主义精神文明建设中，所处的地位十分重要，它是一个宣传精神文明的阵地。因此，应充分发挥图书馆自身的优势，使之成为精神文明建设的窗口。我们要利用其丰富的馆藏文献、资料，大力宣传爱国主义、集体主义、艰苦创业精神和革命英雄主义精神，大力宣传社会主义公德、职业道德等社会主义的新风尚、新道德。在做好宣传工作的同时，还应重视对读者进行思想政治方面书籍的推荐和引导，要大力推荐优秀书籍，引导读者读好书，向读者提供丰富多彩健康有益的精神食粮，让优秀书籍占领读者的精神文化阵地。在做好宣传推荐引导工作的同时，还要创造一个文明环境。作为一个图书馆工作人员，首先要树立好自身的形象，图书馆工作人员的形象修养、服务态度、服务质量都给读者留有很大的影响，通过优质高效的工作，认真负责的态度，热情周到的服务，会给读者以积极向上的教育，所以说图书馆工作人员自身文明程度的高低，职业修养的好坏对图书馆这个精神文明窗口的作用影响很大。因此，我们图书馆工作人员必须树立自身的形象，更好地为精神文明建设做出贡献。

二、提高管理人员的自身素质是做好图书馆工作的基础

图书馆工作人员的素质如何，直接影响着图书馆工作的质量。一个图书馆工作人员的素质主要包括自身的政治素质、文化素质和业务素质三方面，三者缺一不可。图书馆工作人员首先必须具有较高的政治素质，应该加强自身的理论学习，熟悉了解这些理论产生和发展的过程，增强分析认识问题的能力，使自身的政治素质和理论水平不断提高，树立为党校事业建功立业的使命感和责任感。只有这样，才能在工作中创造强烈的政治气氛，才能当好对读者进行思想品德教育、爱国主义教育和党的路线、方针、政策教育的宣传员。

在具备一定政治素质的同时，图书馆工作人员还要有一定的专业知识。首先必须掌握图书馆情报工作的基础理论和基本技能，主要包括各学科知识和信息资源的记录、收集、贮存、组织、传播等一系列理论和方法;其次，我们图书馆工作人员还要转变工作方法和服务方式，不能只同书目打交道，只进行文献形式的加工，还要进行深层次的加工。因此，必须深入某一专业，成为这一专业的信息咨询专家，这也是新时代对图书馆工作人员的更新更高的要求。再次，图书馆工作人员还应具备较高的文化素质，没有广博的科学文化知识，就难以胜任这项工作，这就要求我们必须认真学习科学文化知识，扩大知识面，做到触类旁通，举一反三，促进专业知识与其它知识的融合，激发创造性思维和进取意识，只有这样我们才能在图书馆工作中有所发現，有所改革，有所前进，更好地为广大读者服务。

三、充分发挥图书资料在教学科研中的作用

在党校的教学和科研中，如何发挥图书资料的作用，如何快速准确地为教学科研提供信息资料，更好地为教学科研服务，已成为图书馆工作的一项重要任务。因此，图书资料工作必须把服务于教学科研、服务于学员需要作为工作的重点，主动地为教员、学员提供各自所需的图书资料。要做好这项工作首先要做好信息资料的积累，这是基础工作。图书资料的积累要有超前性，即所积累的资料必须是教学科研所急需的，能反映本学科最新科技成果和发展趋势的图书资料，如反映在改革开发进程中处理问题的新理论、新观点、新问题的文献资料，现在知识在不断更新，时间性很强，所以超前性就显得十分重要。其次，图书资料的积累要有有效性。即所积累的文献资料一般应具有长远的收藏价值和使用价值，要准确地科学地选择收集文献资料，收集那些能代表各学科各专业领域学术水平的书刊和有长远利用价值的专业书和工具书，这样才能充分发挥其文献资料的最大效益。

