班主任运用疏导手段化解初中生心理问题的策略探究

摘 要：初中生的心理问题不可小觑，需班主任认真思考和主动破解，结合初中生心理问题，围绕暗示提醒、坦白交流、平等溝通和亲切家访，引导学生在主动接受疏导中获得深层次感思，知晓问题症结。班主任应注重学生疏导艺术，多为学生提供自由、民主倾诉的机会。

关键词：班主任;心理;问题;疏导;策略

初中学生早已走出懵懵懂懂的童年，随之而来的便是多姿多彩的青年。面对一群活泼可爱的青少年，班主任不仅需要与学生建立“亲其师，信其道”的和谐师生关系，更需要懂得从学生的内心深处思考，疏导他们心理中存在叛逆、自负、自卑等问题。就教育的本质而言，为学生的全面终身发展需要提供必要的遵循，多给他们疏导艺术指导，一方面，能真正展现教育的生本主义特征，让学生在备受关注和信任的前提下走出自己心中的雾霾阴影;另一方面，班主任着力于学生心理问题的疏导，多给他们倾诉和对话的机会，让他们在主动与教师对话中找到一盏明灯，照亮他们前行道路。

一、 旁敲侧击暗示：发现微小问题

少年无再时，处在青春期的初中生更多强调自我的发展，甚至在追求成长与成熟中都希望自己能一往无前，可谓是“初生牛犊不怕虎”。班主任对于学生在成长过程中出现的一些问题，需要及时指出，不过要顾及学生的脸面，即所谓的保护好学生的自尊心和人格。班主任可通过一些旁敲侧击地提示和引导，能让学生在心领神会中懂得如何保护好自身，不仅能为赢得尊重奠定坚实基础，更为破解相关难题做了充分准备。

班主任可在学生犯了微小错误的时候，不妨多给他们自我改正和反思总结的机会。班主任在旁敲侧击地暗示学生的时候，不妨注意如下几点：

1. 多以冷处理为主，对学生一些不经意的微小错误，切不可小题大做，多从学生的内心需要和保护自尊出发，给他们一些自我调适和自我纠错的机会;

2. 多通过一些眼神、动作等方面的提醒来告知学生，帮助他们充分认识到自己的问题和错误，给他们更多的提示和指导，让他们能走出困境;

3. 及时告知学生微小错误的后果和改正错误的重要性，如，班里的部分同学在下课前总是不能先准备好下一堂课的书本，以致下一堂课总是手忙脚乱的。对此，班主任可以通过播放《小马虎》的微视频来让同学懂得应该怎么做。这些旁敲侧击的引导，不仅能使得学生从中深受启发，还能使得学生在主动参与修正、完善中强化问题的原因和做法，增强主动修正的激情。

班主任在旁敲侧击的过程中，一方面，注意保护好学生的自尊心和人格，让他们能从中体会到老师的良苦用心;另一方面，应注重反复性，多给学生指出错误的根源和破解的意义，帮助他们主动修正完善，增强自我革新的勇气和毅力。班主任通过一些肢体性语言告知学生，多给他们自我倾诉和完善的机会，帮助他们顺利走出自以为是的想法，培养他们宽广胸怀。

二、 开诚布公坦白：倾听心中疙瘩

学生作为首席的平等者，理应受到尊重和信任。班主任与学生交流沟通的时候，不妨多给学生倾诉的机会，多以开诚布公坦白的方式引导学生主动对话，多给他们足够的自我倾诉机会，引导他们在主动倾诉问题了解自我，在交流中能反映真实的自我内心。班主任与学生进行真诚交流，不仅为亲师信道奠定基础，更为赢得学生的尊重与信任创造了条件。

班主任一视同仁对待学生，也是对教育公平、公正的最好诠释，为赢得学生的青睐做了充分准备。班主任应做到“眼中有生，心中有生”，真正俯下身子倾听学生的心声和呼声，让师生热烈交流成为教育教学中永恒的靓丽风景线。班主任多开诚布公与学生交流时，不妨注意如下几方面：

1. 找准话题切入，多给学生足够的自我陈述机会，让他们觉得有话可言，像在“我为班级点赞”的主题班会中，班主任不妨借助同学们的所见所闻来表扬同学，从中感受到积极向上的班级集体;

2. 多注意民主、平等、和谐，多给学生创设友好的表达氛围，多引导他们在积极交流中说出真心话，表达真情实感，让他们有足够的自我表达自主权，给他们更多的关心;

3. 班主任多给学生自我陈述的机会，让他们享有足够的话语机会，认真倾听他们的意见和想法，让他们在倾诉中获得平等待之的尊重。很多同学在主动倾诉的过程中，一方面，能真正暴露自己的想法，也为班主任发现问题提供了最为真实的第一手资料;另一方面，多给学生可自由选择破解的方法，让他们结合自己的认识主动予以选择，给他们更多的探知尝试的机会。

班主任以客观公正、公平的心态对待学生，是拉近师生之间距离的有效手段，也是增强亲师信道的必然选择。班主任在引导学生对白交流的时候，多关注特殊群体学生，特别是后进生、性格内向学生、单亲家庭学生等，多从他们的实际认知需要出发，多给他们相应点拨，鼓励他们在真正战胜自我中摸清自己的问题症结所在，增强主动修正问题的内生动力与激情。

三、 换位思考沟通：探寻破解策略

你把学生当成天使，你就生活在天堂里;你把学生当成魔鬼，你就生活在地狱中。换而言之，班主任懂得从学生的认知想法出发，多换位思考去想学生所想，定会跳出教师说教苍白无力的窠臼。班主任在学生遇到疑难问题的时候，不妨多以学生的想法为切入点，多给他们必要指导，从他们的角度思考方法方式，定会有不一样发现。这种发现也是班主任与学生进行自由、平等和谐沟通的“钥匙”。

