星火直播一姐
想做好直播带货,这三件事一定要做好:播前准备,播中运营,播后复盘。
1.播前准备
一个直播开始前,你需要将你的直播间、直播设备、人设、直播脚本、开播前引流都准备好,其中最关键的就是主播的人设、直播脚本和开播前的引流这三个要素。
主播人设不用多说,一场直播带货包括人、货、场,而直播带货的好坏最主要的还是看主播操纵运营的能力。直播一开始,吸引观众的往往是主播的个性特点:
幽默、开朗、说话是否具有专业性等等,这取决于能否给观众留下较深刻的印象。
如果主播人设出色的话,随之增长的就是粉丝数和粘性,除此之外,选品能力、销售能力、互动能力等等也是主播人设不可或缺的。
提前准备好直播脚本,直播脚本的作用就是让你有计划地去进行直播带货,使得直播的过程条理清晰,提前安排好每一步要做的事情。
一个标准的直播脚本,至少需要有主题、时间节点、活动环节、产品讲解和成交方案。直播脚本就像是电脑的执行器,从直播的开始一步一步有条理按部就班地来,一个好的直播脚本,效率和结果同样也极好的。
开播前的引|流准备包括站内引流和站外引流。在即将要直播前,可以在粉丝群、公众号、微信群、微博等发布直播预告,这样就可以提前为提升流量做准备,也可以提前拍摄短视频,或者通过主播之间的PK来引流。
除去直播前的预告必做之外,直播间的标题和封面也需要能给人深刻的印象和足够的吸引力,充足的准备是一场好的直播的基础。
2.播中运营
直播过程中的运营主要包括三个方面,直播过程中的互动、销售转化环节和平台直播需要注意的事項。
直播间的互动是直播过程的核心,与观众的互动效果越强,观众购买的欲望也就越强烈,从而观众也就越容易冲动消费。
就比如前一段时间,李佳琦直播带货是邀请来了众多大咖明星,明星的流量效果本来就十分强大,再加上直播过程中可以与观众互动,这使得商品的销量直线上升,可见直播互动的重要性。
虽然我们不能邀请明星坐阵,但是我们可以自己学习优秀的聊天技巧,或者是提前准备好一些段子去调动观众的情绪。
直播过程中的销售转化,说白了就是每个环节的活动设置如何正确地切换。比如可以先进行产品演示,接下来对产品进行试用和专业的讲解,最后通过限时秒杀、买一赠一等方式吸引大家购买。
每一步过程的转换都要紧密连接,并不是只需通过弹幕和观众聊天就可以卖货,自己要将商品的亮点直播出来,这需要具备成熟的销售技巧。直播中的注意事项,就像是规则一样要严格遵守,每个平台有各自的规则,比如直播过程中不可出现污言秽语,或者是带有宗教评论的语言,衣服不可以太过奇怪等等。
另外,平台对直播的货物也是有要求的,一些平台所明确的违禁品是不能在直播过程中出现的。
3.播后复盘
当一场直播带货结束后,第一步并不是立即为用户发货,而是抓紧时间复盘。
复盘就是观察自己直播结束后的数据,这其中包括用户活跃度、直播间转粉率、直播数据分析等等。
一定要趁热打铁认真仔细分析,一旦拖延一些重要的细节就会忘记。好的主播每次都会认真总结,努力改进不足,为下一次直播做好更充分的准备,只有这样,才有机会使自己的直播带货越来越完美。
任何事情都要有一个学习的过程。最后,直播过程中要注意三点:
1、不要太过依赖与观众的互动。没有一定的控场能力,只会被观众越带越偏。
2、说话口语通俗化,否则很容易给人一种背书的感觉。
3、用精细的表情动作,不要太浮夸,除非是特定的人设,否则观众容易反感。