在抓好积累文献资料工作的同时，还要积极开展咨询服务工作。咨询服务是情报服务工作的重要组成部分，是直接为教学科研提供信息服务的主要方式之一，图书管理人员应按专题建立咨询档案，将文献检索方法和途径传授给读者，准确地解答读者提出的各种问题，要了解教学科研课题，紧密配合教学科研人员，围绕某一专题搞好文献资料的咨询服务工作，尽量满足教学科研的实际需要。

四、践行职业道德规范，更好地为读者服务。

职业道德规范，是职业从业人员在长期实践活动中形成的职业行为准则。这种行为准则一旦被抽象出来和约定俗成，就会成为规范人们职业行为的职业道德。在实践中，这些准则不断深入人心，并逐渐成为人们自觉遵守的准绳时，道德作用才能得以充分发挥。图书馆是精神文明建设的重要阵地，是反映精神文明建设水准的重要标志，建立健全图书馆从业人员的职业道德规范十分必要。

（一）热爱图书馆事业，甘当科研、经济建设的“配角”。

热爱本职工作，是做好一切工作的前提。试想如果对图书馆工作不热爱，看看就烦，听了就厌，那怎么能做到全身心地投入并为之出谋献策埋头苦干呢？如今图书馆为科研、教育和经济建设提供服务的功能也越来越明显。而这一功能的真正、全面地实现是要靠全体图书馆员的努力，靠各种无声无息的劳动如采编、登记、编目加工、取书归架、典藏等等。就是在这些平淡无奇的工作中，千千万万个读者受益匪浅，谁能说卫星上天、鸿篇问世的辉煌中没有图书馆人的贡献？所以说图书馆工作看似普通、平淡，但要做好，并非易事，忍得住寂寞耐得住贫寒，甘做这个热闹喧杂社会的“守卫者”，甘当科研、经济建设的“配角”，这一点应该排在图书馆员职业道德规范之首。

（二）珍惜馆藏文献，保护好“硬件”，更好地为读者服务。

馆藏文献是图书馆存在的前提，是行使图书馆职能的物质保障，是图书馆为读者服务的重要“资本”。所以，珍惜馆藏是图书馆工作人员的天职，如果连这一点都做不到，他便不配当图书馆员。在工作中，采访部门应尽心尽力地做好文献的采访工作;分编部门应精益求精地做好分类、标引、著录工作;典藏流通部门除做好典藏保管外，还要耐心地教育读者爱护图书，并对破损的图书资料及时修补，延长文献的寿命，提高其服务社会，服务公众的效益。并且图书馆员应将爱惜馆藏与“读者第一，服务至上”的根本宗旨联系起来，在貌似平淡清闲，没有经天纬地的功业、没有五彩缤纷的生活的工作中，图书馆人却在为社会为国家造就了一批又一批的人才。

（三）热情、及时、周到、一丝不苟地为读者服务。

读者服务工作是图书馆工作的重要组成部分。如果珍惜馆藏是完善图书馆工作中的“硬件”，那么为读者提供上述服务就是确立了图书馆工作中的“软件”，如同微机运行一样，“硬件”的运行是依靠“软件”来提供支持的。我们大力提倡在工作中的礼貌用语及承诺服务，切实地转变观念，牢记自己是一名服务者，而不应将读者视为“来求我办事的人”。我们和读者之间是平等的，应该将他们看作我们的朋友，把他们的要求放在首位，想他们所想、急他们所急、供他们所需，广、快、准、精地为他们服务，使每一位读者高兴而来满意而归。这种服务态度的问题实质上也就是图书馆员职业道德高低的写照。

参考文献：

[1]王兰芝.强化铁路党校图书馆服务职能势在必行[J].理论学习与探索，2021（01）

[2]周蕾.如何全面发挥党校图书馆的服务职能作用[J].中共乌鲁木齐市委党校学报，2013（4）

作者简介：

王凤荣（1976—）女，大学，图书馆副研究馆员，研究方向：图书馆管理、咨询服务。