越是民主的班主任越能从学生的角度深入思考问题，也就能抓住学生的症结制定切实可行的教育策略和方法。教师在运用能够换位思考的时候，不妨注意如下几方面：

1. 关注学生的问题，从家长、老师、学生等不同的角度深入剖析其中问题，多鼓励学生根据自身问题主动收集相应的信息，帮助他们了解自身的问题和不足;

2. 关注学生的心理想法，多给他们开放化和多元化思考路径，引导他们从不同的层次深入剖析问题，找准他们的心结，帮助他们理清其中的走向;

3. 班主任多从自身经历过的事情说起，多以现身说法的方法给学生提供必要的指导，让他們从中深受启发，给他们更多的破解对策，让他们从中自由选择;

4. 班主任多建议学生从教师的角度深入思考，多反思自己作为教师遇到此类事情会怎样处理问题。这些换位思考，一方面，能更加凸显学生的学习主体地位和作用，能体现了“一切为了学生，为了一切学生，为了学生一切”的教育初衷和本质;另一方面，能为拉近师生之间的距离提供了桥梁纽带作用，能帮助学生走出以自我为中心的狭隘主义观，能给学生更多自我深入思考和主动尝试表达倾诉的机会。班主任懂得在换位思考中调整教育策略，定会使得师生之间的沟通更加顺畅，更能从中找到发现更多有价值的教育信息。

教师从学生的角度深入思考，多关注学生的认知需求点，多给他们足够自我思考和酝酿的机会，定会利于其走出自我为中心的泥淖。教师在教育学生的过程中，不仅要克服传统的经验主义问题，更需要从尊重和信学生的角度主动鼓励学生说出自己的内心想法，给他们更多的鼓舞和支持。教师结合自己发现的问题，可多给学生主动倾诉和陈述机会，鼓励他们在暴露自身不足中主动探索相应策略，让他们在真正自由阐述自己观点中增强主人翁积极进取意识。

四、 似亲如友家访：齐心协力解惑

“教育意味着一棵树摇动另一棵树，一朵云推动另一朵云”，这就需要班主任在教育的过程中懂得团结协作的艺术，懂得发挥自身桥梁纽带的作用。笔者的教育实践证明，多注重发挥家访的纽带作用，做到似亲如友家访，从外部来深入了解学生的问题，从多元化角度来深入破解疑难问题。班主任多似亲如友家访，不仅能给学生留下亲切友好的美好回忆，更利于学生在主动倾诉的过程中配合班主任教育。

家访看似简单，但要把此事做好却有艺术可言。笔者曾经经历过这样的一次家访：副班长郝军同学最近总是一副焦虑的深情，在课堂上更是坐立不安，常开小差。很多同学和科任老师都反映此事，笔者也观察了一阵子，也认为其中定有蹊跷。于是，笔者在摸清了郝军同学家庭住址后，主动与郝军交谈，让他们说说自己最近表现。哪知还未到笔者开口，郝军便是泪水哗哗地流了下来。这就更加坚定了笔者要家访的信心。笔者通过与郝军交谈，原来是郝军的家庭发生了变故，远在广州打工的爸爸不小心在工地上受了重伤，急需要一笔款住院治疗，可工地老板更是对郝军爸爸的赔偿以各种借口推脱，眼看就错过了住院治疗的最佳时期。怎么办？笔者将这样的问题告诉了班委会，请大家帮忙想办法。同学们纷纷提出了自己的意见：班级捐款，给郝军深处援助之手;组成学习帮扶小组，给郝军同学补课;派代表到郝军家慰问……就在同学们议论纷纷的时候，一向默不作声的小红同学说了这样的话语：我爸爸是律师，能帮助郝军同学讨回公道。是的！于是，笔者在家访前特地邀请了小红、小红爸爸和其他同学。果不其然，郝军家长特别是郝军的爸爸更是深受感动，感谢小红同学爸爸伸出免费的援助之手……那一次家访，不仅让笔者认识到了团结就是力量的道理，更是对多元化、开放化的家访有了更深层次的感思认知。从那次家访后，笔者深受启发特定成了班级专项互助小组，邀请学生家长一起共同参与，形成家校合一的治理模式和方式。

班主任在开展家访前，多明确家访的目标和结果，多结合学生的实际困难主动与学生交流沟通，让他们在知无不言和言无不尽中主动表达自己的真实想法。班主任结合学生遇到的困难，多发挥班级群体的作用，欢迎他们多提出自己的设想，多引导他们结合自己的整体认知想法，大声说出自己的感思。教师在家访的过程中多以亲戚朋友的身份与学生进行平等、和谐沟通，多实事求是了解学生的问题，多一视同仁关爱每一位学生，让他们在始终备受关注和信任中增强自信心。很多同学在接受了班主任的家访中能主动与教师交流，将班主任当成是自己的真正良师益友。

综上所述，班主任多重视学生的小问题，多从学生问题根源和症结出发，注重艺术化指导，多让学生在敢于倾诉和乐于倾听中恍然大悟，定能使得班主任教育工作更有深度和广度。以“面向全体学生的全面终身发展”为导向，多注重暗示提醒、倾力梳理和合力解困，定能使得学生走出青春期的困惑，始终保持阳光乐观心态积极参与到班级活动中，培养积极情感态度和高尚审美价值观。

作者简介：朱翠英，江苏省淮安市，江苏省淮阴中学开明校区。