以品牌促合作 以品质赢信任——奔驰卡车国内首款新Actros超大驾驶室车型交付青岛客户

本刊记者 崔柳青 文 李浩东 图

对于一家成功的企业而言，除了要有好的产品之外，更要有一个好的品牌来为产品背书。品牌始终是企业生存和发展的核心要素之一，品牌实质上代表着一个企业的产品特征、利益和服务一惯性的承诺。到底什么样的品牌能够给客户带来更好的价值体验呢？近期的一场交车仪式，或许能为我们提供一种解答。

信赖成就选择

夏末的青岛，海风清新，阳光和煦。2020年7月30日，青岛世骏信进汽车销售服务有限公司(简称“世骏信进”)与青岛康普顿科技股份有限公司(简称“康普顿”)举办了一场交车仪式，世骏信进向康普顿交付了奔驰新Actros 2651 6×2超大驾驶室牵引车。

据了解，世骏信进是奔驰卡车在山东地区的独家代理经销商，凭借奔驰卡车过硬的品牌影响力与优质的售后服务，发展了一批大型企业客户，康普顿就是其中之一。

康普顿成立于1989年，是国内知名的润滑油和汽车养护品生产商和服务商。康普顿品牌产品涵盖汽车润滑油、摩托车润滑油、工矿企业用润滑油、润滑脂、防冻液、车用尿素、制动液等，可以为车辆和设备提供全面高效的润滑养护方案，并可以根据客户要求定向开发特种油品。

商用车用油是康普顿的重要业务板块，占总体业务的40%以上。秉承为客户创造价值理念的康普顿对产品可靠性有着较高的追求，为了更好地验证产品的品质，康普顿决定购入一批用于产品验证实验的车辆，多方比较之下，康普顿将目光投向了进口品牌——奔驰卡车身上。

在了解客户需求后，世骏信进积极跟进，充分沟通。最终，康普顿被世骏信进的热情与专业所打动，决定订购奔驰卡车。

交车仪式现场

此次交付的奔驰卡车国内首款新Actros超大驾驶室车型

康普顿市场部总监王人飞告诉记者，对奔驰品牌的认可与信赖是康普顿选择奔驰卡车的重要原因之一。王人飞说，此次购买的奔驰新Actros主要用于对康普顿生产的车辆润滑养护产品进行实车验证试验以及后续的产品开发工作，目的是为高品质、高性能的车辆提供更好的润滑养护产品。这也就不难理解为何康普顿要选择奔驰卡车，而且是加装目前最高配置的奔驰卡车了。

品质成就口碑

据了解，此次交付的是奔驰新Actros 2651 6×2牵引车。作为奔驰卡车第5代牵引车车型，奔驰新Actros在中国市场和欧洲市场同步推出，一经亮相就吸引了行业的目光。

本次交付的车辆也是奔驰卡车在国内交付的首批奔驰新Actros超大型驾驶室(GigaSpace L-cab)车型。该驾驶室外高4.01 m，宽2.5 m，内高2.13 m，普通成年男子可以轻松直立通过，不必弯腰。驾驶室颜色是特别定制的黄色，与康普顿品牌的主色调一致。

除驾驶室外，车辆的其他配置也非常高，同样搭载的是奔驰OM471发动机，采用非对称截面的涡轮增压器，满足欧Ⅴ及国Ⅴ排放标准，12.8 L排量，最大功率375 kW(510 PS)，最大转矩2 500 Nm，可以实现更低油耗、更强低扭；匹配奔驰卡车第3代PowerShift 12挡智能手自一体变速器，传动效率更高，换挡速度更快；此外，该款车型还配备了自动刹车、自动疝气头灯、LED日间行车灯、注意力辅助、车道保持辅助、预见性动力系统控制、第5代主动刹车辅助、自动雨刷、定速巡航、限速行驶、车道偏离预警系统、起步辅助、可调节双卧铺等多项配置，安全性及舒适性大大提升。

凭借着先进的设计和优异的品质，奔驰新Actros在上市后还一举获得了由国际年度卡车评委会(IToY)授予的“2020国际年度卡车”的荣誉称号。据悉，自2020年起，所有引入中国市场的奔驰新Actros车型在两侧车门都会张贴象征荣誉的“2020国际年度卡车”徽章标识。

所有细节的设计与品质的展现，都是奔驰卡车获得良好口碑的重要基石。康普顿市场部总监王人飞表示：“对于奔驰卡车的品牌与品质，我们一直非常欣赏，并且深有体会，它也是康普顿制造产品的标杆和榜样。我们本次选购奔驰卡车，也是想近距离向榜样学习。”

车辆主驾驶区域

理念成就未来

一个企业的发展，离不开理念、人才、管理、资金、文化等多重要素，康普顿如此，世骏信进、奔驰卡车亦是如此。

2020年的疫情，打乱了人们的正常生活节奏，各个企业也受到了不同程度的影响。起初，康普顿的业务也受到了疫情的波及。疫情之下，主要困难来自于对经济信心的低迷，这需要整个国家、行业共建，克服困难。

象征荣誉的“2020国际年度卡车”徽章标志

康普顿坚持“以客户为中心”的经营理念，“为客户创造价值”是康普顿的立身之本。“诚实信用，尊重他人，与合作伙伴共同成长”是康普顿的核心价值观。疫情期间，康普顿坚定不移地与合作伙伴一同努力，共同服务好客户，以此来面对疫情所带来的困难。目前来看，成果十分理想。与此同时，康普顿也不断超越自己，向着更高的目标攀登。

据世骏信进销售经理李旋捷介绍，世骏信进的客户目前已经涵盖了快递、快运、冷链和危险品运输等各领域。在售后方面，世骏信进贴近客户，紧跟市场，客户服务热线全年无休。面对疫情，世骏信进在总经理蓝信进的带领下第一时间做出了响应预案，秉持着“以人为本，客户为先”的服务理念，保证客户车辆的出勤率。此外，世骏信进还开展了多项车辆保养件、易耗件优惠活动。所有的一切，都是为了保证客户在运输过程中更加畅通便捷。

“不负众托”一直是奔驰卡车的品牌承诺，无论过去还是未来，奔驰卡车一直与客户并肩前行，以高水准的制造能力和产品质量推动车辆的升级换代，不断提升车辆的运输效率、降低企业成本、减少驾驶员工作强度。

技术领先，品质过硬，服务贴心，值得信赖——这样的品牌，不论在哪个行业，都能给客户带来更好的价值体验。采访过程中，不论是康普顿的踵事增华、不断超越，还是世骏信进的以人为本、热情专业，都给记者留下了十分深刻的印象。而奔驰卡车作为二者的连接，以品牌促合作，以品质赢信任，日就月将、精进不止，随着时代发展的车轮，不断前行。