综合业务接入区的整治管理及其效果保鲜分析

钟冬梅，韩 军

（1.中国移动通信集团广西有限公司桂林分公司，广西 桂林 541000；2.上海诺基亚贝尔股份有限公司，上海 201206）

随着移动通信业务（集客、家宽、5G等）的快速发展，综合业务接入区的接入能力已成为公司业务发展的瓶颈。为了支撑集客、家宽、5G业务发展及日常维护，提升公司各项业务的接入能力、网络质量和资源管理效率，广西移动从2019年将综合业务接入区整治作为广西公司传输专业的重点工作在全区大力推进。

1 综合业务接入区的情况介绍

综合业务接入区是指为了满足基站、WLAN、集团客户专线、家庭宽带等各类业务接入需求，结合行政区域、自然区划、路网结构和客户分布，将城市建成区域或其他业务密集区，如发达乡镇，划分成多个能独立完成业务汇聚的区域。综合业务接入区一般包括汇聚节点机房、一二级分纤点、主干接入光缆、配线光缆、联络光缆等网络要素。其常见的网络结构见图1：

图1 综合业务接入区的常见网络结构

2 综合业务接入区面临的问题

（1）接入规范性差，上层资源被大量消耗。综合业务接入区的分区域分场景规划建设要求在2018年发布，而之前的业务接入需求一直存在，也就是说，综合业务接入区的二级分纤点这个概念提出的晚，二级分纤点覆盖不足的前提下，大量分光器直接装在一级分纤点，导致配线光缆和一级分纤点空间资源被占用[1]。在以市场为主导的风向标下，即便没有二级分纤点，小区家宽业务、专线业务、无线基站等，基本上都采取就近接入的原则，最终导致接入规范性差，上层资源被大量消耗。

（2）粗放式规划，大量小芯数光缆制约未来业务发展。首先，在综合业务接入区的分区域分场景规划建设要求正式明确之前，综合业务接入区的光缆建设缺少建设模型，不同场景上联纤芯测算不够精准。其次，规划建设方面缺乏前瞻性，配线光缆以小芯数为主，大量占用管控资源，新增家客、集客业务没有管控新的布放光缆，且单个小芯数光缆芯数又不够用，需要将小芯数归并为大芯数光缆后才能满足新增用户接入需求。这样粗放式的光缆建设规划，大量的小芯数光缆将无法有效应对未来业务发展。

3 综合业务接入区整治“大小三步走”

综合业务接入区整治的主要内容是机房、光交箱摸排、不在用业务清理释放、普查整理，不规范业务光缆割接，光交箱整治，光路调度；其中，光缆割接工作量/复杂度最高，为此，桂林公司总结出综合业务接入区整治“大小三步走”。

3.1 综合业务接入区整治：大三步

（1）明确工作思路。桂林公司多次与区公司沟通整治细则，包括现场沟通讨论整治方案、积极参与区公司组织的综合业务验收，借鉴兄弟公司的整治经验，制定了以割接为核心、“先普查，再割接，再补查，后整治”的工作思路。

（2）定期技术培训，培养“优秀战士”。将综合业务接入区整治基础技能标准化，集中学习例行化；除进行集中的网络知识培训外，还进行了内部、跨专业、市县、区市等多种形式的交流，以提升团队成员的知识和技能，完成团队成员专业技能的平滑过渡。

（3）统一工具，打造资源团队的“提效武器”。为发挥团队的最大效能，对团队开展工作的十多种软硬件工作进行统一：OCR软件、思维导图X-mind、钉钉、微信群相册、拍照定位工具等，大幅提升协同效率。同时，团队还配置了光功率计、红光笔、卡光仪、敲缆仪、梯子、标签打印机等核查的硬件工具。

3.2 光缆割接：小三步

（1）传输主管传帮带，迅速掌握割接流程。明确县公司，生产三中心，资源团队、迁改施工队及综合代维的职责分工，做好市县协同，内外协同。

将割接方案制定审核、割接故障处理、验收交维标准明确统一，并进行多次现场培训交流。明确开展业务割接时需评估割接导致对业务的影响情况，严格按照公司割接管理办法进行操作[2]。

（2）自有人员参与摸排现场业务，与设计院共同制定方案。自有人员参与摸排现场业务，确保了待清退业务准确性，并能及时跟进清退进度。团队与设计院、分公司一起制定清退设计方案，以确保设计最优及设计出图的效率与准确性。定期总结割接引起的故障原因，优化割接设计方案，避免割接后弱光问题。

