管家服务帮地产商渡难关

香港《南华早报》11月4日文章，原题：从送食品到看孩子，销售疲软的中国住宅建筑商正为增收而转向“管家”服务（如图）通常情况下，一旦起重机和挖掘机（结束工作）开走，中国房地产开发商们为项目居民提供的服务只有保安和维修。但物业管理服务价格2014年开放后，越来越多住宅地产商开始提供更多额外服务，如外卖食品和日常用品送货、园艺和洗衣等。

看到副业生意风生水起，碧桂园、保利等地产开发商纷纷剥离自己的物业服务部门，甚至将其单独上市。

如今，随着新冠疫情令很多人足不出户，背负债务的地产开发商们正越来越依赖这些所谓的管家服务，将其当成一种帮助自己度过时艰的收入来源。为提升项目的吸引力，一些开发商甚至还提供照看孩子、美容美发等服务。

鉴于政府传递出有意支持相关行业的信号且投资者开始关注，一种新型服务提供商正在出现，其中受过良好教育的员工能提供更广泛的一系列服务。

“我们正招聘大学毕业生从事管家工作，他们将接受培训和考试以成为合格的首席管家、大师管家和专家等”，房地产巨头世茂集团下属企业世茂服务控股有限公司负责人叶明杰说，“每名首席管家都带领一个团队服务业主，职责涵盖安全、清洁、修理等方方面面。”“我们还着眼于增值服务，如招聘专业教师照料业主们放学后的孩子等。我们目睹对更优质生活环境的需求与日俱增，尤其在新冠疫情暴发后。”

通过近日在香港上市，世茂服务已筹集约98亿港元资金。碧桂园已将其拆分的碧桂园服务在香港上市，保利集团旗下的保利物业也已成功登陆港股资本市场。知情人士透露，融创中国、中国恒大旗下的物业管理企业，都将通过上市融资。▲

（作者PearlLiu，丁玎译）