“互联网+”环境下医院档案管理的创新探讨

夏方

【摘  要】在“互联网+”环境下，一些医院档案管理效率一直无法达到标准，主要原因是，原先管理对象全部属于纸质档案，但如今所有档案都变成电子版，相关人员需在网络之中开展管理工作，这种转变并不是所有人员都能立即适应。而且部分医院在“互联网+”环境下开展档案管理时，无法发挥“互联网+”的核心价值，这就需要重新针对档案管理展开全面创新，通过创新解决医院档案的管理问题。

【关键词】“互联网+”;医院档案管理;创新途径

引言

作为医院信息记录的主要手段，档案管理工作开展效果会直接影响到医院的发展，档案的合理保存可以为医院发展决策的制定提供信息支撑。由于某些制约性因素的存在，导致目前档案管理工作开展仍存在一些问题，使得档案工作价值与作用无法体现。档案资源作为医院管理工作中的重要组成部分，其管理工作依托于互联网技术的应用可以实现其管理效果的大幅度提升，保障档案管理工作价值与作用充分发挥。

1“互联网+”环境下医院档案管理的开展现状

1.1管理操作不够灵活

应用“互联网+”以后，管理人員只需通过互联网便可开展档案管理，很多以往需要手动进行的工作都变成自动进行，这种变化可能导致管理人员产生不适心理。而且大部分医院在落实“互联网+”时，并没有进一步强化管理人员对于互联网系统的操作水平，也没有落实“互联网+”档案管理的操作培训，或是在培训之中过于注重理论知识，并没有组织管理人员进行亲自尝试，最终导致管理人员在开展“互联网+”档案管理工作时，无法灵活掌握管理操作，频繁出现错误操作与失误操作，增加医院档案管理工作的开展难度。

1.2基础设备不够普及

医院若想在档案管理工作中落实“互联网+”，需要通过基础设备才能达成，其中基础设备主要是指计算机。虽然在当今社会计算机已经成为家家户户必备物品，但并不是所有医院都具备充足条件为档案管理部门配备大量计算机，所以如今在很多医院的档案管理部门之中仅配备几台基础设备，只能满足部分人员或部门对于档案的使用需求，如果一时间出现大量部门需要查询档案，档案管理人员根本无法在短时间为所有部门提供服务，严重限制医院各个部门开展后续工作，而且档案管理效率也会持续较低状态，无法满足现代医院对于档案管理的实际需求。

2“互联网+”环境下医院档案管理的创新途径

2.1统一开展操作培训

操作培训可以决定相关人员日后在档案管理工作中的操作水平，现代医院需要提前组织相关人员统一开展操作培训，并根据以下途径创新培训内容。首先，开展实践培训操作培训与理论知识培训有所不同，如果现代医院只是在操作培训中介绍“互联网+”档案管理的操作知识，大部分工作人员都无法精准记住所有操作知识，最终导致所有人员投入工作后频繁出现错误操作，因此，在开展操作培训时必须进行实操训练。在组织所有人员开始操作培训时，先由专业人士简单介绍基础操作，然后直接组织工作人员展开亲身操作，这样更容易帮助工作人员了解并掌握档案管理中的正确操作，避免人员投入工作后不够熟悉基础操作，减少因人员操作失误引发的管理问题。其次，开展定期考核。当工作人员彻底掌握档案管理的操作内容后，甚至已经能够独自熟练地开展“互联网+”档案管理工作时，很容易为了图方便私自简化正确操作，这种行为无疑会增加操作失误的可能性，促使医院档案无法得到妥善保证，因此，医院需要定期组织所有人员开展操作考核，确定所有人员的操作状况，判断相关人员是否在工作之中未按照标准操作进行档案管理，还能定期了解工作人员对于“互联网+”档案管理操作的熟练程度，确保医院档案处于安全状态。

2.2开发备份功能

医院档案全部都变成电子档案，这种形式最为致命的问题便是，档案一旦在无意中删除或丢失，没有任何方式能够找回，这就会为医院诸多工作的后续开展造成困扰。但“互联网+”自身本就具备备份功能，只是各大医院没有在实际应用中深入开发，深入了解“互联网+”具备的备份功能，在设备系统之中构建档案备份库，这样当相关人员录入档案信息后，系统便可自动将档案信息备份到备份库之中，确保每一份档案都有两份或多份的储备，即便医院档案因人员操作或系统入侵等各种原因，出现档案破损、恶意删除或是整份丢失，都能在备份库中重新拷贝档案信息，确保医院工作不会被档案所影响，并以此强化现代医院对于各类档案的管理水平。

2.3建立制度化、信息化、规范化管理体系

实行医院档案统一管理，院内各专业、职能科室档案管理人员接受档案管理专项培训，定期参加考核，提高不同专业知识覆盖面，从而提升医院档案系统化管理水平。在国家档案管理的各项法律、法规下，院、科两级的档案管理人员结合医务、财务、后勤、人事、科教等相关专业的管理指南、技术规范和标准建立医院档案管理规范，公布并执行，定期修订。建设医院档案管理信息化系统，将各业务、行政档案管理内容纳入系统管理，并制定分级授权管理机制。利用信息化手段，将医院档案管理电子化、信息化、精细化，服务网络化，档案使用效率最大化。

2.4全面配备基础设备

现代医院需要保证基础设备的全面配备。最好根据档案管理人数确定基础设备配备数量，保证每一名管理人员都具备一台计算机，这样管理人员便可实时对医院档案进行输入、查询以及管理，管理操作也不会因设备数量不够而受到限制，保证医院档案在“互联网+”环境下的整体效率。

结束语

综上所述，虽然“互联网+”环境对于医院档案管理工作属于一种全新挑战，但只要现代医院能够掌握“互联网+”核心所在，便可加快档案查询效率，并在强化档案管理水平的同时拓展档案收集范围。目前，大部分医院在“互联网+”环境下开展档案管理工作时，基本都存在管理操作不够灵活、基础设备不够普及以及功能探索不够全面等状况，对于这些状况可以通过统一开展操作培训、增加设备普及力度，以及全面开发各种功能等渠道进行创新，切实在档案管理中融入“互联网+”。

参考文献：

[1]杜帅.“互联网+”环境下医院档案管理的创新[J].现代经济信息，2019（33）.

[2]冯旋.“互联网+”视域下医院档案管理创新措施探究[J].智库时代，2019（34）.