（3）嵌入施工队管理，提高施工效率，降低故障风险。人员技能一对一培训，每组优先培训1-2人推动割接进度，再通过一对一进行全帮带。制定倒排计划，每日跟进落实，提高施工效率，针对现场施工存在问题，第一时间赶到现场支撑处理。分公司的装维人员完成技能转型，使用本地熟悉业务的代维/装维人员，通过技能转型后投入到业务区的不规范光缆割接中，使得割接故障降低到最小，并能使故障快速恢复。

4 综合业务接入区整治成效

（1）整治数量由全区靠后转变为全区第一。截至2019年6月，桂林公司完成3个综合业务接入区的整治验收，全区排名靠后；7月份资源管理整治团队成立后，截至12月底，全年共完成21个，整治总数全区第一。

（2）团队成员已完成非网络专业到网络专业的技能转变。资源管理整治团队中，当前能带队开展综合业务接入区整治验收工作能力的有8人，参与兄弟地市综合业务接入区验收工作10余次，全员100%具备综合业务接入区整治能力。

（3）业务接入规范化，网络层次清晰。综合业务接入区作为基础资源，应统筹各种业务接入需求，按照“先框架、后充实”原则，搭建一张面向未来的全光接入网络[3]。

①网络扁平化，经过整治，从综合业务接入区机房至二级分纤点，网络级联层级≤2，网络结构清晰。

②业务收敛归一，遵循：微网格微格→二级分纤点网格→一级分纤点网格→综合业务接入区的层级归属关系，杜绝跨区接入（双路由集客业务例外）。

③业务快速接入，分纤点贴近业务点，并根据业务点密度合理设置分纤点。

（4）光交箱整治前后效果明显。综合业务接入区整治，首先对光交箱进行摸排普查，然后根据普查表开展不规范光缆业务的清退割接，业务割接规范后，安排维护人员对光交箱的布线、挂牌、尾纤，箱体等要素进行整治。总的来说，光交箱整治需要达到以下三点标准：

①尾纤、纤盘标签，光缆牌补齐且信息准确。冗余尾纤或割接后的纤盘、光缆束管等清理干净，释放空间资源。

②尾纤捆扎标准，无过长尾纤盘绕；纤盘按顺序排列摆放，散盘也许编号清晰，有序摆放，统一管理。

③光交箱门有光交箱名称喷漆或者有光交箱名称牌，二维码标签扫描查询的综合资源管理系统中录入的信息要和现场一致。

光交箱整治前后对比，见图2和图3：

图2 整治前：不规范的光交箱

图3 整治后：标准光交箱

5 综合业务接入区整治保鲜

5.1 三集中管理机制落地执行

借鉴广西电信和浙江移动的资源管理模式，针对已整治验收的综合业务接入区，实施三集中管理[4]来进行数据保鲜，新开的业务更要严格审核接入方案的规范性。

通过实施统一录入，把控资源数据录入质量，确保增量数据入口惟一。

通过实施集中调度，把控现网资源使用需求，确保存量资源调用准确。

通过实施集中质检，确保各生产中心在各生产环节的资源闭环动作执行到位，确保变量资源修改及时。建立资源动态保鲜机制，以支撑业务效能提升为评估资源管理工作的导向。

5.2 尝试自主开发纤芯管理系统

纤芯的管理承载在综合资源管理系统的光路管理系统内，考虑到进一步提高纤芯的日常管理及变更效率，且综合资源管理系统近期有计划将逐步向集团新综合资源管理系统迁移，为提升桂林集中调度工作管理质量，桂林组织传输维护室、工程维护部内有开发经验的同事，正着手研发一套适合桂林使用的纤芯管理系统，计划2020年6月底开始投入使用。

6 结束语

综合业务接入区整治是一项涉及到多专业、针对历史网络规划、建设以及业务发展中遗留下的一系列规划、建设不合理，接入不规范，最后呈现出来的网络资源紧缺、混乱等问题，进行的专项攻坚整治行动。希望通过调动市公司的中坚维护力量，完成业务区的摸排、不在用业务清理、不在用链路拆除释放、不规范业务光缆的割接清退、业务的光路路由准确调度、冗余管线系统清理等一系列整治工作。通过整治，业务接入规范了，路由清晰了，然后采取集中化的资源管理方案，使得资源录入规范化、资源调度集中化以及资源质检集中化，最大程度地实现整治效果的保鲜。